Offentlig innovation
From Wikipedia, the free encyclopedia
Offentlig innovation er at gøre noget nyt i den offentlige sektor, der skaber værdi for borgere, virksomheder, organisationen og/eller samfundet.[1] KL samt flere kommuner og regioner definerer offentlig innovation som "Nyt, nyttigt, nyttiggjort", mens MindLab og Socialforvaltningen i Københavns Kommune definerer det som "Nye ideer der implementeres og giver værdi".
Ved nyt forstås noget helt nyt for verden, men også noget nyt for den enkelte organisation eller nye kombinationer af noget velkendt.
Værdien af offentlig innovation måles ofte på flere bundlinjer, også kaldet "den komplekse bundlinje". Eksempelvis anvender Silkeborg Kommune tre bundlinjer (Slutbrugerne, Organisationen, De ansatte) når de vurderer værdien af en innovation, og i Socialforvaltningen i Københavns Kommune arbejder man med fem bundlinjer (Organisationens produktivitet, Borgernes serviceoplevelse, Borgernes oplevede retssikkerhed, Den politiske dagsorden, Organisationens innovationskapacitet).
I sin bog Velfærdsinnovation (2007) beskriver Christian Bason fire bundlinjer: Produktivitet, Effekt, Serviceoplevelse og Demokrati. Med de fire bundlinjer til at måle effekten af offentlig innovation, flytter Bason vægtningen fra fokus på output til fokus på effekt (outcome). Basons fire offentlige innovationsbundlinjer er:
Produktivitet
(Vil blive uddybet)
Effekt
(Vil blive uddybet)
Serviceoplevelse
(Vil blive uddybet)
Demokrati
(Vil blive uddybet)
[Her kommer omtale af den offentlige innovationsstatistik og link hertil]
xx procent af offentlige innovationer sker i samarbejde med borgere og virksomheder.
I den offentlige sektor er kunden en borger med særlige rettigheder. (her kommer noget med
Forskellige grader af borgerinvolverende innovation
Wikiwand in your browser!
Seamless Wikipedia browsing. On steroids.
Every time you click a link to Wikipedia, Wiktionary or Wikiquote in your browser's search results, it will show the modern Wikiwand interface.
Wikiwand extension is a five stars, simple, with minimum permission required to keep your browsing private, safe and transparent.
