销售时点情报系统
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销售时点情报系统(英语:point of sale,缩写POS,在欧洲又简称EPOS,即electronics at the point of sale),是一种广泛应用在零售业、餐饮业、旅馆等行业的电子系统,主要功能在于统计商品的销售、库存与顾客购买行为。业者可以透过此系统有效提升经营效率,可以说是现代零售业界经营上不可或缺的必要工具。但由于POS应用不断扩大,现时许多厂商已将英文“point of sale”改称为“point of service”(服务式端点销售系统)。
亦有人主张,凡是有一种有系统的方法或流程,可以记录当天每笔交易,例如:何时?由谁?卖什么东西?卖给谁?那个消费者的分类等等,经一个方法可以快速汇整成未来销售或进货等决策依据,这套系统,也可以算是一种POS系统。