مكالمة جماعية
غیر ملکی سیاح اور دوکان دار کے مابین ہونے والی گفتگو / من ويكيبيديا، الموسوعة encyclopedia
المكالمة المُتَشَعِّبة[1] أو الجماعية (بالإنجليزية: conference call) هي مكالمة هاتفية يتحدث فيها شخص ما إلى عدة أشخاص في نفس الوقت. قد يجري ضبط إعدادات المكالمة الجماعية إما للسماح للطرف المتَّصَل به بالمشاركة أثناء المكالمة أو أن يستمع إلى المكالمة فقط ولا يمكنه التحدث. يطلق عليه أحيانًا ATC (audio teleconference مؤتمر صوتي عن بعد).[2]
هذه المقالة بحاجة لصندوق معلومات. |
يمكن إعداد المكالمات الجماعية بحيث يتصل الطرف المتصِّل بالمشاركين الآخرين ويضيفهم إلى المكالمة ؛ ومع ذلك، عادة ما يكون المشاركون قادرين على الاتصال بالمكالمة الجماعية بأنفسهم عن طريق الاتصال برقم هاتف متصل بـ "جسر المؤتمر conference bridge"، وهو نوع متخصص من المعدات التي تربط خطوط الهاتف.
عادةً ما تستخدم الشركات مزود خدمة متخصصًا يحافظ على جسر المؤتمر conference bridge، أو الذي يوفر أرقام الهواتف وأكواد PIN التي يطلبها المشاركون للوصول إلى الاجتماع أو المكالمة الجماعية. يمكن لمقدمي الخدمة الاتصال بالمشاركين، وربطهم بالمكالمة وتقديمهم إلى الأطراف المشاركين في المكالمة. يمكن للمشغلين أيضًا الحصول على معلومات إضافية مثل تفاصيل السؤال والإجابة وأيضًا تمكين وتعطيل ميزات المؤتمرات المتقدمة مثل كتم بعض الخطوط وكتم صوت بعض المشاركين وتمكين ميزة التسجيل. غالبًا ما يقوم شخص واحد بإدارة المكالمة الجماعية باستخدام مجموعة من المفاتيح على لوحة مفاتيح هاتف المستخدم (يُشار إليه بعبارة "مدير/منسق المكالمة/المؤتمر"). وظيفة الاستدعاء الأكثر شيوعًا هي *0. (علامة النجمة والصفر من مفاتيح الهاتف).[3]
توفر شركات الاتصالات مكالمات ثلاثية three-way calling أكثر محدودية (عادةً مقابل رسوم إضافية) على خطوط هاتف المنزل أو المكتب. بالنسبة للمكالمة الثلاثية، يقوم الطرف الأول بالاتصال بالطرف الثاني، ثم يُضغط على زر فلاش الخطاف Hook flash (أو زر الاستدعاء) ويجري الاتصال برقم هاتف الطرف الثالث. أثناء الرنين، يُضغط على زر الفلاش/الاستدعاء مرة أخرى لتوصيل الأشخاص الثلاثة معًا.