Scan & Go

Scan & Go (oder auch self-scanning, Passabene oder Shop & Go genannt) ist inzwischen ein bei vielen Handelsketten verbreiteter Begriff. Es handelt sich um ein System, bei dem der Kunde während des Einkaufs die Produkte entweder mit einem zur Verfügung gestellten Handscanner oder dem eigenen Smartphone scannt und dann direkt in der App oder an einer Selbstbedienungskasse bezahlt.

Handscanner am Einkaufswagen

Ablauf

Eine Station an der Kunden sich einen Handscanner für ihren Einkauf abholen können.

Im Eingangsbereich des Marktes findet der Kunde eine Station mit Handscannern. Dort kann er sich einen freien Scanner für seinen Einkauf abholen. Meist wird dazu eine Mitgliedschaftskarte benötigt. Wahlweise kann der Kunde an dieser Station auch den Einkauf in seiner Smartphone-App starten.

Während des Einkaufs kann der Kunde die Artikel, die er kaufen möchte, scannen.

famila Scan & Go Check-in Station

An der Kasse muss der Kunde die Ware nicht mehr scannen, sondern kann die gescannten Produkte von dem Scanner oder der App auf die Kasse übertragen.

Angebot

Deutschland

Händler	Softwareprovider	Bezeichnung	Scannertyp	Zugangsvoraussetzungen	Informationen
Globus	inhouse	Scan & Go	Handscanner & Mein Globus mobile App	Globus-Kundenkarte oder Payback	[1]
Rewe	shopreme	REWE Scan & Go	Handscanner & Rewe Scan&Go mobile App	keine	In ausgewählten Filialen.[2]
EDEKA	inhouse	Scan & Go	EDEKA mobile App	Benutzerkonto bei EDEKA	In ausgewählten Filialen.[3]
TOOM	shopreme	Scan & Go	toom mobile App	keine
IKEA	inhouse	Shop & Go	IKEA mobile App	keine	Seit Ende 2021 in der IKEA App. Die Artikel können mit der App gescannt und an der Express Kasse bezahlt werden.[4]
Kaufland	inhouse	K-Scan[5]	Kaufland mobile App oder Handscanner	Kundenkonto „Kaufland Card“	Das Kundenkonto kann online erstellt werden. Mit dem Konto können im Markt ausgelegte physische Kundenkarten verknüpft werden, die einen QR-Code tragen.
Hornbach	inhouse	Hornbach Self-Scan	Hornbach mobile App	Kundenkonto Hornbach App	Hornbach App
HIT	shopreme	HIT Scan & Go	HIT mobile App & Handscanner	Kundenkonto HIT App	HIT Scan & Go
famila Nordost	shopreme	famila Scan & Go	Handscanner	Kundenkonto famila Scan & Go	famila Scan & Go

Schweiz

In der Schweiz ist das self-scanning Konzept schon sehr lange bekannt. Bei coop unter dem Namen Passabene^[6], sowie bei Migros als subito.^[7]

Österreich

In Österreich erlangt das self-scanning Konzept Scan & Go ebenfalls zunehmend Aufmerksamkeit. Erfolgreiche Scan & Go Lösungen gibt es beispielsweise bei Thalia Austria^[8] in der Thalia App (inhouse) oder bei BILLA in der BILLA Scan & Go App^[9] (shopreme).