產品經理

產品經理（英語：Product manager，縮寫：PM，也稱產品企劃）是指在公司中針對某一項或是某一類的產品進行規劃和管理的人員，主要負責產品的研發、製造、營銷、渠道等工作。

其他

按照聯合國訓練研究所CIFAL中心發布的「UCPM產品經理」認證標準，產品經理的職責是：「領導和管理願景驅動的跨職能團隊，根據市場和用戶研究的結果，形成對用戶需求的深刻理解，從而運用新技術或/和新的商業模式，通過一系列科學的流程、工具和方法，開發出為用戶創造價值的產品，並對產品進行生命周期管理。同時，他們要協調企業中其他相關職能部門和人員，協同完成產品的設計、研發、測試、上市、運營、製造、推廣、服務和退市等工作，幫助企業實現商業利益，並推動企業的可持續發展。」^[1]

產品經理需要考慮相關行業狀況、目標用戶特徵、競爭產品、產品是否符合公司的業務模式等等諸多因素。一般而言，產品經理管理的是一個或者多個有形產品。但是，產品經理也可以用於描述管理無形產品如音樂、信息和服務的人。有形產品行業產品經理的角色與服務業中項目總監類似。

產品經理的職責描述目前仍然分歧很多，因人、因公司而異。即使是在相對較為一致的高科技行業，不同公司中的職位描述也是很不同的。但通常認為產品經理的職責主要包括：產品經理負責調查並根據用戶的需求,確定開發何種產品, 選擇何種技術、商業模式等。並推動相應產品的開發組織, 她或他還要根據產品的生命周期,協調研發、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產品策略,以及其他⼀系列相關的產品管理活動。^[2]

在金融服務業，產品經理通常負責管理產品（如信用卡組合）及其盈虧，也決定其業務發展策略。

產品經理工作內容包含需求收集，需求分析，需求落地，產品設計，項目跟蹤，項目上線，數據跟蹤以及對業務人員進行培訓，協助運營、銷售、客服等開展工作。

階段	內容	具體內容
需求收集	競品分析	行業內競品調研和分析SWOT情況
	用戶反饋	來自客服，論壇，用戶評論的聲音
	內部需求	運營部門，產品迭代創新
需求分析	數據收集	當前產品的歷史數據等
	頭腦風暴	產品部門內部討論
需求落地	產品原型	狀態遷移（正常、異常）
		各相關部門在每個節點的協作
		數據檢測和預期，包括數據呈現樣式和時間（日報，周報，郵件）
	和需求方Fix原型	相關需求方最終檢查並確認原型
項目跟蹤	確定開發時間	和技術，QA溝通需求，確認開發的時間
	項目進度跟進	開發過程中發現問題隨時調整
	項目測試和驗收	Stage環境驗收，包括數據收集確認
	iOS/安卓提審	安卓各個渠道包
		iOS關鍵詞，標題和ASO團隊確認
項目上線	相關部門培訓	和修改相關的部門，包括但不限於客服，運營部門
	正式上線	確認運營和客服已經做好準備（商品，活動頁面）
數據跟蹤	定期數據	定期收集數據並分析，確認下個版本迭代需求

相關參見

• 產品營銷經理——執行所有外向的營銷工作
• 專案經理——執行所有與進度和資源管理相關的工作
• 程序經理——執行與進度、資源和跨職能管理相關的工作

外部連結

• 《產品經理手冊》（第3版）琳達·哥喬斯(Linda Gorchels) 中國財政經濟出版社
• 朱成，《產品經理聖經－行銷人必上的10堂課》台北市：智富館，2004年 ISBN 986-127-300-X
• sofasoda 產品人 | 產品經理必備知識＆案例分析 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
• Mr PM專欄--產品經理(Product Manager)實戰筆記 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
• 人人都是產品經理 | 產品經理、產品愛好者學習交流平台 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
• iamsujie的產品設計：人人都是產品經理 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
• 產品中國：產品經理門戶 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
• PMTone 產品通 | 產品經理知識社群網站 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
• 產品學院 | 產品經理知識社群網站 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
• 產品官學習雲 | UCPM官方學習網站 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
• 產品三眼怪 | 網路業產品經理知識分享專欄 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）

參見

• 產品管理（Product Management），產品經理人的工作。