医疗职场安全问题
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医疗职场安全问题一般是指病患或病患家属,在特定情形下以侵略举动或暴力行为对待医疗人员的情形,或是指医疗人员之间的对立及冲突。病患对医疗人员的侵略举动一般是口头侮辱,不过也有出现过轻微或是严重的肢体暴力行为。医疗人员之间的冲突可能是较消极的,例如有不喜欢的同事打电话来时,不接或是不回电话,也有些是间接的,例如在在当事人不在场时中伤或说闲话等。
侵略举动可以是肢体上的或是言语的,主动或被动(英语:Passive–aggressive behavior)的,直接或间接影响受害者,可能有武器,也可能没有,其中也可能有一些心理或情感策略[1]。侵略举动一方面需动作者有其意图,而受害者有试图逃避此动作。因此偶然造成的伤害不能算为侵略举动,因为没有意图的成分在内,若因为了要助人而造成的伤害(例如牙科医生在其病患拔牙时造成的疼痛)也不能算为侵略举动,因为受伤害的一方没有试图逃避此动作[2]。韦恩(Wynne)等人在1997年[3]对职场暴力(英语:workplace violence)的描述包括对在工作上,对员工霸凌、殴打或者威胁的相关事件,甚至也包括对其安全、幸福或健康直接或间接的挑战[4]。