Cortana[注 1](英文:Cortana) 是一个由微软开发的智慧个人助理,号称“全球首款跨平台智慧个人助理”。它可以设置提醒,无需键盘输入即可识别语音,可以使用Bing搜索引擎提供的资讯回答问题,并支持多种语言版本和多个平台使用。

Quick Facts 开发者, 首次发布 ...
Cortana
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开发者微软
首次发布2014年4月2日,​10年前​(2014-04-02[1]
当前版本
  • 365.0.0.0 (2020年2月28日;稳定版本;Android)[2]
  • 3.3.3 (2019年11月30日;稳定版本;IOS)[3]
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操作系统WindowsXbox OS英语Xbox One system software
平台
语言
类型智慧个人助理
许可协议专有软件
网站www.microsoft.com/zh-cn/windows/cortana[失效链接]
www.microsoft.com/en-us/windows/cortana
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Cortana在2014年4月2日举行的微软Build开发者大会上正式展示并发布。2014年中旬,微软发布了“小娜”这一名字,作为Cortana在中国大陆使用的中文名。与这一中文名一起发布的是Cortana在中国大陆的另一个形象。“Cortana”一名源自微软旗下知名FPS游戏《光环》中的同名女角色。

2015年12月9日,微软发布了iOSAndroid版本的Cortana。2019年1月起,Windows Phone 8.1版的Cortana停止服务。适用于iOSAndroid和Harman Kardon Invoke扬声器的Cortana在2021年2月停止服务。[6]2023年,随着基于大型语言模型Microsoft 365 Copilot的推出,Cortana正式被微软停止支持。[7]

发展历史

2009年,Cortana的开发由Microsoft Speech产品团队的总经理齐格·塞拉芬Zig Serafin)和首席科学家拉里·赫克英语Larry Heck开始。两人为这个正在开发的微软个人数码助理建立了愿景、使命和长远规划,他们建立了一个具有专业知识的团队来建立Cortana的初始原型。[8]为了开发Cortana,这个团队采访了几位人类的私人助理。这些采访激发了Cortana许多独特的功能,包括“记事本”功能。Cortana的自然语言处理能力来自Tellme Networks英语Tellme Networks(该公司于2007年被微软收购),并与一个名为Satori的语义搜索数据库相结合。[9]

Cortana这一名字来源于由微软发行的第一人称射击游戏光环系列》中同名的人工智慧角色“柯塔娜英语Cortana_(Halo)[10][11]。该角色的配音演员珍·泰勒为Cortana在美国的版本配音[12]。最初“Cortana”只是一个代号,但是在UserVoice英语UserVoice网站上的一份请愿书,证明这一代号很受欢迎,使得代号成为了正式的名称。[13][14]

Cortana的首次展示是在美国旧金山举行的2014年微软Build开发者大会上。是次大会于2014年4月2日至4日举行,微软全球副总裁乔北峰于该大会首日向公众展示并发布了Cortana这一产品。Cortana的Windows Phone 8.1版本于同日发布。[1]微软表示,Cortana是革新Windows未来操作系统之计划的关键组成部分[15]。2014年7月30日,微软在北京举行的Windows Phone 8.1 Update发布会上,发布了Cortana的中文版,并将其取名为“小娜”[16]。是年8月,微软推送Windows Phone 8.1 GDR1开发者预览版,中文版Cortana正式上线,用户通过长按搜索键即可调出该功能[17]。微软在其中文网站上号称其为“全球首款跨平台智慧个人助理”[18]

2015年1月,微软宣布在搭载Windows 10系统的台式电脑移动设备上推出Cortana,作为将Windows Phone集成到整个Windows中的一部分。是年5月26日,微软宣布Cortana也可以在其他移动平台上使用。Cortana的Android版本原定于2015年7月发布,但是它的安装包文件在发布前被意外泄露了出来。2015年12月,Cortana的Android和iOS版本正式发布。[19]然而,由于Android和iOS存在许多限制,所以微软很难将Windows版本上的Cortana与这两个系统上的Cortana完全集成[20]。在E3 2015上,微软宣布还将在Xbox One上推出Cortana[21]

2018年2月3日,微软联同墨尔本皇家理工大学成立Cortana情报研究所,该研究所旨在研究消费者的日常行为,以发掘语音助手的未来潜力[22]。2018年8月15日,亚马逊和微软联合宣布,亚马逊旗下的另一款语音助手Amazon Alexa和Cortana集成完毕,Alexa和Cortana的用户可以相互接入对方语音助手的功能,业界人士称此举是为了挑战Siri等业界其他语音助手[23]。2019年1月,Cortana不再为Windows Phone 8.1提供服务[24]。2019年1月,Cortana在Windows 10中将和搜索功能“分家”[25]

目前,除了Windows Phone 8.1外,Cortana已可以在Windows 10Windows 10 Mobile[15]Invoke智能音箱英语Invoke_(smart_speaker)Microsoft BandSurface耳机英语List_of_Surface_accessories#Other_accessoriesXbox One[26][27]iOS AppAndroid App、[28]Windows Mixed Reality和Amazon Alexa[29]等系统和终端上使用。截至2014年4月,Cortana不允许为13岁以下的用户所使用[30]

微软宣布,2021年初,iOS和Android上的Cortana应用将中止服务。[6]2023年,Windows上的Cortana停止支持。[7]

其他服务领域

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搭载Cortana的哈曼卡顿Invoke扬声器

微软已经将Cortana集成到许多产品中,比如微软将Cortana深度地集成到了在Windows 10内建的Microsoft Edge浏览器[31]。用户可以通过Cortana在餐饮网站上快速找到营业时间,显示网站的零售优惠券,或在地址栏中显示天气资讯。在2015年微软全球合作伙伴大会(现在的微软Inspire英语Microsoft_Inspire)上,微软展示了Cortana与即将推出的产品(如GigJam,微软的一个以屏幕分享为核心功能的工具)的集合。[32][33]微软的“车内的Windows”概念中也出现了Cortana。 在这一概念中,司机可以在去餐馆之前,在车上通过Cortana预定餐馆和浏览餐馆的内景[34]

2016年微软Build开发者大会(Build 2016)上,微软宣布计划将Cortana作为一个机器人集成到Skype中,用户可通过Cortana和其他机器人订餐、预订行程、转录视频资讯和预约日程[35]。从2016年开始,Cortana还可以在Skype的对话中,自动识别并强调某些与联络人和公司有关的词汇和短语[36]

微软还在Build 2016上宣布,Cortana将实现在云端同步Windows 10 移动版和桌面版的操作中心之间的通知[37][38],以及来自Android装置的通知[39][40]

2016年12月,微软发布了一个名为Calendar.help的服务。在这一服务中,用户将可以通过该服务让Cortana进行会议安排:首先,用户在编写电邮时,描述会议的时间、时长、方式、地点等;之后,Cortana会帮用户选择日历上合适的时间表,并留意对方的回复动态;通过几次的往返协商之后,Cortana会自动在双方的日历上创建行程安排。这一技术由Genee公司开发,微软于2016年8月收购这家公司。[41][42]

2017年5月,微软与哈曼卡顿合作推出一款名为Invoke英语Invoke (smart speaker)的声控音箱。它内建了Cortana的功能,采用了圆柱形设计、提供360度的声音。用户可以用它通过Skype拨打和接收电话,并使用Cortana提供的所有其他功能。[43]

功能及内容

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Cortana在Windows 10(版本2004之前)中的截图

主要

Cortana可以设置提醒,无需键盘输入就能识别语音,并且可以使用必应搜索引擎提供的资讯来回答问题[44][45][46]

Cortana通过“记事本”(英语:Notebook)功能存储个人资讯,如兴趣、位置数据、提醒和联络人。它可以利用并添加这些数据来学习用户的特定模式和行为。用户可以查看和设定收集哪些资讯,以便对自己的隐私进行控制。[47][48]

Cortana有一个内建的提醒系统,例如,用户与Cortana进行交互并进行相应设定时,它会在用户到达之前设定的特定的提醒时间或地点时,提醒用户与之前设定的联络人通讯。[49]最初这些提醒仅限于安装了Cortana的装置,但自Windows 10以来,可以在装置之间进行同步提醒[50]

Cortana还内建有音乐识别服务[51]。自2014年10月推出Lumia Denim手机系列以来,Cortana增加了“积极倾听”(英语:active listening)功能,说“你好,Cortana”(Hey Cortana)后即可唤醒Cortana,进行操作。[52]Cortana还集成了Foursquare等服务,提供餐厅和景点的内容推荐;集成了LIFX英语LIFX,用于控制智慧灯泡[53][54][55]。从2016年底开始,Cortana集成了微软收购的奇妙清单,允许Cortana添加和操作提醒。[56]Cortana也可以解决数学方程,转换计量单位,确定包括比特币在内的货币之间的兑换率[57],进行长句翻译[58]等。

在Windows Mobile和Android上的Cortana可以获取装置的最新通知,并将它们发送到Windows 10装置上。电脑用户可以在Windows行动中心中查看来自手机的通知。[59]如果搭载Windows Phone 8.1的装置有蓝牙功能,它还可以与Microsoft Band连接,并通过Cortana发出提醒和手机通知[60][61][62]

彩蛋

Cortana可以模拟骰子和抛硬币的过程[63]。它还设置有一个彩蛋扩展数据库,由一些默认的俏皮话组成。比如,当问Cortana“你喜欢萨蒂亚·纳德拉吗”、“你喜欢史蒂芬·鲍尔默吗”,或“你喜欢Clippy吗”等问题时,Cortana都会给出随机幽默的回答。比如,问出“你喜欢Clippy吗”时,Cortana会给出如“Clippy正在聚光灯外安享他的晚年”这样的答案[64][65][66];问出“士官长是谁”时,Cortana会使用《光环3》的台词“我是他的盾牌,我是他的利刃,我深知他,连同他的过去和未来”回复[67]

2014年圣诞节前夕,Cortana推出圣诞节主题,并在中国大陆解锁“追踪圣诞老人技能”[68]

其他

Cortana在Windows Phone 8.1上有一个“请勿打扰”模式,用户可以在这种模式下指定一段“安静时间”,该功能先前就已在Windows 8上推出[69]。用户还可以更改设置,来自定义Cortana称呼用户的名字或昵称[48]

Cortana还曾正确地预测了包括半决赛在内的2014年世界杯足球赛淘汰赛阶段前14场比赛的胜利者,但在季后赛中出现了错误。这一预测结果的正确率超过了章鱼保罗,后者曾正确地预测了德国队在2010年世界杯足球赛的所有7场比赛以及决赛。[70][71][72][73]Cortana还可以预测其他各种比赛的结果,如NBANFL超级碗板球世界杯和各种欧洲足球联赛等[74][75][76]

Cortana的更新独立于Windows Phone系统,这使得微软能够以更快的速度提供新功能[77][78]。但并不是所有与Cortana相关的功能都可以用这种方式更新,因为一些功能需要Windows Phone的更新服务和高通骁龙技术等[79]

Cortana的默认视觉表现形式基于两只相嵌的动态环形,其转动的状态象征著当前的搜索或对话等活动。主要的配色方案包括黑色或白色背景,动态环形的颜色随用户对Windows的主题颜色而定。[80]

争议

微软在2016年4月底宣布,除了必应和Microsoft Edge之外,将禁止其他软件使用Cortana进行搜索,这引发了微软反竞争行为的质疑与争议[81]。2018年3月,两位来自以色列的安全人员宣布,他们找到了一种利用Cortana绕过电脑锁定状态并下载恶意软件的方法。据报导,微软在一次更新中使得用户可在锁屏状态下使用Cortana,安全人员借此却发现了一种捷径,从而在未经允许的情况下进行更多操作。目前,如果用户要求Cortana在锁定状态下打开网页,Cortana将重定向到必应搜索。[82]

Engadget的一位作者批评了Skype与Cortana的集成,并认为Cortana只会对一些非常具体的关键词进行回应,让他感觉好像是在“与搜索引擎聊天”。比如说“Hello”(你好)时,必应音乐英语Bing Audio的机器人回复了阿黛尔同名歌曲[83]Cortana将用户的搜索习惯、语音、联络人、位置资讯等隐私上传并存储到微软伺服器的行为引发了争议。虽然微软曾表示不会把这些数据用于非法渠道,但这一行为还是让部分用户没有安全感。目前的Windows 10当中亦可自由进行隐私相关的设置,由用户自行决定“要隐私还是便利”。[84][85]Loop Ventures公司向Cortana、Google智慧助理Amazon AlexaSiri提出了800个问题,以测试这些智慧助理的能力和实用性。但结果显示,Cortana的正确率最低,仅为52%;相比之下,Google智慧助理的正确率为86%,Siri为79%,Alexa为61%。Cortana的正确率在十五个月内提高的百分比也是最低的。[86]

地区语言

Cortana在中国大陆的本地化,不仅体现在名字“娜”字取自Cortana的尾音“na”[87],还体现在为其设计的新视觉形象“面团”——一个带有一双眼睛的圆角矩形,这一形象酷似《大英雄天团》中的角色“贝麦克斯”[88]。和默认形象有着很大不同。[89]微软还为Cortana内建了中文语音(文本)功能,使用普通话;并在功能等方面做了本地化,集成了对一些App的支持,如对微信新浪微博高德地图爱奇艺等应用,用户可使用语音来命令Cortana打开应用或进行操作。除了这些方面,大陆版Cortana的其他功能与其他地区提供的版本类似。[87]而在台湾[90]香港澳门等的Cortana因参考数据不足,无法提供用户精确的回答,至今仍未开放[91]

截至2016年,Windows、Android和iOS装置上Cortana的英文版可供美国美式英语)、加拿大法语英语)、澳大利亚新西兰印度英国英式英语)的用户使用。Cortana还在中国大陆简体中文)、日本日文)、法国法语)、德国德语)、意大利意大利语)、巴西葡萄牙语)、墨西哥西班牙西班牙语)等地区提供不同的语言版本。[92]其中,英国版的Cortana说话带有英国口音,会说英式英语和英国俚语[88]。Cortana的积极倾听功能在英文语境内使用“Hey Cortana”,但某些语言使用了定制版本(例如西班牙语使用“Hola Cortana”,中文则为“你好小娜”)。[93]

注释

参考来源

外部链接

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