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屈臣氏集團
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屈臣氏集團(英語:AS Watson Group),簡稱屈臣氏(AS Watson、Watson、ASW)[註 1],以屈臣氏集團(香港)有限公司(AS Watson Group (Hong Kong) Ltd.)為中心的企業集團,為長江和記實業旗下,以零售及食品製造為主要業務。截至2024年12月31日,屈臣氏集團在全球31個市場經營超過17,000家店舖[2],2024年收益總額達1,901.93億港元[1]。集團涉及12個零售品牌,是全球最大的國際健康與美容零售集團。

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歷史

- 1828年,英國傳教士在廣東沙面設立廣東大藥房,是屈臣氏藥房的前身。主要任務是為中國廣東省的窮苦人民提供免費的西洋藥物與醫療照護,也製造蘇打水飲料出售[5][6]。
- 1841年,業務拓展至香港,成立了香港藥房[6]。*1843年,廣州藥房把汽水工廠亦遷至香港,而屈臣先生(Mr. Thomas Boswell Watson)則在1845年來到香港,並且在澳門住了10年,直到1855年參與香港藥房的經營[7]。
- 1858年,屈臣先生的姪子亞歷山大·斯柯文·屈臣(Alexander Skirving Watson)藥劑師,加入香港藥房擔任經理[7][8]。
- 1869年,香港藥房成為香港總督及愛丁堡公爵的藥房御用商號[7]。
- 1871年,公司正式註冊爲AS Watson & Company並開始以此名進行貿易[7]。
- 1886年,屈臣氏獲得由香港公司註冊處頒發的公司註冊證明書,成為第15間於香港公司註冊處成立的公司[7]。
- 1887年,孫中山第一名考進香港西醫書院,由於大學一年級時醫學技術科成績相當優異(化學90分、物理92.5分、生理學81.5分),因此1888年他大二的時候(時年23歲)曾獲頒屈臣氏獎學金[7]。
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- 1890年,屈臣氏大藥房在中國已有34家藥房。
- 1895年,屈臣氏在香港已有35家藥局。[9]
- 1903年,香港在1894年爆發鼠疫,食水衛生是當時香港的一大問題,不少市民因為飲用不潔食水而生病;為了保障市民的健康,屈臣氏集團於1903年開始生產屈臣氏蒸餾水,提供安全可靠的選擇[7][8]。
- 1906年,屈臣氏在香港的北角購買土地準備開發,至此屈臣氏大力擴張它在香港的事業版圖。在廣州藥房,較為暢銷的藥物是小兒疳癪花塔餅。
- 1941年,屈臣氏慶祝開業一百周年,同年12月13日香港被日軍佔據。直到1945年9月1日,屈臣氏才恢復營業。
- 1974年,屈臣氏集團收購百佳超級市場[8]。
- 1981年,屈臣氏集團成爲和記企業(長江和記實業有限公司前身)的全資附屬公司。當時擁有75家零售食品及非食品商店[7]。
- 1987年,屈臣氏拓展業務至台灣及澳門;1988年拓展至新加坡,1994年馬來西亞,1996年泰國,2002年菲律賓。
- 1990年代,屈臣氏持續在亞洲各地加速展店,包括日本、韓國及印尼等市場,並開始推動標準化零售模式與企業識別系統(CIS)更新。屈臣氏1990年代亞洲擴張戰略. 南華早報.亞洲零售業變遷研究.
- 1999年,屈臣氏併購歐洲多個藥妝連鎖品牌,正式踏入歐洲市場,奠定其後成為全球最大健康與美容零售集團的基礎之一。AS Watson 歐洲投資概況. AS Watson Group. 屈臣氏收購歐洲零售商紀錄. 路透社.
- 2000年代初期,屈臣氏收購荷蘭 Kruidvat、美國 Nuance Group 等多項大型零售資產,使其全球門市快速突破一萬間。屈臣氏大型併購案. Financial Times.全球零售企業併購年鑑.
- 2005年,成立「屈臣氏健康與美容亞洲區(HBA)」總部,加強亞洲各市場採購、品牌策略與物流整合。屈臣氏HBA業務簡介.
- 2011年,屈臣氏全球店數突破 10,000 間,成為世界最大健康與美容零售品牌之一。AS Watson 10000 stores milestone. 屈臣氏全球門市突破里程碑. BBC.
- 2014年,淡馬錫控股公司以 144 億港元收購屈臣氏 24.95% 股份,使集團資金更充裕於歐洲、亞洲市場的擴張。淡馬錫入股屈臣氏:交易詳情. 彭博.
- 2015–2020年間,屈臣氏積極投入電商平台及 O+O(Online + Offline)策略,在中國、台灣、東南亞推出官方網店、APP 及會員制升級方案「Watsons One Pass」。屈臣氏O+O零售模式說明. AS Watson Retail Technology. 亞洲藥妝零售數位轉型研究. 日經亞洲評論.
- 2021年後,屈臣氏於全球推動永續策略,包括減塑包裝、店舖節能、商品碳足跡標示等政策,並發表年度 ESG 報告。AS Watson ESG Report. 屈臣氏永續政策解析. 衛報.
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- 截至2022年底,屈臣氏集團於全球 28 個市場經營超過 16,142 家店鋪,員工人數超過 14 萬人,並持續擴展歐洲及亞太市場。AS Watson 2022 Annual Results. 全球健康與美容連鎖企業分析(2022).
- 2023年後,集團在越南、菲律賓及泰國等地加速展店,並強化與國際品牌合作,例如韓國美容品牌、日本醫藥用品及歐洲香水品牌。屈臣氏東南亞市場新布局. 日經新聞.
- 2024年起,屈臣氏推出 AI 體驗購物、線下自助結帳系統及全渠道會員資料庫整合,使其零售科技於亞洲區領先同業。AS Watson AI Retail System. 亞洲零售科技創新觀察:屈臣氏案例. MIT Technology Review.
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註釋
參考文獻
外部連結
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