시장 조사
시장에 관한 조사 / From Wikipedia, the free encyclopedia
시장 조사(市場調査, market research)는 한 상품이나 서비스가 어떻게 구입되며 사용되고 있는가, 그리고 어떤 평가를 받고 있는가 하는 시장(市場)에 관한 조사이다.[1]
시장조사에는 실로 여러 가지 조사가 포함되어 있으나 크게 나누어서 구입사용실태조사(購入使用實態調査), 판매계획조사(販賣計劃調査), 제품계획조사(製品計劃調査), 수요예측조사(需要豫測調査)의 4가지로 분류할 수 있다.[1]
시장조사는 마케팅의 1차적인 과정으로서 마케팅 전략수립과 관련한 의사 결정을 지원하기 위한 소비자 관련 정보 수집 방법이기도 하다. 제품과 관련한 시장조사는 주로 컨셉개발 조사, 컨셉검증 조사, 시장반응 조사, 분할 조사, 출시전략 조사, 시장진단 조사 등으로 나누기도 한다.