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Gameforge
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Gameforge Productions GmbH (anciennement Gameforge GmbH) est une entreprise de jeux vidéo allemande, spécialisée dans les jeux par navigateur et les jeux en ligne massivement multijoueur.
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La société
La société, dont le siège se situe à Karlsruhe en Allemagne, est actuellement en évolution rapide. En 2007, elle annonçait engager 150 employés supplémentaires durant l'année afin d'atteindre un effectif d'environ 250 salariés[2].
Les serveurs français et italiens de Travian étaient gérés par Gameforge, mais Travian Games racheta la licence en février 2006.
En septembre 2006, Gameforge GmbH change son nom en Gameforge AG[3].
Gameforge GmbH a acquis le 21 décembre 2006 le studio de développement français Nevrax, lui permettant de créer une filiale en France. Gameforge France a été placée en liquidation judiciaire le 1er octobre 2007.
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Stratégie économique
Résumé
Contexte
GameForge a décidé de se développer en suivant un modèle dit « Freemium ». En effet, l'accès aux jeux est gratuit : il est possible de jouer indéfiniment gratuitement, mais chaque jeu dispose d'options payantes conférant des avantages importants (progression plus rapide dans le jeu, obtention immédiate d'équipements puissants et rares, capacités accrues…). Il est à noter que les options payantes arrivent progressivement dans les jeux, créant ainsi dans les communautés de joueurs des groupes jouant « sans options » et des groupes jouant « avec options », ces modifications et ajouts de fonctionnalités étant parfois mal perçues, les joueurs ayant souvent l'impression que Gameforge ne pense qu'aux bénéfices[4].
Outre les options payantes, la gestion des jeux, pour la plus grande partie, est faite bénévolement par les opérateurs, super-opérateurs qui réalisent le support technique, la correction de traduction, la surveillance du respect des règles, etc. et par les modérateurs et super-modérateurs la gestion et la surveillance du forum officiel.
Sur les forums, tous les joueurs peuvent signaler des bugs et des problèmes ou proposer des améliorations. Les bénévoles s'occupent de renvoyer ces informations à GameForge.
Ce système de gestion par des joueurs peut poser des problèmes quand il s'agit de vouloir s'adresser à un responsable, ou à l'entreprise elle-même. On trouve donc des "Community Managers" (CoMa) qui assurent la liaison entre Gameforge et la communauté et qui sont, eux, employés par Gameforge. À noter que chaque Community Manager gère plusieurs communautés.
De plus, le support pour les problèmes de paiements (gamepay) est géré par un service indépendant des bénévoles et commun à tous les jeux, et il est également géré par des salariés de l'entreprise.
La société décide courant 2016 de commencer à exporter ses jeux comme Metin2 ou TERA sur la plateforme de jeu Steam afin de pallier la perte de joueurs et à un chiffre d'affaires en baisse[5]. Des récompenses et événements en jeu ont été ajoutés afin de fidéliser les nouveaux joueurs[6]. Gameforge sort pour la première fois un jeu sur la plateforme Steam du nom de Dropzone de type MOBA.
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Les jeux
Les jeux créés et dont la gestion a été confié à Gameforge sont des jeux en ligne de stratégie (gestion/combat) massivement multijoueur, ayant pour environnement des univers persistants. La plupart sont des jeux par navigateur, mais Gameforge s'oriente désormais également vers les jeux en ligne nécessitant d'installer un logiciel client spécial.
Jeux actuels
Résumé
Contexte
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Notes et références
Liens externes
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