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ensemble de fonctions dynamiques qui sont exécutées avant, pendant et après une rencontre pour aider un groupe à atteindre ses objectifs De Wikipédia, l'encyclopédie libre
La facilitation peut être vue comme un ensemble de fonctions dynamiques qui sont exécutées avant, pendant et après une rencontre pour aider un groupe à atteindre ses objectifs[1].
Le facilitateur doit assumer plusieurs responsabilités :
Au niveau relationnel :
Au niveau technologique :
Au niveau de l'organisation :
La facilitation s'appuie sur la reconnaissance irréductible de la complexité des systèmes organisés et sur une grande modestie dans le pilotage des évolutions. Elle s'affirme ainsi comme un « art du possible » qui vise à répondre aux exigences économiques auxquelles les organisations doivent faire face par un développement plus harmonieux des relations sociales[3].
La facilitation consiste à animer une réunion pour le compte d’un autre. C’est en cela qu’elle se distingue de la réuniologie qui vise à développer l’autonomie des initiateurs et animateurs de réunion. Néanmoins la facilitation applique de nombreux concepts et outils, largement utilisés en réuniologie, comme les inclusions et les Brise-glace ou bien les techniques d’animation.
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