可用性测试
维基百科,自由的 encyclopedia
可用性测试(Usability testing),或称为实用性测试,易用性测试。是一项通过用户的使用来评估产品是否满足用户需求的技术,由于它反应了用户的真实使用经验,在用户体验中扮演了及其重要的一环。[1]。也就是说,实用性测试是指让用户使用产品(服务)的设计原型或者成品,通过观察,记录和分析用户的行为和感受,以改善产品(服务)使其更加贴近用户习惯。产品设计出来,大都可用,但是否贴近用户,实用和易用是测试的主要目的。由于测试并非推翻产品变不可用为可用,而是不断的改进和优化从而减小产品和市场的差距,以提高产品本身的实用率[2]。它适用于产品(服务)前期设计开发,中期改进和后期维护完善的各个阶段,是用户中心设计的思想的重要体现。
实用性测试是可用性评估方法中最为常用的一种,作为人机交互研究的一个重要领域,已经被广泛研究。