Union fédérale des consommateurs-Que Choisir
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L’Union fédérale des consommateurs—Que choisir, généralement appelée de manière abrégée UFC-Que choisir, est une association loi de 1901 créée le 26 septembre 1951 (JO du 16/10/1951) par André Romieu, haut fonctionnaire du Ministère de l'Economie ; elle a pour objet d'informer, de conseiller et de défendre les consommateurs. En 2023, elle réunit 135 associations locales regroupant un peu plus de 138 000 adhérents et assurant 350 points d'accueil répartis sur l'ensemble du territoire français.
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Forme juridique | Association loi de 1901 |
---|---|
But | Informer, conseiller et défendre les consommateurs |
Zone d’influence | France |
Fondation | 1951 |
---|---|
Fondateur | André Romieu |
Siège |
233, boulevard Voltaire Paris, 11e arrondissement France |
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Personnages clés |
Alain Bazot (président d'honneur) Cédric Musso (directeur de l’action politique)[1] |
Présidente | Marie-Amandine Stévenin[2] |
Volontaires | 4 500 |
Membres | 138 000[3] |
Employés | 130 |
Publications | Que Choisir, Que Choisir en ligne, Que Choisir Argent, Que Choisir Pratique, Que Choisir santé. Publications en braille abrégé et par mail (via l'association Valentin Haüy) |
Slogan | Expert - Indépendant - Militant |
Site web | www.quechoisir.org |
Les associations locales sont réparties sur le tout le territoire français. Leurs 4 500 bénévoles assurent des permanences régulières et accueillent les consommateurs pour des conseils ou pour les aider à résoudre des litiges face à des professionnels, dans le cadre de la Loi 71-1130 art.63
Les acteurs et responsables de l'UFC-Que Choisir, tant au niveau national que local, sont des bénévoles.
Elle est l'une des quinze associations de consommateurs reconnues comme représentatives par les pouvoirs publics en France. Elle se présente comme fédératrice des attentes et besoins des consommateurs afin de faire pression sur les différents acteurs (industriels, grande distribution, fournisseurs de service, etc.).
L'UFC-Que Choisir agit, notamment en justice, pour que des relations équilibrées s'instaurent entre les producteurs, distributeurs et les consommateurs afin que ces derniers puissent faire valoir leurs droits. Le premier agrément lui a été délivré en 1976.