期望理論

期望理論（expectancy theory），又稱效價—手段—期望理論（Valence-instrumentality-expectancy theory），是美國著名心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆於1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論。

理論內容

動機（motivation）取決於行動結果的價值評價（valence）, 其對應的期望值（expectancy）和手段工具（instrumentality） 的乘積：M＝V x E x I

該理論引出了調動人們工作積極性的三個條件^[1]：

1. 努力與績效的關係
2. 績效與獎勵的關係
3. 獎勵與滿足個人需要的關係

效價期望理論

理論元素	給管理的啟示
效價(Valence)	識別員工的需求；按照員工的需求調整獎勵體系
手段工具(Instrumentality)	業績和獎勵的緊密聯繫；嚴格維持薪酬承諾
期望(Expectancy)	人力選擇，人力進修，闡明業績目標

批評

• 愛德華·勞勒、萊曼·波特的期望激勵理論

參看

• 工作特徵模型
• 增強理論