Fédération du e-commerce et de la vente à distance

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) est un syndicat professionnel français créé en 1957, regroupant plus de 500 entreprises ayant une activité de vente à distance quel que soit le moyen de communication utilisé (Internet, correspondance, téléphone, etc.). La Fevad est membre du Mouvement des entreprises de France (MEDEF).

Fédération du e-commerce et de la vente à distance

Cadre

Forme juridique	Syndicat professionnel
But	Développement durable et éthique du e-commerce et de la vente à distance
Zone d’influence	France

Fondation

Fondation	1957
Fondateur	Marcel Delcourt

Identité

Siège	60, rue La Boétie 75008 Paris
Personnages clés	François Momboisse (président) Marc Lolivier (délégué général)
Affiliation européenne	E-commerce Europe
Membres	500
Site web	www.fevad.com

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Historique

En 1957, sous l'impulsion de Marcel Delcourt, Président des 3 Suisses, une poignée de chefs d'entreprises VPCistes et de VADistes décide de créer ce qui deviendra la Fevad.

Actions

Initialement, l'intention du Syndicat portait principalement sur la conduite de la politique de l'Administration des PTT, notamment pour les questions liées aux tarifs postaux^[1]. Rapidement, les problèmes fiscaux, et en particulier la TVA, devinrent l'une des préoccupations majeures du Syndicat, qui entama diverses actions auprès du Ministère des Finances et du Parlement.

C’est dans le but d’accroitre sa représentativité qu’une politique de recrutement soutenue fut décidée, augmentant le poids et l'autorité du Syndicat, outil de négociation avec les Ministères du secteur. La question du label, fut tout d’abord écartée des préoccupations du Syndicat nouvellement créé.

En 2012, la Fevad se réunit avec six autres syndicats nationaux VPCistes et VADistes européens : BeCommerce (Belgique), Thuiswinkel (Pays-Bas), FDIH (Danemark), Netcomm (Italie), Norge Distansehandel (Norvège) et Svensk Distanshandel (Suède) afin de créer le lobby européen Ecommerce Association Europe^[2].

Noms

Créée en 1957 sous le nom de Syndicat des Entreprises de Vente par Correspondance (SEVPC), l'organisation ajoutera le terme "à distance" à son nom en 1987, devenant le Syndicat des Entreprises de Vente par Correspondance et à Distance (SEVPCD). Elle sera renommée en 1999^[3] Fédération des entreprises de vente à distance (FEVAD), puis Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) en 2007.

Dates clés

• 1957 : création du SEVPC.
• 1961 : première édition d'un compte rendu adressé aux participants d'une Journée d'Études organisée par le SEVPC, avec le concours du Centre d'Études du Commerce.
• 1962 : adhésion au Conseil National du Commerce (CNC), organisation fédérale rattachée au Comité National du Patronat Français.
• 1965 : premier Conseiller Juridique et Fiscal.
• 1966 : premiers statistiques CREDOC, création de la commission Poste/VPC.
• 1967 : adoption à l'unanimité du Code Moral du SEVPC.
• 1968 : adoption du premier emblème syndical.
• 1974 : adoption du premier règlement intérieur pour les opérations de jeux, concours et loteries.
• 1976 : adoption dans le Code Moral de dispositions sur les fichiers et d'une charte de SAV.
• 1987 : adoption d'un nouveau Code Professionnel.
• 1992 : modification du Code Professionnel VPC.
• 1994 : intégration du Code de déontologie des données à caractère personnel de l'UFMD.
• 1996 : mise en place de la Charte de Qualité de la VPC.
• 1997 : mise en ligne du site internet du SEVPCD.

Personnalités clés

Présidents de la Fevad 2002-… François Momboisse[4] 1999-2002 Jean-Christian Fandeux 1995-1999 Didier Lahache 1992-1995 Olivier Sartoris 1989-1992 Jean-Claude Sarazin 1984-1989 Jean Joubert 1981-1984 Jean-Marie Thibaut 1977-1981 Aymar Solanet 1975-1977 Henri Pollet 1957-1975 Marcel Delcourt

Délégués généraux de la Fevad 2002-… Marc Lolivier[5] 1987-2002 Bernard Siouffi[6] 1966-1987 Bernard Pruvost

La Nuit des Favor'i de l'e-commerce

Lancés en 2007^[7] en partenariat avec Stratégies, les Favor'i du e-commerce ont pour objectif de promouvoir et encourager l'excellence, de mettre en avant de nouveaux sites qui émergent ou des grandes tendances qui s'affirment, et de valoriser les innovations participant au développement des sites. Les Favor'i sont aujourd'hui devenus le prix de référence dans le domaine du commerce en ligne.

Les Favor'i du e-commerce se répartissent en deux grandes catégories :

• des Favor'i des internautes qui récompensent les sites de vente en ligne préférés des internautes dans différentes catégories (mode, produits culturels, produits techniques, tourisme, C2C, beauté, B2B, etc.). Ils sont attribués à partir d'un sondage réalisé par Médiamétrie/NetRatings auprès d'un échantillon représentatif d'internautes.
• des Favor'i du Jury, un jury de professionnels reconnus et de personnalités qualifiées désigne dans chacune des catégories prédéfinies (communication, éthique, innovation, nouveau site, pub TV, blog e-commerce, etc.), les meilleures réalisations, à partir d'une sélection établie conjointement par la Rédaction du Journal du Net et la Fevad.

Pour la première fois en 2010, et à la demande notamment des acteurs du e-commerce, la Fevad a décidé de lancer le Prix du Meilleur Espoir e-Commerce. Six ans après, pour la 10ème cérémonie des Favor'i, le Prix du Meilleur Espoir e-Commerce récompensait Reezocar (bronze), Hellocasa (argent) et Agriconomie (or)^[8]. Ce prix qui permettra de mettre en lumière, chaque année, de nouveaux talents et acteurs sur le marché, sera décerné par un Jury qui examinera les dossiers de candidatures déposés par les sites et présélectionnés par un comité d'experts.

Favoris des internautes

Catégorie	2007	2008	2009	2010	2011[9]	2013[10]	2014[11]	2015[12]
Meilleur site de l'année	laredoute.fr	voyages-sncf.com	amazon.fr	amazon.fr	amazon.fr	amazon.fr	yves-rocher.fr	hm.com
Produits culturels	cdiscount.com	fnac.com	amazon.fr	amazon.fr	amazon.fr	amazon.fr	amazon.fr
Produits techniques	mistergooddeal.com	cdiscount.com	rueducommerce.fr	pixmania.com	rueducommerce.fr	ldlc.com	darty.com	Amazon – Or Fnac – Argent Darty – Bronze
Beauté	yves-rocher.fr	yves-rocher.fr	yves-rocher.fr	yves-rocher.fr	yves-rocher.fr		yves-rocher.fr
Mode (anciennement Textile habillement)	laredoute.fr	laredoute.fr	vente-privee.com	kiabi.com	sarenza.com	zalendo.fr	asos.fr	H & M – Or Kiabi – Argent Zalando – Bronze
Voyage en ligne (anciennement Voyage tourisme)	voyages-sncf.com	voyages-sncf.com	accorhotels.com	govoyages.com	opodo.com	promovacances.com	booking.com (Favori Réservation d'Hôtels et hébergements)	vente-privee – Or Groupon – Argent Booking – Bronze
Vente aux professionnels (anciennement BtoB)		officedepot.fr	vikingdirect.fr	welcomeoffice.com	LDLC-Pro.com	bruneau.fr		Raja – Or Ldlc pro – Argent Bruneau – Bronze
Vente entre particuliers (anciennement Plateforme de commerce entre internautes)		ebay.fr	amazon.fr	amazon.fr
Meubles et équipement de la maison	ikea.com		leroymerlin.fr			ikea.com	francoisesaget.com	Ikea – Or Linvosges – Argent Becquet – Bronze
Alimentation générale (anciennement Produits d'alimentation)	auchandirect.fr		auchan-direct.com			nespresso.com		Leclercdrive – Or Chronodrive – Argent Auchan – Bronze
M-commerce et marketing mobile			nouvelles-frontieres.fr	ebay.fr	amazon.fr		fnac.com	Amazon – Or AppStore / ITunes – Argent Leclerc – Bronze
Ventes évènementielles	vente-privee.com
Jeux et Jouets		eveiletjeux.com
Prix des femmes (organisé avec Marie-Claire)			laredoute.fr
Billetterie						billetreduc.com
CtoC & Collaboratif							blablacar.fr
Place de marché								eBay – Or Amazon – Argent PriceMinister Rakuten – Bronze
Mode Enfant								Verbaudet – Or Okaïdi – Argent Gemo – Bronze

Favoris du Jury

Catégorie	2007	2008	2009	2010	2011[13]	2015	2016[14]
Meilleur nouveau site (anciennement Création de site)	labelleiloise.fr	placedestendances.com	camaieu.fr	tati.fr	PaulandJoe.com
Initiative Éthique (anciennement Éthique)	voyages-sncf.com	cramaro-chausseur.com	consoglobe.com	aquidonner.com
Innovation	nikeid.nike.com	alapage.com	pixmania.com	2heuresavant.com	voyages-sncf.com
Prix spécial de la Performance (anciennement de l'Efficacité) décerné par Ernst & Young	fnac.com	fnac.com	fnac.com	voyages-sncf.com	Yves-rocher.fr
Communication online (anciennement Meilleure action de communication)	annoncesjaunes.fr		decathlon.fr	voyages-sncf.com	Enviedefraises.fr
Campagne Marketing Mobile		magold.fr/american express
Campagne TV (anciennement Meilleure Pub TV)		mistergooddeal.com	conforama.fr	pmu.fr	JeChange.fr
Marketing viral		sephora.fr
Blog e-commerce		richcommerce.fr	capitaine-commerce.com	malineaconseil.com	info-ecommerce.fr
Meilleur espoir e-Commerce				enviedefraises.fr	Expertissim.com	manomano.fr - Or labelleassiette.fr - Argent batiwiz.com - Bronze	agriconomie.com - Or hellocasa.fr - Argent reezocar.com - Bronze

Récompenses particulières

Favor'i d'Honneur

Un vote par SMS a eu lieu durant la soirée des Favor'i 2007, permettant aux invités présents d'élire la personnalité la plus marquante du monde de la vente à distance.

Prix	2007
Personnalité de l'année	Jacques-Antoine Granjon
Fonction	PDG de vente-privee.com

Prix spécial du Jury

En 2009, le Jury décida de remettre un prix spécial^[15].

Prix	2009
Personnalité de l'année	Jean-Michel Billaut
Fonction	Animateur du blog billaut.typepad.com Fondateur de L'Atelier BNP Paribas

Liens externes

• Site officiel de la Fevad : www.fevad.com/
• E-commerce Europe : www.ecommerce-europe.eu/
• FEDMA : www.fedma.org/

Notes et références

1. « 1957/2007 : La révolution à distance », Supplément Fevad, Stratégies Magazine n° 1463, 28 juin 2007.
2. « Sept Fevad européennes vont constituer un lobby bruxellois », sur www.journaldunet.com (consulté le 22 janvier 2021)
3. « Le SEVPCD devient la Fédération des entreprises de vente à distance », Stratégies, 4 juin 1999.
4. « François Momboisse, président de la Fevad », Stratégies, 16 juin 2010.
5. « Marc Lolivier, délégué général de la Fevad », Stratégies, 23 mai 2002.
6. « L'ombre et la lumière », Marketing Direct, n° 53, 1^er mars 2001.
7. « La Fevad récompense le meilleur de l'e-commerce », Stratégies, 12 juin 2007.
8. Flore Fauconnier (JDN), « Favor'i Meilleur Espoir : Agriconomie », JDN,‎ 2 décembre 2016 (lire en ligne, consulté le 8 février 2017)
9. Résultats des Faror'i des Internautes 2011
10. « Élection des meilleurs sites e-commerce de l'année - FEVAD », sur www.fevad.com (consulté le 18 août 2016)
11. « Découvrez les lauréats des Favor'i du e-commerce 2014 - FEVAD », sur www.fevad.com (consulté le 18 août 2016)
12. « H & M élu site e-commerce de l’année par les internautes ! - FEVAD », sur www.fevad.com (consulté le 18 août 2016)
13. Résultats des Faror'i du Jury 2011
14. Résultats des Faror'i du Jury 2015 et 2016
15. « Prix spécial du Jury : Jean-Michel Billaut ».

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