Spisová služba
From Wikipedia, the free encyclopedia
Spisová služba je soubor činností a technických a věcných prostředků vedoucích ke správě dokumentů. Spisová služba má zajistit správný průběh životního cyklu dokumentu (název spisové služby je odvozen od slova spis, tedy soubor dokumentů). Přičemž dokumenty mohou být jak analogové (spisová služba v listinné podobě), tak digitální či elektronické (elektronický systém spisové služby), případně i předmětových.
Zavedení elektronických systémů do spisové služby si vyžádalo vyrovnání se s terminologickými rozdíly anglosaského světa (vzhledem k tomu, že angličtina je hlavní jazyk informatiky). V anglosaském světě znají výrazy record (tj. „záznam“) a document („dokument“). Záznam (jakákoliv „písemnost“) se potom stává dokumentem evidovaným spisovou službou (to je v angličtině records management, což se ale někdy překládá jako správa dokumentů[1]). Dalším podobným termínem je Systém pro správu obsahu. Zatímco systémy pro správu obsahu obvykle pomáhají uživatelům s procesem tvorby dokumentu, systémy pro správu dokumentů oproti tomu obsah dokumentů obvykle neřeší a berou dokumenty jako atomické prvky.