CiviCRM

CiviCRM è una piattaforma open-source liberamente scaricabile, nata per gestire le attività di gestione, comunicazione e raccolta fondi delle associazioni/ONG. La licenza dell'ultima versione è la GNU AGPL 3.

CiviCRM software
Genere	Customer relationship management
Sviluppatore	CiviCRM
Data prima versione	marzo 2005[1]
Ultima versione	5.81.0 (9 gennaio 2025)
Sistema operativo	Multipiattaforma
Linguaggio	PHP (7.2+)[2] JavaScript
Licenza	GNU Affero General Public License, versione 3 (licenza libera)
Sito web	civicrm.org/ e civicrm.com/fr

CiviCRM può essere affiancato ai CMS Drupal, Joomla! o WordPress. Fino al 2010 era sviluppata anche una versione standalone, che però è stata abbandonata dalla versione 3.2^[3]. Può essere utilizzato su dispositivi mobili nativamente o con il supporto di app di terze parti, come CiviMobile^[4].

CiviCRM viene usato per le attività di raccolta fondi da diverse ONG tra cui Amnesty International^[5], Creative Commons^[6], Free Software Foundation^[7] e Wikimedia Foundation^[8].

Funzionalità Principali

• Gestione bancadati contatti
• Gestione associati (modulo CiviMember)
• Gestione donazioni (modulo CiviContribute)
• Gestione eventi (modulo CiviEvent)
• Gestione mailing e newsletter (modulo CiviMail)
• Gestione delle promesse di donazione (modulo CiviPledge)
• Gestione dell'erogazione di contributi/prestiti ad-personam (modulo CiviGrant)
• Gestione dei casi socio/assistenziali e sanitari (modulo CiviCase)
• Gestione integrata della reportistica (modulo CiviReport)

Queste e altre funzionalità potrebbero essere disponibili su uno smartphone tramite CiviMobile.^[9] L'ultima ottava versione è stata rilasciata nell'ottobre 2024.^[10]