管理咨询
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管理咨詢(英語:Management Consulting),有時被稱為企業管理諮詢或管理顧問,即通過對公司現存問題的分析提出改進方案和未來發展方案。管理咨詢業指專門實行該種業務的公司。
一般而言,管理咨詢公司的咨詢一般分為四大階段,即現狀診斷、方案設計、輔導實施和跟蹤服務。這類咨詢現在越來越多的向非商業領域之外拓展,例如擴展到擔負培訓與不同機構的管理業務等等。目前全球公認最頂尖著名的管理咨詢公司分別為波士頓諮詢公司(Boston Consulting Group),麥肯錫公司(McKinsey & Company)和貝恩策略顧問公司(Bain & Company),並稱為三大管理諮詢公司[1]。
今天管理咨詢的迅猛發展,導致了人力供過於求,不同管理公司與講師水平不一的問題,很多企業所需要的管理咨詢服務已不再是管理理論的普及、不再是對其他企業運營模式和管理體系的簡單抄襲,而是要求提供當前複雜問題具有針對性、創新性、系統性和可實施性的管理解決方案,在現代軟件的幫助下管理咨詢也邁入了數據化,一般是要明確分析企業的狀況報表以提供老闆做決策,還要出各種點子長期配合客戶的解決需要。而更高階的戰略管理顧問則應該擁有充分的業內經驗,為企業提供面向全決策鏈優化的管理咨詢服務,協助企業高級管理層制定准確的決策、加強中層經理的執行力、促進基層員工的工作效率,從而全面提升企業的運營效率。