متولی برنامهریزی و مدیریت منابع انسانی در شهرداری تهران From Wikipedia, the free encyclopedia
معاونت برنامهریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا یکی از معاونتهای هشتگانه شهرداری تهران است. این نهاد مدیریت شهری، مسئولیت سرپرستی و برنامهریزی امور مربوط به برنامههای جامع و کلی شهرداری تهران را بر عهده دارد. همینطور مدیریت منابع انسانی اعم از امور استخدامی منابع انسانی، ارزیابی عملکرد، آموزش و نگهداشت منابع انسانی از دیگر وظایف این نهاد است.[1][2] سابقه شکلگیری این نهاد به نیمه دوم دهه شصت خورشیدی بازمیگردد. این نهاد از آغاز تاکنون تغییر و تحولهایی را داشتهاست. معاونت یاد شده برای پیشبرد اهداف و ماموریتهای محوله شامل چهار اداره کل «برنامه و بودجه»، «سرمایه انسانی»، «رفاه و امور ایثارگران» «تدوین مقررات و هماهنگی امور شورا و نهادها» و نه شرکت، «شهر سالم»، «خدمات اداری شهر»، «ارتباط مشترک شهر»، «مرکز نوسازی و تحول اداری»، «مرکز مطالعات و برنامهریزی»، «دفتر پایش برنامه، کنترل پروژه و ارزیابی عملکرد»، «مؤسسه فناوران شهر»، «صندوق ذخیره کارکنان»، «مؤسسه هادیان شهر» هم از زیر مجموعههای این معاونت است. و فناوری اطلاعات و ارتباطات[3]و بازنشستگی از سازمانهای زیر مجموعه معاونت برنامهریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا است.[4] میشود.
سازمان دید کلی | |
---|---|
بنیانگذاری | ۱۳۶۷ خورشیدی |
گونهٔ سازمان | شهری |
حوزهٔ قدرت | سرپرستی و برنامهریزی امور مربوط به برنامههای جامع و کلی شهرداری تهران مدیریت، ارزیابی عملکرد و آموزش منابع انسانی در شهرداری تهران |
سازمان اجرایی |
|
سازمان بالادست | شهرداری تهران |
وبگاه |
تأسیس معاونت برنامهریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا، به اواخر دهه شصت خورشیدی بازمیگردد.[5]
معاونان برنامهریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا | |||
---|---|---|---|
نام | مدت مسئولیت | شهردار | منابع |
مجید باقری | ۱۴۰۱ تاکنون
۱۴۰۰ تا ۱۴۰۱ |
علیرضا زاکانی | [14] |
حامد مظاهریان | ۱۳۹۸ تا ۱۴۰۰ | پیروز حناچی | [15][16] |
معاونان توسعه منابع انسانی | |||
ابراهیم شیخ | ۱۳۹۶ تا ۱۳۹۸ | محمدعلی نجفی | [17][18] |
سید جعفر تشکری هاشمی
محمدعلی عفتی |
۱۳۹۵ تا ۱۳۹۶
۱۳۹۳ تا ۱۳۹۵ ۱۳۹۲ تا ۱۳۹۳ |
محمدباقر قالیباف | [19][20][20] |
معاونان برنامهریزی، توسعه شهری و امور شورا | |||
سکینه اشرفی | ۱۳۹۷ تا ۱۳۹۸ | محمدعلی افشانی | [21][22] |
حجتالله میرزایی | ۱۳۹۶ تا ۱۳۹۷ | محمدعلی نجفی | [23] |
ناصر امانی
محمود عسکری آزاد محمدرضا واعظ مهدوی حسین کلخورانی |
۱۳۹۴ تا ۱۳۹۶
۱۳۹۲ تا ۱۳۹۴ ۱۳۸۹ تا ۱۳۹۲ ۱۳۸۸ تا ۱۳۸۹ ۱۳۸۶ تا۱۳۸۸ ۱۳۸۴ تا ۱۳۸۶ |
محمدباقر قالیباف | [24][25][26][27] |
این معاونت، در سال ۱۳۶۷ فعالیتش را با عنوان «معاونت هماهنگی و برنامهریزی» در شهرداری تهران آغاز کرد. به مرور این ساختار دچار تغییرات شد و این معاونت در سال ۱۳۸۹[5] از معاونت هماهنگی و برنامهریزی به معاونت برنامهریزی و توسعه شهری تغییر نام یافت و به فعالیتش ادامه داد.[2] در اسفند ۱۳۹۹ معاونتهای «برنامهریزی، توسعه شهری و امور شورا» و «توسعه منابع انسانی» شهرداری تهران با یکدیگر ادغام شد[6] و «معاونت برنامهریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا» با واحدهای سازمانی زیر مجموعه ماموریتهای محوله را عهدهدار شد.[7] سرپرستی و برنامهریزی امور مربوط به برنامههای جامع و کلی شهرداری تهران در زمینه چگونگی رفع نیازهای شهروندی و خدمات شهری یکی از مهمترین وظایف این معاونت است.[2][8]
چهار اداره کل «برنامه و بودجه»، «سرمایه انسانی»، «رفاه و امور ایثارگران» «تدوین مقررات و هماهنگی امور شورا و نهادها»[9]و نه شرکت، «شهر سالم»، «خدمات اداری شهر»، «ارتباط مشترک شهر»، «مرکز نوسازی و تحول اداری»، «مرکز مطالعات و برنامهریزی»، «دفتر پایش برنامه، کنترل پروژه و ارزیابی عملکرد»، «مؤسسه فناوران شهر»، «صندوق ذخیره کارکنان»، «مؤسسه هادیان شهر» از زیر مجموعههای این معاونت هستند.[10] و فناوری اطلاعات و ارتباطات و بازنشستگی از سازمانهای زیر مجموعه معاونت برنامهریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا است.[4] میشود.[11] برخی از وظایف و ماموریتهای معاونت یاد شده در ادامه ارائه میشود.[12]
از آغاز فعالیت این نهاد تا کنون مدیران مختلفی مسئولیت مدیریت معاونت برنامهریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا را بر عهده داشتند.[13]
ادارههای کل «برنامه و بودجه»، «سرمایه انسانی»، «رفاه و امور ایثارگران» «تدوین مقررات و هماهنگی امور شورا و نهادها» از نهادهای زیر مجموعه معاونت برنامهریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا شهرداری تهران هستند. در این بخش مروری بر ادارههای کل یاد شده خواهیم داشت.[9]
اداره کل برنامه و بودجه تا قبل از سال ۱۳۵۷ و پیش از تأسیس معاونت برنامهریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا یکی از زیرمجموعههای اداره کل امور مالی در حوزه معاونت مالی و اداری تحت عنوان دفتر بودجه بودهاست.[28] سپس از سال ۱۳۶۰ تا ۱۳۸۸ این اداره بهطور مستقل در معاونت مالی اداری تحت عنوان اداره کل برنامه و بودجه به فعالیتش ادامه داد. در نهایت در سال ۱۳۸۹ همزمان با تغییر ساختار و نام معاونت برنامهریزی به معاونت برنامهریزی و توسعه شهری ذیل این معاونت فعالیتهای خود را دنبال کرد. از عمده فعالیتهای حوزه اختیاری این اداره کل تنظیم، برنامهریزی و بودجه ریزی سالیانه برای شهرداری است.[28] اداره کل یاد شده برای تحقق فعالیتهایش دارای معاونتهای «طرح و برنامه»، «نظارت بر بودجه ستاد، سازمانها و شرکتها»، «نظارت بر بودجه مناطق» و «فنی» است. هر یک از این بخشها نیز دارای زیرمجموعههایی است.[29] برخی از مهمترین وظایف این نهاد به شرح زیر است:[30]
اداره کل سرمایه انسانی، همانطور که از عنوانش برمی آید بهطور ویژه به مسئله منابع انسانی اعم از بهسازی و تأمین منابع انسانی، بهکارگیری و نگهداشت منابع انسانی و توسعه آنها میپردازد و هر کدام از این حوزهها بخشهایی از اهداف و فعالیتهای این اداره کل را پوشش میدهند.[31] اداره کل یاد شده نیز برای انجام ماموریتهایش از معاونتهای «برنامهریزی و عملیاتی و پردازش اطلاعات» (با مسئولیت و وظیفه بررسی آمار و اطلاعات کارکنان، مدیریت و پشتیبانی دورکاری، فناوری و اطلاعات، برنامهریزی عملیاتی)، «کارمندان ثابت»، «کارگزینی و انتصاب مدیران»، «کارکنان قراردادی و تابع قانون کار» تشکیل شدهاست.[32] برخی از مهمترین وظایف اداره کل سرمایه انسانی به شرح زیر است:[33][34][35][36][37]
اداره کل رفاه و امور ایثارگران یکی از ادارههای کل زیر مجموعه معاونت برنامهریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا شهرداری تهران میباشد که از سال ۱۳۵۹ شروع به فعالیت کرد.[38] همانطور که از عنوانش بر میآید وظیفه خدمات رسانی در زمینههای رفاهی چون خدمات درمانی، مددکاری، تفریحی، مسکن، بیمه و … به کارکنان و ایثارگران شهرداری تهران را به عهده دارد این اداره کل در ابتدا تحت عنوان اداره کل رفاه شهرداری فعالیت خود را آغاز کرد و در اردیبهشت ۱۴۰۰ با اداره کل امور ایثارگران ادغام شد و اداره کل امور ایثارگران در زیرمجموعه شهرداری قرار گرفت. اداره کل امور ایثارگران که خود در سال ۱۳۸۲ جهت خدمات رسانی به ایثارگران شهر تهران در جهت رسیدگی به وضعیت خانواده شهدا، جانبازان، آزادگان و رزمندگان شهرداری تهران که در ۸ سال دفاع مقدس حضور مستمر و فعال داشتند و خدمات رسانی به ایثارگران شهر تهران تأسیس شده بود.[39] این اداره کل از معاونتهای اجرایی، رفاهی و اجتماعی و درمان تشکیل شدهاست.[40] برخی از وظایف این اداره کل به شرح زیر است.[41]
اداره کل تدوین مقررات و هماهنگی امور شورا و نهادها همانطور که از نامش بر میآید؛ بهطور عمده مسئول پیگیری و همآهنگی تعامل شهرداری با شورای اسلامی شهر تهران است.[42] هم از سویی با توجه به نیازهای مدیریت شهری، طرحهایی را در حوزه مختلف شهری تدوین و به شورای شهر برای بررسی و تصویب تدوین و اعلام میکند. پاسخ به تذکرهای و ابلاغیههای شورای شهر نیز از دیگر ماموریتهای این اداره کل است.[43][44]
«فناوری اطلاعات و ارتباطات» و «بازنشستگی» از سازمانهای زیر مجموعه این معاونت هستند در ادامه مروری بر فعالیت سازمانهای یاد شده و نیز موسسههای مرتبط با معاونت برنامهریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا خواهیم داشت.[9]
نخستین سابقه استفاده از تکنولوژیهای الکترونیکی در مدیریت شهری به اواخر دهه چهل خورشیدی بازمیگردد.[3] سازمان کنونی فناوری اطلاعات و ارتباطات سال ۱۳۴۷ با عنوان «طرح مکانوگرافی» فعالیتش را آغاز کرد. در ادوار دیگر بنا به ضرورت مدیریت شهری و نیز به روز شدن ابزارهای تکنولوژی این نهاد با عنوانهای «اداره کل آمار و مکانوگرافی» و «سازمان خدمات کامپیوتری» فعالیتش را دنبال کرد.[3]
سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران در فاصله سالهای ۱۳۴۷ تا ۱۳۸۳ بارها دستخوش تغییر و تحول شدهاست.[45] در نهایت سال ۱۳۸۳ با مطرح شدن بحث شهرداری الکترونیک با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات نیاز تدوین طرح جامع (ICT، فناوری اطلاعات و ارتباطات) عنوان شد و همزمان به منظور ساماندهی امور فناوری سیستمهای اطلاعاتی شورای آمار و انفورماتیک تهران به وجود آمد و این شورا تدوین طرح مذکور را بر عهده سازمان قرار داد و طرح جامع (ICT) شهرداری تهران تهیه و ارائه گردید. در سال ۱۳۸۶ شهرداری تهران ملزم به راه اندازی دفاتر خدمات الکترونیک به منظور کاهش تصدی گری و تحقق شهر و دولت الکترونیک، تأمین رضایت شهروندان و افزایش بهرهوری در خدمات شهرداری تهران به شهروندان گردید که پیرو آن مؤسسه فناوران شهر تهران تأسیس و سازمان فناوری اطلاعات شهرداری تهران که به عنوان یکی از سهامداران اصلی آن نیز میباشد ملزم به پیادهسازی، راه اندازی و مکانیزه نمودن دفاتر گردید.[45] در نهایت در سال ۱۳۸۳ نام این سازمان به سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران تغییر یافت و در سال ۹۶ دبیرخانه و مرکز تهران هوشمند با این سازمان ادغام شد.[46]
مهمترین مأموریت سازمان یاد شده مکانیزه کردن سیستمهای مالی، اداری، فنی، تشکیلاتی شهرداری تهران عنوان شدهاست.[47] همچنین فراهم آوردن امکان دسترسی مسئولان و مدیران به اطلاعات جامع شهر تهران و ارایه خدمات الکترونیکی به شهروندان در زمینه خدمات شهری از دیگر ماموریتهای این سازمان است. عمده اهداف سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران تحقق شهر هوشمند، خدمات الکترونیکی، همچنین ایجاد و توسعه زیرساختهای ارتباطی و سختافزاری و نرمافزاری است. برای تحقق این اهداف، سامانهها و درگاههای الکترونیکی «تهران من»، «رایا»، «با هم»، «سرویسهای شهروندی API»، «دادهنما» راهاندازی شدند.[47] در ادامه هر یک از این سامانههای هوشمند معرفی میشوند. از جمله وظایف سازمان میتوان به این موارد اشاره کرد.[47]
بخشهای مختلف سازمان عبارتند از «شبکه، امنیت و مرکز داده»، «سختافزار و تجهیزات»، «سامانههای GIS و اطلاعات مکانی»، «سرویسهای شهروندی»، «داده، آمار و پژوهش» و «تهران من»[48]
شبکه، امنیت و مرکز داده
در این معاونت فعالیتهای طراحی ایجاد توسعه مدیریت و پشتیبانی شبکههای زیر ساخته شهری محلی انجام میگیرد علاوه بر این مسئولیت توسعه و پشتیبانی و نگهداری از مراکز تا ته چین پشتیبانی شبکههای ارتباطی رادیویی سرویسهای مخابراتی شهرداری تهران را تأمین دسترسی به شبکههای اینترنت بر عهده این سازمان است. در حوزه تأمین امنیت نیز تیمهایی به جهت ثبت وقایع، تجزیه و تحلیل، پیگیری و ارایه گزارش در خصوص کلیه رخدادهای امنیتی در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران از ماموریتهای این حوزه است.[49]
سختافزار و تجهیزات
توسعه زیرساخت و پشتیبانی تجهیزات الکترونیکی همچنین نصب و راهاندازی سامانه جامع مانیتورینگ و نظارت از راه دور شبکه برق اضطراری و تأمین تجهیزات سختافزاری در سراسر شهرداری تهران نیز وظایفی است که سازمان در این حوزه بر عهده دارد.[49]
سامانهها و نرمافزارهای مدیریت شهری
تمامی اقدامات در زمینه توسعه و پشتیبانی پرتال tehran.ir و درگاه واحد خدمات شهری، تولید و پشتیبانی سامانههای شهروندی و درونسازمانی در سازمان فناوری شهرداری تهران انجام میشود.[49]
سامانههای GIS و اطلاعات مکانی
دادههای مکانی و تهیه زیرساختهای اطلاعات مکانی، تهیه انواع نقشهها و تصاویر ماهوارهای در مقیاسهای مختلف، تولید اطلاعات مکانی و طرحریزی، نیاز سنجی، تحلیل، طراحی، تولید، تضمین کیفیت، نصب و راهاندازی، آموزش و ارائه خدمات پشتیبانی GIS از دیگر خدمات این حوزه است.[49]
سرویسهای شهروندی
تولید و پشتیبانی سرویسهای برخط و یکپارچه شهروندی از جمله برجستهترین وظایف سازمان فاوای شهرداری تهران است که با تولید، توسعه و پشتیبانی اپلیکیشن موبایلی «تهران من»، توسعه درگاه تبادل خدمات دادهمحور((Open API، کنترل و نظارت بر سرویسهای ایجادشده برای شهروندان جهت تسهیل در انواع پرداختها و همچنین ایجاد پلتفرم باشگاه مشتریان باهدف ارائه تسهیلات به شهروندان و مبتنی بر توسعه و ارائه سرویسهای شهروندی آغاز شده و توسعه مییابد.[49]
داده، آمار و پژوهش
مرکز آمار و رصد شهری با در اختیار داشتن امکانات، دادهها و داشبوردهای اطلاعاتی گسترده، مرکزی برای مدیریت این حوزه است. استقرار نظام هوش تجاری (BI)، متنکاوی هوشمند در سامانههای اطلاعاتی شهرداری تهران، پژوهش و تحلیل دادههای حوزه شهردار تهران، تدوین و ابلاغ سند حکمروایی داده و پژوهشها و مطالعات سازمانی از اقدامات این حوزه است.[49]
شهرداری تهران برای تحقق شهرداری الکترونیک و استفاده حداکثری از فناوریهای جدید بخشی از خدمات مدیریت شهری را به صورت آنلاین ارائه میکند. مجموعه فعالیتها و خدمات آنلاین شهرداری تهران ذیل ستاد تهران هوشمند سازماندهی شدهاست. دبیرخانه و مرکز تهران هوشمند تا کنون با تهیه و تدوین اسناد راهبردی شهر هوشمند، تعاملات بینالمللی شهر هوشمند، برگزاری سلسله رویدادهای نوآورانه شهر هوشمند و سه دوره همایش و نمایشگاه بینالمللی «تهران هوشمند» کوشیده تا در این حوزه از ظرفیتهای پایتخت در جهت هوشمند شدن، استفاده کرده و در این زمینه تهران را به استانداردهای یک شهر هوشمند، نزدیک کند. برخی از فعالیتهای این حوزه به شرح زیر است.[نیازمند منبع]
شماری از سامانههای هوشمند شهرداری تهران به شرح زیر است.
اساسنامه سازمان بازنشستگی شهرداری تهران، سال ۱۳۵۳ تنظیم و پس از آن با تغییرات جدید در سالهای ۱۳۶۸ و ۱۳۷۵ به تصویب شهرداری تهران رسید. این سازمان دارای شخصیت حقوقی و استقلال مالی و اداری بوده و بر اساس ضوابط بازنشستگی اداره میشود.[51] سازمان بازنشستگی شهرداری تهران، از سه معاونت «مالی و اقتصادی»، «برنامهریزی و توسعه» و «بازنشستگی» تشکیل شدهاست.[52] برخی از وظایف این نهاد به شرح زیر است.[53]
این سازمان برای بسط و گسترش سرمایهها و نیز افزایش منابع مالی، دارای چند شرکت به این شرح است. شرکتهای تابعه
مراکز «نوسازی و تحول اداری»، «مطالعات و برنامهریزی شهر تهران»، «شرکت شهر سالم»، «خدمات اداری شهر»، «ارتباط مشترک شهر»، «دفتر پایش برنامه مدیریت پروژه و اطلاعات عملکرد»، «مؤسسه فناوران شهر»، «صندوق ذخیره کارکنان» و «مؤسسه هادیان شهر» از دیگر واحدهای تابعه معاونت برنامهریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا هستند.[9]
مرکز نوسازی و تحول اداری از نهادهای نوبنیاد مدیریت شهری تهران است. مستند به برخی گزارشهای خبری[54] فعالیت این مرکز با اوائل ۱۴۰۰ بازمیگردد.[55] این مرکز در جهت پیشبرد اهدافش از شش معاونت «مالی و پشتیبانی»، «توسعه و یادگیری»، «تشکیلات و ساختار سازمانی»، «برنامهریزی و ارزیابی سرمایه انسانی»، «معماری سازمانی، نظامات و بهبود فرایندها»، «برنامهریزی و ارزیابی سرمایه انسانی» و «دبیرخانه شورای راهبری و توسعه مدیریت» تشکیل شدهاست. هر کدام بخشهایی از اهداف و وظایف این مرکز را پوشش میدهند.[56] از جمله اقدامها و فعالیتها و ماموریتهای مرکز میتوان به این موارد اشاره کرد.[56]
سابقه رویکردهای مطالعاتی و برنامهریزی در مدیریت شهری به سالهای دهه پنجاه خورشیدی بازمیگردد.[57]
مستند به گزارش پرتال سازمانی این مرکز، سیروس اوصیا به عنوان نخستین مدیر حوزه مطالعاتی و برنامهریزی فعالیت میکردهاست که اکنون با عنوان «مرکز مطالعات و برنامهریزی شهر تهران» شناخته میشود.[57] عمده ماموریتهای مطالعاتی و برنامهریزی در فاصله سالهای ۱۳۵۲ تا ۱۳۵۷ بر عهده «دفتر مطالعات و برنامهریزی» بودهاست که وظیفه بررسیهای فنی تخصصی و مطالعات کارشناسی مربوطه را به عهده داشت. این دفتر زیر نظر «شورای گسترش شهر تهران» فعالیتش را دنبال میکرد.[57] مستند به گزارشهایی یکی از وظایف مهم «شورای گسترش شهر تهران» نظارت بر حسن اجرای مقرارت «محدوده بیست و پنج ساله تهران» بود. مستند به این مقرارت که در سال ۱۳۴۷ مصوب شد، ایجاد ساختمان و دادن خدمات شهری در خارج از محدوده ممنوع شد.[58] به گفته پیروز حناچی با وقوع انقلاب و جنگ شورای گسترش شهر تهران منحل شد.[59] «دفتر مطالعات و برنامهریزی» از سال ۱۳۶۳ فعالیتش را ذیل معاونت هماهنگی و برنامهریزی شهرداری تهران دنبال کرد.[60] تدریجاً در سالهای دهه شصت محورهای مطالعاتی شناخت شهر تهران و تهیه برنامههای عمرانی و راهبردی پنج ساله مورد توجه مدیران وقت شهرداری تهران قرار میگیرد که بخش یاز آن در این دفتر رقم میخورد.[60] عملاً تأسیس «مرکز مطالعات و برنامهریزی شهر تهران» سال ۱۳۸۹ رقم خورد. شورای عالی شهرسازی و معماری به عنوان عالیترین نهاد در حوزه شهرسازی به ادغام دو «نهاد مطالعات و برنامهریزی شهر تهران» و «دفتر مطالعات و برنامهریزی» رای داد. مرکز یاد شده فعالیتش را زیر نظر شهرداری تهران دنبال کرد.[57]
از سال ۱۳۵۲ تا ۱۴۰۱ بیش از شانزده نفر بر این مرکز مطالعاتی مدیریت کردند.
مرکز یاد شده از معاونتهای «سیاست گذاری شهری»، «مالی و پشتیبانی»، «مطالعات شهرسازی، حمل و نقل و ترافیک»، «مطالعات مدیریت اقتصادی و امور اجتماعی»، «مطالعات محیط زیست، زیرساخت و نوآوری شهری»، «پایش طرحهای توسعه شهری» تشکیل شدهاست.[61] از جمله اقدامها و ماموریتها و خدمات مرکز میتوان به این موارد اشاره کرد.[62] «تدوین برنامه راهبردی»، «ایجاد تمرکز سازمانی در مدیریتهای پژوهشی برای انجام و نظارت بر تمامی فرایندهای پژوهشی»، «نظارت بر فرایندهای پژوهشی در حال انجام و تدوین شاخصهای کارایی و اثربخشی به منظور کسب اطمینان نسبت به صحت نتایج مورد انتظار و حاصله»، «ارائه خدمات کتابخانهای و نمایشگاهی به صورت دیجیتالی» و…
نقشه راه مرکز مطالعات و برنامهریزی شهر تهران، برای تحقق ماموریتهای مدیریت شهری دربرگیرنده اهداف و راهبردهایی به شرح زیر است.[63]
شرکت شهر سالم به عنوان یکی از زیر مجموعههای حوزه مشاوره پزشکی شهرداری تهران در جهت ارائه خدمات بهداشتی درمانی به پرسنل شهرداری تهران در سال ۱۳۷۲ تأسیس شد سپس در پی انحلال حوزه مشاوره پزشکی و تغییر و تحول در ساختار سازمانی شهرداری تهران از سال ۱۳۷۸ شرکت شهر سالم که وظیفه ارائه خدمات بهداشتی درمانی به پرسنل شهرداری تهران را داشت با هدف گستردهتری که دستیابی به سطوح مختلف عدالت اجتماعی در ابعاد اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی و پاسخگویی به نیازهای اساسی مردم در پرداختن به سلامت عمومی شهروندان از جمله آن بود ذیل معاونت امور اجتماعی و فرهنگی قرار گرفت.[64] از مهمترین اقدامات این شرکت راه اندازی درمانگاههای مناطق تهران و همینطور تأسیس راهاندازی مرکز بهداشت درمانی در تمام مناطق شهرداری تهران با همکاری و موافقت وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی است. از سال ۱۳۸۳ خدمات درمانی غیرمستقیم و بیمه درمانی شهرداری جزء وظایف و حوزه فعالیتی شرکت شهر سالم تعریف شد.[64] برخی از ماموریتها و وظایف این شرکت به شرح زیر است.[65]
این شرکت از معاونتهای «درمان»، «بهداشت و پیشگیری»، «برنامهریزی و منابع انسانی» و «مالی و اقتصادی» تشکیل شدهاست.[66]
شرکت خدمات اداری شهر مسئولیت تأمین نیروی انسانی شهرداری تهران را به عهده دارد.[67][68]این شرکت سال ۱۳۷۱ با هدف ارائه سرویس خدمات شهری تأسیس شد. از جمله خدماتی که شرکت یاد شده به شهرداری ارائه میکند، ارائه سیستمهای اداری، اجرای فعالیتهای اداری، طبقهبندی مشاغل، خدمات مکانیزه سازماندهی تشکیلات و تهیه نمودار سازمانی، شرح وظایف مشاغل، تأمین و بهکارگیری نیروی انسانی از طریق دستیابی به سرویسهای کمی و کیفی خدمات اداری با بیشترین صرف و صلاح است.[69] بر اساس گزارشهایی تا سال ۱۳۸۳ تمامی فعالیتهای بخش تأمین نیروی انسانی مورد نیاز شهرداری از سوی شرکت کوثر ارقام تأمین میشد که پس از تغییر و تحولهایی مسئولیت شرکت کوثر ارقام نیز به شرکت خدمات اداری شهر واگذار شد.[69] برخی از وظایف این شرکت به شرح زیر است.[70]
شرکت خدمات اداری شهر از دو معاونت «منابع انسانی» و «مالی و اقتصادی» تشکیل شدهاست.[71] راهبردها و اهداف تعریف شده برای شرکت یاد شده نیز به این شرح است.[72]
شرکت ارتباط مشترک شهر در سال ۱۳۸۵ در جهت حل مشکلات پیش آمده ناشی از نصب سایتهای متعدد و تأسیسات موازی توسط اپراتورهای تلفن همراه، عرضهکنندگان سرویسهای مخابراتی و ارتباطی و ساماندهی ایستگاههای مخابراتی عدم رعایت اصولهای نظم شهر[73] به صورت مشترک بین شهرداری تهران و شرکتهای اپراتور تأسیس شد و پس از آن مسئولیتهای دیگری همچون «ساماندهی دکلها، آنتنها و ایستگاههای ارتباط رادیویی درشهر تهران» و «اخذ عوارض از تأسیسات، دکل و آنتنهای مخابراتی در شهر تهران» به این شرکت سپرده شد.[74] برخی از وظایف این شرکت به شرح زیر است.[75][76]
شرکت ارتباط مشترک شهر از شرکتهای وابسته به شهرداری تهران است؛ سهم شهرداری تهران ۵۱ درصد و سهم اپراتورها ۴۹ درصد (ایرانسل ۱۶ درصد، همراه اول ۱۶ درصد، تالیا ۱۶ درصد) است. وظیفه اصلی این شرکت ایجاد درآمد پایدار، ساماندهی دکلها و نظم بخشیدن به سیما و منظر شهری عنوان شدهاست.[77]
دفتر پایش برنامه، مدیریت پروژه و اطلاعات عملکرد اسفند سال ۱۳۹۹ تأسیس شد. این دفتر برای انجام سه فعالیت «پایش برنامه توسعه سوم»، «مدیریت پروژه» و «کنترل عملکرد شهرداری تهران» به منظور حذف موازی کاری بنیاد نهاده شد.[78] همچنین در دفتر «مدیریت پروژه» مدیریت و پایش خدمات شهری، معماری و عمرانی انجام میشود. برخی از وظایف مهم این دفتر به شرح زیر است.[79]
دفتر پایش برنامه، مدیریت پروژه و اطلاعات عملکرد دارای معاونتهای «کنترل پروژه»، «پایش برنامه»، «ارزیابی عملکرد» است.[80]
همچنین ماموریتهای اختصاصی این نهاد به شرح زیر است.[79]
مؤسسه فناوران شهر سال ۱۳۸۳ با هدف انجام فعالیتهای مربوط به خدمات مهندسی در زمینه شبکههای رایانهای، ارائه خدمات مرتبط با سرویس اینترنت و احداث مرکز خدمات اینترنت، ایجاد سیستمهای اتوماسیون صنعتی و ارائه هر گونه خدمات مربوط به قطعات و تجهیزات رایانهای تأسیس شد. عمده فعالیتهای این مؤسسه در زمینههای چون راهاندازی، بهبود، روشهای کاری و ارائه خدمات مدیریتی، پشتیبانی و نظارتی به شهرداری تهران در حوزه دفاتر خدمات الکترونیک، در راستای کاهش تصدیگری شهرداری تهران است. همچنین استفاده از تخصص و توانمندیهای بخش خصوصی در حوزه خدمات اجرایی شهرداری از دیگر انتظارات و ماموریتهای این مؤسسه اعلام شدهاست. هدف نهایی از این اقدام تحقق شهر، شهرداری و شهروند الکترونیک است.[81]
با توسعه روزافزون شهرها و گسترش جمعیت شهری و پیچیدگی مسائل شهری لزوم استفاده از فناورای در ارائه خدمات شهرها و شهرداریهای هوشمند بیشتر شد. به همین اعتبار مسئله ارائه خدمات الکترونیکی مورد توجه مدیریت شهری قرار گرفت و از سال ۱۳۸۶ دفاتر خدمات الکترونیک شهر به تصدیگری بخشهای خصوصی و زیر نظر مؤسسه فناوران شهر در جهت کاهش سفرهای درونشهری و همچنین جلب رضایت شهروندان تهرانی و توسعه خدمات غیرحضوری راهاندازی شد.[82]وظیفه مؤسسه فناوران شهر سیاست گذاری، ارزیابی، پایش، مدیریت و راهبری دفاتر خدمات الکترونیک شهر میباشد که از طریق سیاستهای زیر دنبال میشود.[83]
شرکت یاد شده برای تحقق ماموریتهایش از سه معاونت «مالی و منابع انسانی»، «برنامهریزی و بهبود روشها» و «فنی و اجرایی» تشکیل شدهاست.[84] دفاتر خدمات الکترونیک شهرداری به شهروندان در زمینههای زیر به ارائه خدمات میپردازد.[85]
صندوق ذخیره کارکنان شهرداری تهران در سال ۱۳۸۷ به منظور ارتقای سطح معیشت و سطح رفاه کارکنان شهرداری و توجه به منابع انسانی شهرداری تهران از طریق سرمایهگذاری و فعالیت اقتصادی مشروع و قانونی، ایجاد ثروت و افزایش توان مالی مؤسسه و اعضاء صندوق تأسیس شد.[86] این صندوق دارای دو معانت «اقتصادی و سرمایهگذاری» و «توسعه مدیریت و سرمایه انسانی» است. همچنین برای تحقق اهداف کلان ذکر شده عمده فعالیت این مؤسسه طبق ماده دو اساسنامه به شرح زیر است.[87]
مؤسسه هادیان شهر در تاریخ ۱۳۸۰ تأسیس شد؛ این مؤسسه در بدو تأسیس صرفاً به ارائه خدمات تأمین نیروی انسانی در حوزه نیروهای خدماتی، نگهبان و بخشی از پرسنل اداری شاغل در سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران و واحدهای تابعه آن میپرداخت. از سال ۱۳۸۳ فعالیتهای مؤسسه توسعه یافت و در همین راستا علاوه بر انجام خدمات گذشته مسئولیت ارائه خدمات مالی اداری، فنی و تأسیساتی مراکز و واحدهای تابعه سازمان به عهده این مؤسسه قرار گرفت.[88] همچنین در ادوار بعد با بسط موضوعات اساسنامه، ارائه خدمات تأمین نیروی انسانی، فعالیتهای عمرانی به دیگر واحدهای تابعه شهرداری تهران در حوزه مسئولیتهای این مؤسسه قرار گرفت. در نهایت در نیمه دوم سال ۱۳۸۶ به حوزه معاونت مالی و اداری شهرداری تهران انتقال یافت و پس از قرار گرفتن در کارگروه خدماتی و زیستمحیطی محصولات ساماندهی نیروی انسانی را به عهده گرفت.[88]
Seamless Wikipedia browsing. On steroids.
Every time you click a link to Wikipedia, Wiktionary or Wikiquote in your browser's search results, it will show the modern Wikiwand interface.
Wikiwand extension is a five stars, simple, with minimum permission required to keep your browsing private, safe and transparent.