Billa

BILLA (нім. вимова: [ˈbɪla] ( прослухати)) — це австрійська компанія роздрібної торгівлі продуктами харчування, розташована у Вінер-Нойдорфі^[2], що працює в Центральній Європі^[3]. Компанію заснував Карл Влашек у 1953 році. У 1996 році він продав свій контрольний пакет акцій німецькій групі REWE^[4]. У 2020 році раніше самостійна мережа Merkur була інтегрована в Billa AG, а в квітні 2021 року філії Merkur перейменовано в Billa Plus^[2].

Billa

нім. Billa
Тип	бренд і бізнес
Правова форма	Акціонерне товариство[d]
Галузь	роздрібна торгівля
Засновано	1953
Засновник(и)	Karl Wlaschekd
Штаб-квартира	Wiener Neudorfd
Продукція	супермаркет
Співробітники	20 000 осіб (2021)[1]
Холдингова компанія	REWE Groupd
billa.at​(нім.)
Billa у Вікісховищі

Супермаркет Billa в Біргіці

Супермаркет Billa на Блох-Бауер-Променад у Відні

Енергозберігаючий магазин Billa останнього покоління в Дойч-Ваграм

Склад Billa у Вінер-Нойдорфі

Супермаркет Billa Corso на вулиці Гетрайдегассе у Зальцбурзі

Billa Plus у Целль-ам-Зеє

Флагманський магазин Billa в Моравському домі у Відні

Історія

У 1953 році Карл Влашек відкрив у віденському районі Маргаретен парфумерний дискаунтер під назвою WKW (акронім від нім. Warenhandel Karl Wlaschek, англ. Karl Wlaschek Trading)^[5][6]. До 1960 року WKW мав 45 магазинів в Австрії^[7]. У 1961 році мережа була перейменована в Billa, акронім «billiger Laden», що з німецької означає «дешева крамниця»^[8], та почала продавати продукти харчування і перейшла до самообслуговування. Концепція самообслуговування виявилася успішною, і Billa перетворилася на компанію, яка швидко розвивалася^[9]. У 1965 році компанія зросла до 109 магазинів^[10]. Влашек сам взяв на себе багато завдань, від закупівлі до збору прибутку, і 1967 року створив управлінську команду. Через рік було відкрито перше відділення на понад 1000 квадратних метрів торгової площі^[11]. Вона володіла сервісом свіжого м'яса, фруктів і овочів, що було інновацією в галузі^[9].

У 1969 році до компанії приєдналася торгова мережа Merkur. Перший заклад відділення було відкрито в колишньому приміщенні Billa^[12]. З Merkur Влашек зміг рішуче диверсифікувати свій бізнес і таким чином виділитися серед конкурентів^[13][14]. Коли в 1978 році книготоргівельна компанія Libro розпочала діяльність, компанія BML була заснована як холдингова компанія Billa, Merkur і Libro^[12]. Обіг на початку 1970-х років становив один мільярд шилінгів, а на початку 1980-х років перевищував 7 мільярдів шилінгів^[15]. Пізніше додалися ще три торгові мережі: Bipa (для «дешевих парфумерій»), Mondo та Emma^[16]. В результаті подальшого зростання у Billa Group у 1985 році вперше було більше відділень, ніж Julius Meinl. У 1990 році компанія стала лідером ринку роздрібної торгівлі в Австрії^[15].

Після падіння «залізної завіси» Billa поширилася на Польщу^[17], пізніше в Італію, Угорщину, Словаччину та Чехію^[18]. У 1991 році була представлена перша торгова марка O'Lacys, а в 1994 році органічна лінія Ja! Natürlich^[19]. У наступному році до Billa увійшли 200 магазинів Konsum Österreich, в результаті чого мережа роздрібної торгівлі зросла до 18 000 співробітників, 1500 магазинів і обсягу продажів у 45 мільярдів шилінгів^[20][19]. Після початкових спекуляцій щодо IPO для всієї групи^[21][22] Влашек продав Billa в 1996 році німецькій Rewe Group^[23], за винятком дочірніх компаній групи — Libro і Billareal^[24]. Продаючи Billa, Влашек хотів забезпечити роботу свого життя^[25]. Купівля зробила REWE Group більш міжнародно орієнтованою^[26]. Крім того, у 1996 році компанія стала першим роздрібним продавцем в Австрії, який припинив продаж продукції птахівництва з батарейних кліток^[27].

У наступні роки компанія продовжила свою експансію, як в Австрії, так і в Центральній (Чехія, Польща, Словаччина) та Східній Європі (Україна)^[28]. Із заснуванням ITS Billa Reisen у 1998 році компанія увійшла в туристичний бізнес^[29]. Паралельно експериментували з надсиланням товарів поштою, а перший інтернет-магазин був запущений у 1999 році^[30]. У стаціонарній роздрібній торгівлі Billa розширила використання карткових касових апаратів (оплата дебетовими картками) і все більше покладалася на екологічно чисті продукти без ГМО^[31][32]. Наприкінці 1990-х Billa була однією з найважливіших роздрібних мереж Австрії поряд зі Spar^[33]. Однак зростання влади на ринку також викликало протести, наприклад, у ході придбання продуктового магазину Julius Meinl у 1998 році^[34][35].

У 2000-х — 2010-х роках Billa розширила сферу послуг^[36][37]. Наприклад, Billa оголосила, що також буде продавати електроенергію та створить спосіб відправлення посилок DHL. Крім того, вони хотіли підтримувати клієнтів у банківських операціях^[38]. Крім того, було значно модернізовано дизайн магазинів і оновлено технічне обладнання, щоб, серед іншого, був доступний безкоштовний Wi-Fi^[39]. З переорієнтацією Billa отримала більше клієнтів і звернулася, зокрема, до жінок^[40][41]. Підприємство поширювалося як у містах, так і в селах^[42]. Водночас Billa інвестувала в онлайн-торгівлю: у 2017 році був відкритий перший в Австрії фулфілмент-центр для бакалійних товарів^[43][44]. У 2020 році був представлений новий органічний бренд під назвою «Billa Bio» за ціною «Ja! Natürlich» і призначений для часткової заміни асортименту Alnatura^[45].

У 2020 році організаційні центри Billa та Merkur були об'єднані, у квітні 2021 року бренд Merkur, який використовувався REWE в Австрії протягом 25 років, був припинений і замінений на Billa-Plus^[46].

У 2021 році розпочалася рекламна кампанія з гаслами на кшталт «Ти потрібен з інвалідністю» або «Наймати старшого персоналу більше не варто». Дискримінаційні гасла викликали хвилю критики та обурення. Авторка Марліс Хюбнер сказала: «У той час, коли межі того, що можна сказати й уявити, розсуваються все далі й далі, рекламна кампанія, яка працює з нелюдськими тизерами, які не відразу розчиняються, не є хорошою ідеєю». Вольфганг Мюкштайн також висловився: «Привертати увагу таким чином не в інтересах інклюзивного, різноманітного суспільства. Нам потрібно набагато більше обізнаності в Австрії, щоб щось подібне не сталося»^[47]. За цим послідувала догана від рекламної ради, яка побачила порушення кодексу етики^[48].

8 вересня 2022 року у Відні на найбільшій торговій вулиці міста Mariahilferstraße відкрилася філія без продуктів тваринного походження з «Billa Plantilla»^[49].

Структура

Billa є відділом продажів Rewe Group^[50]. Billa AG, незареєстрована акціонерна корпорація відповідно до австрійського законодавства, діє як холдингова компанія. Вона на 100 % належить до Rewe International AG^[51]. Billa управляється двома директорами Ради директорів — Робертом Нагеле (представник) та Ельке Вільгманном. У 2019 фінансовому році компанія мала дочірні підприємства в Болгарії, Німеччині, Хорватії, Австрії, Росії, Словаччині, Чехії та Україні. Вони входять до сфери консолідації групи та є прямими чи опосередкованими активами холдингів Billa AG або Rewe International AG^[52].

Підрозділи

Billa Classic — це класичний локальний постачальник із середньою кількістю товарів близько 8 тисяч найменувань, що становить середнє значення серед філій компанії^[53]. Для порівняння, флагманський магазин Billa Corso має значно більший асортимент, особливо в сегменті делікатесів^[54]. Після головного магазину у галереях Рінгштрассе у Відні, другий Billa Corso відкрився в Herrnhuterhaus на Нойєр-Маркт у 2010 році^[55]. Окрім Зальцбурга, Клагенфурта та Граца, тепер додано ще три місця^[56][57][58]. З 2013 року Billa Corso також використовується як торгова марка фірмових страв^[59].

Для того, щоб бути представленими в місцях з меншою площею, компанія у 2008 році домовилася про партнерство з мережею автозаправних комплексів JET^[60]. Відтоді Billa Stop & Shop можна знайти на окремих АЗК^[61]. Крім того, з 2009 року вони експериментували з маленькими магазинами в центрі Відня^[62]. Billa Box пропонує переважно готові страви, напої та закуски. У 2013 році у Billa Box було п'ять торгових точок, однак ця концепція виявилася невдалою^[63]. Концепція Billa Box була відроджена в 2021 році під назвою «Billa Regional Box», цього разу в сільській місцевості без місцевих постачальників і з регіональними продуктами в асортименті, що викликало критику з боку фермерських господарств з прямим маркетингом^[64].

Інтернет-магазин Billa, відкритий у 1999 році, став важливим каналом продажів компанії^[65]. В асортименті представлені товари всіх категорій, включаючи фрукти та овочі, а також м'ясо та ковбасні вироби^[66]. Також з 2014 року компанія займається доставкою заморожених продуктів^[67][68]. У 2015 році Billa розширила зону доставки як перший роздрібний торговець повного асортименту, охопивши всю Австрію^[69]. Мінімальна вартість замовлення наразі становить 40 €^[70]. Крім того, клієнти можуть забрати кошик для покупок, замовлений онлайн, у вибраних крамницях Billa^[71][72]. Мобільні платежі пропонуються у співпраці з Blue Code.

Також у Румунії з 1999 року були філії Billa. Наприкінці 2015 — на початку 2016 року всі 86 румунських магазинів Billa були продані французькій роздрібній мережі Carrefour^[73][74]. З березня по вересень 2017 року філії Billa були перейменовані на Carrefour^[75].

Нинішні локації

Billa має магазини в чотирьох країнах Європи:

Країна	Кількість магазинів
Австрія	1102
Чехія	236
Словаччина	145
Болгарія	121

Австрія

Австрія є внутрішнім ринком мережі. Станом на березень 2019 року Billa мала 1069 магазинів у країні, поступаючись лише SPAR (1538).

Чехія

Перший супермаркет Billa в Чехії був відкритий на вулиці Stránského, Брно, 26 жовтня 1991 року. Компанія має 215 магазинів у країні та налічує понад 6000 співробітників. Магазини Billa мають середню торгову площу 900 м²^[76].

Словаччина

Billa відкрила свій перший магазин у Словаччині в 1993 році^[77].

Болгарія

Компанія відкрила свій перший супермаркет у Болгарії в 2000 році і з того часу розширилася, щоб охопити 44 міста Болгарії, керуючи загалом 145 супермаркетами станом на липень 2022 року^[78].

Колишні ринки

Раніше Billa працювала в таких країнах:

Країна	Кількість магазинів	Покупець	Рік продажу
Росія	161	Лента	2021[79]
Італія	136	Carrefour (53) Conad (50) Інші (33)	2014[80][81][82]
Румунія	86	Carrefour	2015[83]
Хорватія	62	Spar	2016[84]
Україна	35	Novus	2020[85][86]
Угорщина	21	Spar	2002[87][88]
Польща	14	E.Leclerc	2009[89]

Росія

Супермаркет Billa у Москві, 2016

Перший супермаркет Billa в Росії відкрився в 2004 році. У 2008 році мережа вперше вийшла за межі Москви. У тому ж році було придбано 13 супермаркетів «Ням-Ням» в Москві.

У 2012 році Billa купила російську мережу супермаркетів «Ситистор» (входить до складу колишньої мережі Рамстор).

З 2008 року всі нові магазини Rewe Group в Росії формату «супермаркет» відкриваються не під брендом Billa, а під брендом «Биоп» (акронім Billa Operations)^[90]. Причина в тому, що тільки ТОВ «Білла Росія» мало право розвивати бренд Billa в Росії, але один з партнерів (22,5 %) — російський холдинг «Марта» — з кінця 2008 року припинив інвестувати в розвиток компанії через початок процедури банкрутства. У червні 2010 року цей пакет був придбаний у «Марти».

27 січня 2011 року відбулося офіційне перейменування всіх магазинів мережі «Біоп» в магазини Billa. У 2018 році в Росії було відкрито 151 магазин Billa. У 2021 році, до угоди з «Лента», по всій Росії працював 161 магазин, переважно в Москві та прилеглих містах^[91]. Холдингова компанія ТОВ «Лента» 18 травня оголосила, що уклала угоду про придбання бізнесу супермаркетів Billa Russia GmbH за 215 мільйонів євро готівкою^[79].

Україна

Див. також: Billa (мережа супермаркетів)

Супермаркет Billa в Ірпені, 2019

Перший супермаркет Billa в Україні був відкритий 3 лютого 2000 року в Києві. Протягом наступних 14 років компанія активно розвивалася — у 2014 році кількість її магазинів досягла 39. Супермаркети Billa були представлені в 16 містах 9 регіонів країни.

2015 року кількість супермаркетів почала скорочуватися. У червні 2017 року компанія оголосила про продаж одразу дев'яти своїх магазинів у регіонах. Станом на вересень 2017 року мережа супермаркетів австрійського концерну скоротилася до 17 супермаркетів, з яких 12 — у Києві та Київській області, по два — у Дніпрі та Одесі та 1 — у Житомирі.

У березні 2019 року в Україні було 30 супермаркетів Billa^[92].

16 вересня 2020 року стало відомо, що австрійська компанія «Rewe International AG» продала українську мережу супермаркетів литовській компанії, засновнику ТОВ «Новус Україна», Consul Trade House UAB^[93][94].

Власні торгові марки

• Сегмент дисконтних цін Billa обслуговує власним брендом Clever, який був представлений у 1999 році. Бренд розширено з 40 до 550 найменувань у харчовому та непродовольчому секторах. Clever також доступний у закладах ADEG, Sutterlüty та Bipa.
• Бренд Billa обслуговує середній ціновий сегмент і є переважно прямою конкуренцією з аналогічними брендовими товарами. Продукти відрізняються від продуктів Clever завдяки вищій ціні та часто доданій вартості (наприклад, молоко, яке зберігається довше, отримує оцінку 3,6 % жирності та нагороджено печаткою AMA hay milk, тоді як молоко більш довгого терміну зберігання з 3,6 % жирності Clever має лише знак схвалення AMA).
• Запущений у 2021 році бренд Billa Bio доповнює Ja! Natürlich, з дешевшими органічними продуктами, які виробляються відповідно до органічних стандартів ЄС. Асортимент складається переважно з продуктів сухого асортименту, таких як закуски, макаронні вироби або консерви, а також деякі свіжі продукти, такі як ковбаси, фрукти та овочі і напівфабрикати^[95].
• Ja! Natürlich, власний органічний бренд, був представлений в 1994 році. 2021 року в цьому органічному асортименті було представлено близько 1100 різних продуктів. З 2018 року всі продукти не містять пальмової олії^[96]. Стандарти утримання тварин перевищують законодавчі правила органічного землеробства^[97].
  • Інші власні бренди, кожен з яких охоплює лише одну групу продуктів і також продавався Rewe Австрія в інших каналах збуту:
    • Hofstädter: курятина, індичка, свинина та яловичина з традиційного тваринництва з Австрії зі знаком схвалення AgrarMarkt Austria, а також ковбаси та м'ясні продукти, вироблені в Австрії
    • Full Speed: приватна марка енергетичних напоїв, позиціонована вище, ніж енергетичні напої Clever
    • Maximal G: ще один власний бренд енергетичного напою, який родом з Німеччини
    • Landgraf: розливне пиво, що має баночні марки Maerzen і Radler; за ціною розміщується в дискаунтерах
    • Wegenstein: приватна марка вин, більшість з яких походить з Австрії
    • Da komm' ich her!: яйця, фрукти та овочі з Австрії
    • Готові страви та напівфабрикати торгових марок Chef Menu (традиційні страви, такі як гуляш зі спаецле) та Simply Good (корисні готові страви, нарізані овочі та свіжа паста)
    • BABYWELL: товари для немовлят і маленьких дітей, такі як підгузки
    • Vegavita: веганські продукти-замінники, які часто є органічними
    • Tonis Freilandeier: звичайні яйця на вільному вигулі; підвищені стандарти добробуту тварин для курей-несучок і заборона вбивати самців курчат відразу після народження^[98]
    • today: приватна торгова марка косметичної продукції, замінила бренд MY і косметичний підрозділ clever у 2018 році; спочатку походить від дискаунтера Penny
    • ZooRoyal (та його суббренди): приватні торгові марки кормів і товарів для домашніх тварин; на початку 2020 року замінив підрозділ Merkur Immer Gut з кормів і товарів для домашніх тварин і приватну торгову марку Billa; продукти мають вищу якість, ніж корми для домашніх тварин clever, і характеризуються вищими цінами та часто доданою вартістю (вища якість інгредієнтів, вищий вміст м'яса).
  • Торгові марки bi good (натуральна косметика та екологічно чисті товари для дому) і bi life (харчові добавки та медичні товари) від «Bipa» також доступні в Billa Plus.

Див. також

• Список мереж супермаркетів