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HubSpot
compañía estadounidense de software de marketing De Wikipedia, la enciclopedia libre
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HubSpot es un empresa multinacional tecnológica estadounidense de software con sede en Cambridge, Massachussets, que centraliza herramientas de marketing, ventas, servicios, operaciones, atención al cliente y CRM (Customer Relationship Management) para empresas de todo tamaño.
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Historia
HubSpot fue fundada por Brian Halligan y Dharmesh Shah en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) en junio de 2006.[1] Fueron respaldados por varios capitalistas de riesgo, entre ellos General Catalyst Partners, Matrix Partners, Escala Venture Partners, Sequoia Capital, Google Ventures y Salesforce.com[2][3][4]
La empresa creció de $255,000 en ingresos en 2007 a $ 15,6 millones en 2010.[5][6] La compañía también presentó un nuevo software para personalizar sitios web para cada visitante.[7] Según Forbes, HubSpot comenzó centrándose en las pequeñas empresas, pero "se movió de manera constante para atender a empresas más grandes de hasta 1000 empleados"[8][9] HubSpot solicitó una oferta pública inicial ante la Comisión de Bolsa y Valores el 25 de agosto de 2014, solicitando que coticen en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo HUBS.[10] En julio de 2017, HubSpot adquirió Kemvi, que aplica inteligencia artificial y aprendizaje automático para ayudar a los equipos de ventas.[11]
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Productos y Servicios
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Contexto
HubSpot ofrece herramientas de social media marketing, content management, web analytics, landing pages y search engine optimization.[12][13][14][15] HubSpot tiene integraciones con herramientas como Salesforce.com, SugarCRM, NetSuite, Microsoft Dynamics CRM y otras.[16] También hay servicios de terceros, como plantillas y extensiones.[17] Además, HubSpot ofrece servicios de consultoría y una academia de recursos en línea para aprender tácticas de marketing y ventas.[18][19] También ofrece conferencias de grupos de usuarios y programas de marketing y certificación inbound.[19] HubSpot promueve el concepto de inbound marketing a través de su propia estrategia de marketing,[14] y ha sido llamado "un prolífico creador de contenido", como blogs, redes sociales, seminarios y reportes.[20]
En 2010, un artículo en Harvard Business Review dijo que la característica de inbound marketing más eficaz de HubSpot era sus herramientas gratuitas.[21] Una de esas herramientas, Marketing Grader,[22] evalúa y califica rendimiento de los sitios web.[23][24] La compañía presentó una función de seguimiento de Twitter en 2011.[25][26]
En, Hubspot integró Taboola en su dashboard, una red global nativa de Pay-per-click.[27]
CRM de HubSpot
La empresa lanzó HubSpot CRM Free en 2014.[28] El producto CRM rastrea y gestiona las interacciones entre una compañía y sus clientes y prospectos. Permite a las empresas pronosticar los ingresos, medir la productividad del equipo de ventas e informar sobre las fuentes de ingresos.[29][30][31] El software es gratuito y se integra con Gmail, G Suite, Microsoft Office para Windows, y otros.[32]
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Retorno de la inversión
Dos estudios realizados por un estudiante en el MIT Sloan School of Management indica una rentabilidad de la inversión de la metodología HubSpot.[33][34] HubSpot también ha publicado varios casos de éxito.[35] Un sitio web que ofrece una hoja de cálculo para estimar el ROI con estos métodos.[36]
Cultura
El Boston Business Journal nombró a HubSpot como "Best Place to Work in 2012."[37] En 2015, la empresa fue nombrada como la mejor empresa grande para trabajar en Massachusetts por el Boston Globes.[38][39]
Referencias
Enlaces externos
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