长鞭效应

長鞭效应（英語：Bullwhip effect），或称牛鞭效应，是一种供应链现象，是指當客戶的需求出現變化（例如購買量增大或減少）時，銷售商的采購量大於顧客的購買變化量，而生產商的生產量變化又大於銷售商的採購變化量。^[1][2]在供应链中，从下游到上游，从接觸终端客户的代理銷售商到原始供应商，當客戶的需求增加時，每一个環節的库存将会越来越多。在客戶需求升高的时期，下游的企业将会增加从上游订货的数量且數量大於客戶增加的數量，在客戶需求降低的时期，下游的企业将会减少訂購量（減少幅度大於客戶減少訂購的幅度）或者停止订货。

此理论最早在1961年由杰伊·赖特·福里斯特在Industrial Dynamics中提出。在商业活动中，客户的需求总是不稳定的，企业总是需要通过预测客户的需求来优化库存与其他资源的配置。而预测是建立在统计基础上的，一般来说是不可能完全精确的，所以企业在运营中常常会保留一些额外的库存作为安全库存（英语：Safety stock）。

这种訊息扭曲的放大作用在图形显示上很像一根甩起的長鞭，因此被形象地称为長鞭效应。最下游的客户端相当于鞭子的根部，而最上游的供应商端相当于鞭子的梢部，在根部的一端只要有一个轻微的抖动，传递到末梢端就会出现很大的波动。在供应链上，这种效应越往上游，变化就越大，距终端客户越远，影响就越大。