Sector Alarm
From Wikipedia, the free encyclopedia
Remove ads
Sector Alarm AS er et norsk selskap som tilbyr boligalarm og næringsalarm i Norge, Sverige, Finland, Irland, Frankrike, Spania, Italia og Portugal. Jørgen Dahl startet virksomheten i Trondheim i 1995. Hovedkontoret ligger på Storo i Oslo.
Sector Alarm har 600 000 kunder og om lag 3000 medarbeidere.
I 2020 hadde Sector Alarm AS driftsinntekter på ca. 888 400 000 kr.[1]
Remove ads
Priser
I 2021 vant de Kundeserviceprisen i sikkerhetsbransjen i en "secret shopper"-test av kundesentre.[2][3][4] I 2015 vant de Kundeserviceprisen sammen med Vitamail og Tele2.[5][6]
Foretaksgebyr
Sector Alarm AS ble i juni 2019 varslet et foretaksgebyr på 424 millioner kroner etter en omfattende etterforskning foretatt av Konkurransetilsynet[7]. Gebyret er blant de høyeste ilagt noen gang. Påstanden fra Konkurransetilsynet var at Sector Alarm i en årrekke hadde samarbeidet med konkurrenten Verisure for å skape kunstig høye priser for alarmsystemer i forbrukermarkedet. En person som var ansatt hos Verisure fra 2009 til 2011 har hevdet å ha deltatt i et møte med konkurrenten hvor det ble diskutert fordeling av markedet.[8] Begge selskapene har bestridt påstandene fra medarbeideren som senere etablerte konkurrenten SmartVarsling. Verisure ble også varslet om foretaksgebyr, men har ikke vedtatt dette.
Sector Alarm vedtok gebyret - som i størrelse langt overstiger selskapets årsresultat for 2018 - uten å innrømme prissamarbeid med Verisure, men vedgikk å ha hatt kontakt med konkurrenten i et forsøk på å unngå uetterrettelighet i selgernes kamp om kundene seg imellom.[9]
Remove ads
Referanser
Eksterne lenker
Wikiwand - on
Seamless Wikipedia browsing. On steroids.
Remove ads