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宏福苑大火後續
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此條目介紹的是宏福苑大火的善後工作及衍生事件。关于宏福苑的五級火災，请见「宏福苑大火」。2025年11月26日，香港大埔屋苑宏福苑發生五級火災，7座大廈失火，造成至少159人死亡（包括1名殉職消防員）、79人受傷，超過30人失蹤。火災發生後，政府及其他機構分別採取多項應急措施，而坊間及多間商業機構均主動協助災民，向他們提供金錢資助及捐獻物資。另外，此事故亦引起不同的衍生事件。
 | 本文記述一項正在發生的災難。随着事態演變，內容或許會迅速更新。 |
除特別註明外，此條目的時間均以香港時間（UTC+8）為準。應急措施
行政長官李家超於火災發生當日啟動緊急事故監察及支援中心，主持跨部門緊急會議協調救援[1]。香港警務處則設立失蹤人口登記櫃檯及查詢熱線，並於翌日早上在火場周邊設立限制飛行區，禁止無人機干擾救援[2]。警方隨後開放廣福社區會堂，以便家屬確認失去聯絡的家人身份[3]。同日政府設立三個工作小組善後，分別為「調查及規管工作組」、「緊急支援及募捐工作組」、「應急住宿安排工作組」，分別由政務司司長陳國基、政務司副司長卓永興、財政司副司長黃偉綸各自領導[4][5]。
火災發生當天，火場周邊部分道路被封閉，部分巴士路綫需改道[6]。教育局宣布大埔區多間學校於11月27日停課一日[7]，當中五間學校於28日繼續停課[8]。
火災發生後，大埔民政事務處（民政處）立即開放廣福社區會堂及東昌街社區會堂作為臨時庇護中心[9]。其後陸續增設多個庇護場所，包括大埔社區中心、富善社區會堂、香港善導會管理的過渡房屋「善樓」等，並安排中華基督教會馮梁結紀念中學安置疏散居民[10]。當晚再增設太和鄰里社區中心、東昌街體育館及香港傷健協會新界傷健中心共三處庇護中心[11]。同時民政處在大埔那打素醫院、威爾斯親王醫院及北區醫院設立跨部門援助站[11]。
房屋局在火災發生當天協調提供超過2000個中轉屋與臨時收容床位，以及1400個過渡性房屋單位安置災民[12]。11月27日，民青局表示，為災民覓得約1000個居住單位，最少可暫住一至兩週，後續會以政府及過渡性房屋及房協的專用安置居屋為主，初步可提供1800個單位[4][5]。直至11月29日，政府已安排約1555名災民入住過渡房屋、青年旅舍、營舍及各酒店房間[13]。
社會福利署（社署）亦派遣社工、臨床心理學家和專業支援人員到臨時庇護中心及醫院跨部門援助站支援。同時要求大埔區的綜合青少年服務中心及青年中心全天候提供託管服務[14]。11月27日政府宣布將為災民提供「一戶一社工」服務[15]。11月28日於庇護中心開設「災民證登記處」，以便災民申請「緊急救濟登記證」（災民證）[16][17]，用以作有關記錄。社署同日稍後時間表示即使不申請「災民證」也不影響災民接受「一戶一社工」等服務[18]。同時政府也設立整合支援資訊的「大埔宏福苑支援服務」專題網站[19]。不過次日庇護中心職員表示需用「災民證」核實災民身份[20]。同日宣布除「一戶一社工」外，政府將為每戶災民安排兩至三名公務員，協助他們處理事務[21]。
大埔區關愛隊亦到場支援居民，協助疏散及分發物資[22]，但被網民和居民發現關愛隊員到場合照「打卡」及繞場一周便離去、只站在一旁觀看義工進行工作、忙於和普通話使用者交談而不工作，引起批評[23]。亦有部分自稱關愛隊成員於現場派發海底捞自熱米飯，並要求派發物資的義工離開。民政及青年事務局（民青局）局長麥美娟解釋，此舉旨在保障災民的安全及私隱[24]。有記者就關愛隊是否在災場「打卡」追問麥美娟，她沒有回應便離開[25]。
11月29日，「支援及募捐工作組」指出已在大埔社區中心設立中央物資站，並要求欲捐贈者先聯絡政府登記[26]。次日政府與資訊科技從業者共同構建的物資捐獻網上平台正式開設[27]。入境事務處容許受影響居民毋須預約的情況下，前往其辦事處補領身份證或特區護照[28]。11月29日安排專車接送居民到入境事務處總部補領證件及證書，亦到將軍澳中旅社補領回鄉證[29]。
12月1日，醫務衞生局宣佈宏福苑所有居民在公立醫院求診時，醫療費用會獲得全額減免，此一安排將維持到2026年12月31日。所有大火傷者的治療費用也會獲得全額減免[30]。另外食物環境衞生署安排人員為死者的家屬辦理殮葬手續，死者的骨灰安置及其他有關服務由政府免費提供[27]。
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政府在11月27日晚上7時設立「宏福苑援助基金」協助災民，注資3億港元，同時接受捐款[31][32][33]。每戶災民當晚則可獲發1萬元應急補助金[34][35]。11月28日下午，麦美娟表示，将在11月30日至12月6日期間對每一死者的家属发放20万港元慰问金，每戶受災家庭則獲發5萬元生活津貼[36][37]。家屬亦可獲發每一死者5萬元的殮葬補貼[27]。上述三者在12月1日開始派發[38]。11月28日，教育局宣佈將向大埔區的中小學和幼稚園分別發放10萬和5萬元的「特別事故支援津貼」，以支援受大火影響的師生家長[39]。
12月1日，政府宣佈將新增受傷補助及特別補貼。因大火而留院日數達7天或以上及以下者可分別獲得10萬元及5萬元的補貼。所有就讀幼稚園、中小學、特殊學校、全日制經香港本地評審專上課程的宏福苑學生及所有於該屋苑就業的從業者皆可獲得2萬元的特別津貼[38]。次日，宣佈每位身故傭工大約可獲80萬[40]。
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香港房屋協會調動轄下暫租住屋項目，合共400個單位供受宏福苑大火影響的居民暫住[41]。直至11月28日已有超過50個單位入住[42]。香港房屋委員會決定容許宏福苑未補地價的業主延遲償還按揭供款或本金[43]。
香港紅十字會派員到臨時庇護中心提供物資支援及急救服務，並設立心理支援熱線[45]。救世軍、香港青年協會及禮賢會開放區內服務中心，並提供心理支援服務[46][47]。「香港社福界心連心大行動」統籌了約50個非政府組織及300至400名社福從業者支援災民，提供心理支援、臨時安置、物資派發服務[48]。多間機構派員到廣福邨平台輔導災民[49]。
香港中華基督教青年會開放烏溪沙青年新村，向災民提供900個免費宿位[50]。多個宗教團體包括聖母無玷之心堂、宣道會大埔堂等開放區內場地供災民暫避[51]。
九龍殯儀館向大火中罹難者提供免費喪葬服務；東華三院則透過援急基金撥款300萬港元，為死者家屬提供免費殯儀服務，旗下服務單位亦安排臨時居所及交通予受影響居民[52]。
中国太平保險集團在11月27日表示，旗下中國太平保險（香港）（太平香港）為宏福苑維修工程項目的承保機構，承保項目包括建築工程全險、建築僱員赔偿保险、业主立案法团第三者责任险以及财产全险、公众责任险，以及承保了部分住户的家居保险、家佣险[53]。
香港電訊宣布，豁免宏福苑用戶的NowTV、網上行和家居電話月費兩年，亦為1O1O和csl.客戶提供兩年無限本地流動數據[54]。
支援與響應
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火災期間，大埔區內多個網上社群自發動員協助救災，分享資訊及物資需求，並主動協助災民。區內多間小店、餐廳及教會開放場所，提供免費飲食及臨時休憩空間，並協助代收及分發民間捐贈物資[55][56][57]。網絡上出現由市民自發建立的「平安表」及尋人網站，協助災民親友確認安全狀況[57][58]。
火災當天（11月26日），大埔超級城通宵開放商場區域，提供食水、乾糧及免費充電服務[59]。有連鎖健身中心於當晚宣佈開放大埔分址給災民洗澡及休息[59]。香港多家主要電訊商提供免費流動數據和外置充電器，並延長門市服務時間[45]。有共享充電器公司於大埔區提供免費充電器租借[60]。多個動物福利組織為受影響寵物提供暫托服務及支援[47]。
翌日（11月27日），有連鎖快餐店為災民提供免費餐飲，並向庇護中心分發1000份早餐[61]。多家酒店提供客房，供災民免費暫住[62]。港鐵開放大埔墟站大堂予市民收集物資及為災民提供支援[63]。
災後，大批市民自願以義工身份協助整理及分發食物與日用品，並通宵駕車運送物資至各個據點[64][65]。多名香港藝人親身到場運送及派發物資[66][67]。
《文匯報》11月29日報導稱，救災現場有戴黑口罩人士「疑似當年黑暴肆虐時的搞事分子」，「聚集『黃氣』及疑似『紮營』」，並指警方國安處總警司李桂華到場巡視，具有「震懾作用」[68]。
到11月29日至30日，大批市民排隊到宏福苑附近的悼念地點獻花和心意卡[69][70]，輪候隊伍一度長約1.6公里[71]。
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香港賽馬會透過賽馬會緊急援助基金，提供1億港元援助，以解傷者及死者家屬的燃眉之急[72]。
李嘉誠基金會表示，將設立3000萬港元緊急援助基金，支援註冊慈善機構，為災民提供緊急援助及長期支持。基金會亦將另外撥出5000萬港元，持續支援災後重建工作。基金會另設「紀律部隊專項基金」支援不幸殉職或受傷的消防及救援人員[73]。
恒基兆業地產集團表示，李兆基基金將捐款3000萬港元，用於緊急救援及過渡安置。馬雲基金會及霍英東基金會、九龍倉集團各援助3000萬港幣用於賑災[74][75][76]；香港上海滙豐銀行及恒生銀行亦聯合宣佈捐款3000萬元[77]。
太古集團（包括旗下營運公司太古地產、太古可口可樂及國泰航空等）表示將捐出逾港幣1000萬元及所需物資，以支持救援工作及協助受這場嚴重事故影響的人士[78]。
貴州省榕江縣的榕江縣紅十字會，因應是次香港火災，發起倡議鼓勵鄉親捐款，並於11月27日晚上在貴州村超球場設立捐贈點，數以千計市民響應及前往捐贈。部份群眾稱此举為答謝先前該地水災時香港的捐助，而有關方面表示善款將轉往香港紅十字會。[79]深圳亦有市民自發捐助4000多條禦寒毛毯給受災者禦寒。[79]
截至11月30日，各企业、机构、个人等主体参与火灾捐赠的金额超21亿港元[80]。
適逢2025年香港立法會選舉競選期間，多個政黨包括民建聯、工聯會、新民黨等宣布暫停所有拉票活動，轉為支援救援工作，部分政黨將社交媒體頭像改為黑白以示哀悼[81]。
港超聯球隊大埔足球會獲亞洲足協批准，在出戰對澳洲FC麥克阿瑟的亞足聯冠軍聯賽二級聯賽賽事時佩戴黑色臂紗，並在賽事開始前默哀一分鐘。球隊表示作為地區球會對火災深感悲痛，祝願傷者及家屬渡過難關[82][83]。而同為港超聯的球隊東方足球會亦在主場迎戰日職聯球隊大阪飛腳的亞冠二級聯賽開球前默哀一分鐘，球員亦戴上黑色臂紗作賽[84]。
粤港澳三地合办的中華人民共和國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會，其組織委員會于11月28日晚宣佈取消原定的火炬傳遞及開幕典禮，並會在所有比賽結束後舉行簡約的閉幕活動[85]。
在成都举行的2025年乒乓球混合团体世界杯，中国香港队首战对阵中国队，賽前默哀一分鐘[86]。
香港歌手許冠傑發表手寫信，以「大埔街坊」身分呼籲各界支持救援工作，並寫下「天佑香港」為市民打氣[87]。自小在宏福苑長大的謝安琪與丈夫張繼聰已就災難共同向仁濟醫院捐款以表支持[88]。歌手楊千嬅于11月29日至12月4日在香港體育館举行的演唱会如期举行，但取消贈送花籃和煙火特效，并將首場演唱會收益及六場演唱會的周邊產品全數盈利转为賑災捐款[89]。
多個傳媒機構包括4家免費電視台、本地廣播電台和電子傳媒將網頁或台徽轉為灰階悼念逝者，多份香港報章27日起頭版公司標誌轉為灰階[90]。原定於11月29日晚在翡翠台播映的東華三院慈善晚會《歡樂滿東華》改名為《善心滿東華》，專門為宏福苑受災住戶籌款[91]。
適逢2025年MAMA大獎於11月28日至29日啟德主場館舉辦，主辦方考慮到已有許多藝人抵港而未有取消，但決定縮減頒獎典禮脚本，取消紅毯環節和不少合作舞台[92]，而原定出席的楊紫瓊、周潤發、MIRROR，則表態改為不參加[93][94]。不過最終周潤發如期出席頒獎，並帶領全場觀眾默哀[95]。
香港演员古天樂、胡子彤及張文傑原定12月5日至7日赴日出席東京動漫節，因火災取消行程[96]。歌手莫文蔚宣布取消原定12月20日舉行的演唱会[97]。
香港各主題樂園[98]、機場[99]、各航空公司[104]及各大專院校[109]等皆於其網頁及社交平台轉黑白畫面。香港迪士尼樂園宣佈取消11月27日至12月7日晚上的煙花匯演[110]和11月27日晚的《疯狂动物城2》首映禮[111]。海洋公園取消「光影盛夜」表演直至另行通知[112]。香港航空除捐款外，亦聯同香港貨運航空、金鹿（香港）公務航空及新翔（香港）組成支援團隊[113]。
樂施會取消原定於11月28日至30日舉行的毅行者活動以集中資源救災，並會捐出所有善款及適用物資[114]。香港旅遊發展局取消原定在11月30日舉辦的新鴻基地產香港單車節，而原定11月28日晚上舉行的「光影匯•中環」啟動儀式也延期舉行[115]。香港公益金宣佈取消原定於11月30日舉辦的港島、九龍區百萬行，所有已收的善款會全數撥入「公益金及時雨大埔火災援助基金」[116]。
倫敦格伦费尔塔火灾生還者群組Grenfell United於社交網站發文對受影響人士及其親友致以深切慰問，並表示與他們站在一起[117]。
國際媒體關注大火，包括路透社、美國有線新聞網絡、英國廣播公司、紐約時報等為大火設置即時更新頁面。日本放送協會、澳洲廣播公司、悉尼先驅晨報、新加坡新明日報等則以頭條報道[118][119]。朝鮮勞動黨官方媒體勞動新聞也報道大火造成嚴重傷亡的新聞[120]。
衍生事件
香港棚網銷售商的阻燃棚網在大火後均迅速缺貨[121]。大火發生翌日，香港政府宣佈安排屋宇署及勞工處巡查全香港正在進行大型維修的屋苑，檢視棚架、建築物料及工地安全，包括測試棚網的阻燃性能及檢查測試文件[122]。即日多區私人樓宇拆除棚網，包括葵涌石籬、黃埔及涉事承辦商「宏業建築」負責的屯門怡樂花園[123][124]。此舉遭到市民質疑政府檢驗不力，懷疑棚網用料問題並非個別事件[125]。11月29日晚，屋宇署表示，特別巡查時發現源發建築工程有限公司負責的富澤花園維修工程和富林工程營造有限公司負責的中環中旅大廈樓宇維修工程皆以膠板覆蓋窗戶，下令兩個項目暫時停工，並移除膠板，考慮按法律懲處兩間公司[126]。12月2日，房宇署已為352幢裝有棚網的私人樓宇抽取棚網樣本[127]。
火炭穗禾苑有居民自行測試外牆棚架的保護網及覆蓋窗戶的板材，懷疑上述物料缺乏阻燃性能[128]。其後穗禾苑業主立案法團及維修承辦商富林派人巡查屋苑，並召開緊急居民大會，與管理公司及承辦商對質[129][130]。房屋局曾在11月29日到場抽取棚架保護網樣本，翌日承辦商安排拆除所有保護網，並清理棚架上的碎石，直至完成拆除與業主立案法團商討工程後續方案[131][132]。
此外，石籬怡勝花園和屯門怡樂花園也有居民測試棚網，發現其極其易燃。怡樂花園管業處就有住戶擅自剪取棚網燃燒測試向警方報案，指出承辦商「宏業建築」在早前已提交棚網阻燃測試報告。管業處亦在現場取樣測試棚網，顯示物料阻燃效果下降[133]。工程顧問遠東建築師樓將會到現場視察，並要求承辦商暫時停工，提交安全證明文件[133]。
11月28日新思維立法會議員狄志遠致函立法會主席梁君彥，要求緊急休會辯論以了解宏福苑大火事件起因、辯論政府安置及支援安排，以及後續如何防範類似事件[134]。梁君彥以第七屆立法會已在10月24日終止運作，並引用《基本法》及《議事規則》條文，立法會主席在該會終止運作期間，只應行政長官召開緊急會議為由而拒絕[135]。翌日狄志遠去信行政長官李家超，要求緊急辯論[136]。
大火後政府和各政黨均表示暫停立法會選舉宣傳活動，但香港前高級公務員協會於仍在11月29日舉辦大會暨晚宴，主題為「全心全意支持立法會換屆選舉」[137]。除多名前高級公務員外，立法會主席梁君彥亦有出席晚宴。晚宴舉行其間曾哀悼殉職消防員，而梁君彥發言時面露微笑[137]。事後記者問及會否不尊重死難者，梁君彥解釋當日屬私人活動，只發言1分鐘後便離開，並沒有留下吃晚飯[138]。
大火後，廣福邨平台一度成為了物資擺放的地方，並有大量市民擔任義工負責收集和分發[139]。11月29日，有人稱關愛隊到場要求義工離開，並表示會報警。警方表示沒有收到相關個案，但指出有噪音投訴[140]。民政及青年事務局長麥美娟亦表示沒有人報警，但指出受影響居民需要一個安全和高私隱度的環境[141]。同一時間，警方在凌晨要求在場的義工需要在11月29日中午前完成清場。到早上，義工陸續搬離物資離開，有義工表示不明白為何要趕走[142]。清場行動是由警司級人員負責，並派出機動部隊警員。現場警員指出在現場留下的物資會在早上10時後交由關愛隊接手[143]。
香港藝人兼無綫電視特約演員林子幸在社交網站發文借宏福苑火災引證買保險的重要性，被批評是「發死人財」推銷保險。無綫電視隨後發表聲明澄清林不是無綫員工，其言論不代表無綫立場[144]。林其後發文道歉，聲稱沒有銷售任何產品[145]。
已移民英國的香港藝人王喜在社交網站發文稱「《宏福苑災難》後遺症，物業是低於40米高的業主可以放膽加租。利益申報：我會[i]」此話被網民批評王喜態度涼薄及假裝幽默，但王喜不久將留言隱藏，並再出帖文：「《宏福苑災難》2000名災民臨時入住哪間五星級酒店？」[ii][146][147]
新民黨大埔地區委員劉文杰在網上表示，火災的原因是「泛民主派」，遭到網民批評後將影片轉為私人[148]。
香港藝人謝安琪在社交網站透露自己在童年曾經居於宏福苑，眼見舊居單位和昔日愛惜她的街坊家園被火舌吞噬，多位舊同學、長輩和好鄰居離世，她表示心痛沉重，無法言喻。[149]
香港藝人趙學而在社交網站透露有朋友在火災中離世，形容對方是「一個都算看來她長大的妹妹」，令她寢食難安，在自己結婚週年紀念也留在家中，無任何慶祝活動。[150]
有騙徒假冒「香港聖公會福利協會」名義，發出釣魚短訊，訛稱為災民的醫藥費籌款，誘使市民點擊附帶的惡意連結，以進入虛假籌款網站，騙取善款[151]。另外，有災民被冒認身份取走援助金[152]。香港藝人江嘉敏遭騙徒冒充名義，藉宏福苑大火行騙。她在社交平台發聲明，怒斥不法之徒惡行，稱從未通過任何渠道公開募捐，更未曾索取電話及心理治療費用，亦未註冊任何新社交賬號[153]。勞工外傭團體指出有可疑人士利用火災之名，以遇難外傭家屬的證件行騙，提醒市民不宜直接捐款予死者遺屬[154]。
12月2日，香港警方搗破一個偽冒社福機構網站，企圖詐騙市民火災捐款，拘捕一名持有雙程證的女子，為傀儡戶口持有人[155]。
11月26日晚，多名深圳市民目擊到消防車隊集结蓮塘口岸一帶，引發網民熱議，話題「深圳消防支援香港」一度登上新浪微博熱搜榜首[156]。《深視新聞》曾報道深圳消防已隨時待命馳援香港[157]。對此，李家超回覆感謝周邊城市關心，但消防處評估已有足夠人手滅火[158]。同時消防處回覆稱沒有向深圳消防要求支援，宏福苑火警現場最终亦沒有深圳消防出現[159]。其後深圳消防向《深圳晚報》表示，當晚口岸集结為例行測試[156]。
11月27日，台灣網紅八炯在個人YouTube頻道上提及火災發生時「兩三個小時內只有一輛消防車和一條水柱滅火」及「防暴警察比消防更早到」等不實資訊，引來不少香港網民抨擊及要求其更正並道歉[160]。當中，大埔宏福苑火災紀錄庫創辦人、藥倍安心爭議吹哨人鄭曦琳更批評八炯利用香港的火災刷流量[161]。
八炯其後發布影片正式向香港人道歉，承認自己未有花心思查證。影片結尾，大埔宏福苑火災連署2.0的發言人自錄影片，承認自己向八炯爆料時表達得含糊不清，強調是自己的責任，鄭重向八炯和觀眾道歉，並指出八炯自2019年以來一直為香港發聲，希望大家不要怪罪八炯[162]。
11月28日凌晨，中國大陸官媒《人民網》在網絡影片平台發布一段「今晚吃叉燒」的影片，部分中國大陸網民在該影片留言，暗示及嘲諷宏福苑大火事件，引起其他網民批評此行徑不尊重死者而且毫無人性[163]。然而部分網民認為該片段屬正常宣傳，只是發佈時間不合適，以及留言者故意引戰，惡意攻擊，隨後影片已在《人民網》該平台頁面消失[164]。
11月29日，中華人民共和國国务院安全生产委员会通知，準備徹查民用及公共高層建築的消防安全，並整頓未符合官方對物料、工序及設備規定的建築裝修工程[165]。
澳門[166]、上海[167]、广州[168]，台北[169]、新北[170]、台中[171]等城市在香港火災發生後加緊排查在建工地以及老舊建物的防火措施。
注釋
參考文獻
外部連結
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