Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365^[1] – chmurowe oprogramowanie biznesowe wprowadzone na rynek przez Microsoft w listopadzie 2016 roku. Występuje w dwóch edycjach: Enterprise (stworzone z myślą o przedstawicielach firm z sektora średnich i dużych przedsiębiorstw) i Business (dla małych i średnich przedsiębiorstw). Microsoft Dynamics 365^[2] jest kombinacją dwóch rozwiązań od Microsoft, systemu CRM o nazwie Microsoft Dynamics CRM^[3] oraz systemu ERP – Microsoft Dynamics AX^[4] bądź Microsoft Dynamics NAV^[5]. W 2018 roku, w rodzinie produktów Dynamics 365 pojawił się system dla małych i średnich firm – Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Microsoft Dynamics 365 Logo

Istotną częścią portfolio Microsoft są aplikacje biznesowe Microsoft Dynamics 365 łączące możliwości rozwiązania CRM^[6] i systemu ERP, które doskonale współpracują w chmurze.

Dynamics 365 jest również ściśle zintegrowany z platformą Microsoft 365 oraz profesjonalną siecią społecznościową LinkedIn. Aplikacje będą używać wspólnego modelu danych, który jednocześnie pozwoli na integrację z aplikacjami i serwisami Microsoftu oraz jego partnerów, włączając w to API i systemy on-premise^[7].

Obszary wsparcia

Microsoft Dynamics 365^[8] wspiera następujące obszary:

• Microsoft Dynamics 365 Finance
• Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
• Microsoft Dynamics 365 Commerce
• Microsoft Dynamics 365 Project Operations
• Microsoft Dynamics 365 Sales
• Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Microsoft Dynamics 365 Customer Service
• Microsoft Dynamics 365 Field Service
• Microsoft Dynamics 365 Human Resoruces