上海轨道交通11号线

上海轨道交通11号线，原名申嘉线，是一条连接中国上海市浦东新区迪士尼站至嘉定区嘉定北站与江苏省苏州市昆山市花桥站，是上海地铁运营的L字型走向地铁线路，全长82.386公里，共设40座车站，于2009年12月31日通车运营。11号线曾是世界上单线里程最长的地铁线路^{[注 2]}，也是中国首条跨省轨道交通线路。

上海轨道交通11号线
11号线列车进入南翔站
概览
运营范围	中华人民共和国 上海市浦东新区、徐汇区、长宁区、普陀区、嘉定区，江苏省苏州市昆山市[注 1]
服务类型	地铁
所属系统	上海地铁
目前状况	营运中
起点站	嘉定北、花桥
终点站	迪士尼
系统代号	R3线
技术数据
线路结构	地下、地面、高架
线路长度	82.386 km（51.19 mi）
最高速度	100 km/h
正线数目	2条
车站数目	40座
轨距	1,435毫米（标准轨）
电气化方式	DC 1,500V 接触网供电
闭塞方式	CBTC移动自动闭塞
信号系统	上海电气泰雷兹 SelTrac™ MS（ATO自动驾驶/GoA2）
车辆基地	赛车场车辆段 嘉定停车场 川杨河停车场
使用车型	11A01、11A02、11A03
列车编组	6节A型列车
运营信息
开通运营	2009年12月31日，​15年前​（2009-12-31）
最近延伸	2016年4月26日，​9年前​（2016-04-26）
日乘客量	101.2万人次（2019年高峰）[1]
拥有者	上海轨道交通申嘉线发展有限公司、昆山市轨道交通投资发展有限公司
运营者	上海地铁第二运营有限公司、昆山市轨道交通投资发展有限公司运营分公司
线路图 图例  唯亭 预留花桥停车场出入线 花桥 苏州11 光明路 苏州11号线花桥停车场 兆丰路 江苏省苏州市 上海市 安亭 上海汽车城 昌吉东路 京沪线 京沪 沪宁高速线 赛车场车辆段 上海赛车场 太仓  嘉定北 嘉闵（城北路）城北路停车场 嘉定西 白银路 嘉定新城 马陆 蕰藻浜 陈翔公路（已废弃预留车站） 陈翔公路 南翔 嘉闵  银都路 桃浦新村 武威路 祁连山路 南何线 李子园  交通路  紫竹高新区 – 顾村公园  上海西站 15 20 京沪线 沪宁高速线  北新园路 联络线前往14号线 真如 14  封浜 枫桥路  上海南站/外圈 – 江杨北路/内圈  曹杨路 34 14（出站换乘） 隆德路 13  金运路 – 张江路  苏州河 桂桥路  江苏路 2  国家会展中心 – 浦东1号2号航站楼  交通大学 10  航中路/虹桥火车站 – 基隆路  富锦路  徐家汇 1 9  上海松江站 – 曹路   莘庄 █ 4号线上海体育场站 上海游泳馆 23 闵行开发区 – 上海体育场   七莘路 – 金海路  龙华 12 云锦路 龙耀路 黄浦江 上海宝山站  6/8号线联络线 东方体育中心 6 8 19  沈杜公路 – 市光路  港城路   虹建路 林北港 三林 林塘港 三林东 浦三路 康恒路 咸塘港 联络线前往18号线 御桥 18  航头 – 长江南路  龙阳路  █ 13号线出入场线 川杨河停车场 罗山路 16 █ 市域机场线  虹桥2号航站楼 – 浦东1号2号航站楼  秀沿路  滴水湖 康新公路  东靖路 迪士尼 21 联络线前往21号线  浦东3号航站楼 本模板： 查看 讨论 编辑

概览

11号线最初计划由嘉定至南汇临港新城，全长120公里，以三林站为界，分为北段和南段。实际建设中，以罗山路站为分界，其中罗山路以北称11号线，并向东延伸至上海迪士尼；罗山路以南称16号线，并向北延伸至龙阳路站。

11号线的线路代表色为█PANTONE 188C（C=32 M=94 Y=72 K=36）^[2]。

11号线大部分区段的路权归上海轨道交通申嘉线发展有限公司所有，运营方面则由上海地铁第二运营公司负责；而昆山段车站（兆丰路、光明路、花桥）在开通初期由上海地铁负责管理，自2016年1月起转由昆山交通发展集团旗下的昆山市轨道交通投资发展有限公司负责，行车业务仍由上海地铁方面管理^[3]。

线路数据

• 运营里程：82.386 km
• 车站数：40
• 轨距：1435mm
• 供电方式：1500V DC 接触网供电
• 双线区间：全线
• 电气化区间：全线
• 地下区间：御桥东—桃浦新村北、嘉定新城西—昌吉东路东北、康新公路—迪士尼
• 高架区间：桃浦新村北—嘉定北以北、昌吉东路西南—花桥、御桥东—康新公路
• 地面区间：嘉定北以北—嘉定停车场、昌吉东路东北—昌吉东路西南、上海赛车场西—赛车场车辆段

工程建设

11号线一期工程全长46.008公里，其中地下线长21.676公里，高架线长22.283公里，地面线长2.049公里^[4]。全线共设9座高架车站（其中1座预留）、11座地下车站和1座地面车站，在主线起点附近设嘉定辅助停车场1座，在支线赛车场附近设赛车场车辆段1处，另有控制中心1处，主变电站2处，工程总投资189.5亿元。工程包括主线嘉定北站—华山路中间风井、支线嘉定新城站—安亭站，位于上海市嘉定区、普陀区和长宁区。江苏路站至嘉定北站于2009年12月31日通车试运营，线路长度33.2公里。支线除昌吉东路站外于2010年3月29日开通。

二期工程全长22.886公里，工程总投资129.65亿元。江苏路站至罗山路站于2013年8月31日通车^[5]，单线里程达到65公里，成为国内单线里程最长的地铁线路。

安亭站至花桥站段，全长6公里，均为高架线；其中，上海市境内段约450米，江苏省境内段约5.55公里，投资18.49亿元。于2013年10月16日开通，共设3座高架车站，成为全国首条跨省轨道交通，单线里程达到72公里^[6]。

罗山路站至迪士尼站段，原名浦东中部地区公共交通配套工程，全长约9.15公里，其中高架线约7.39公里，敞开段约0.3公里，地下线约1.46公里，设站3座，投资43.71亿元^[7]。2015年12月19日开通秀沿路至康新公路区段^[8]。2016年4月26日10时起，迪士尼实现载客试运营^[9]。

陈翔公路站投资2.23亿元建设，于2020年8月25日开通。这是上海地铁第一个在既有运营线路增加车站的项目。

车辆

11号线列车均采用A型车6节编组，设计时速100 km/h，为VVVF交流传动，设计寿命30年。

现名	原名	制造商	车辆编成	制造年代	车辆总数	上线时间	昵称
11A01	AC16	南车株洲电力机车	6A (Tc+Mp+M+M+Mp+Tc)	2008-2011	58列 (1101-1158)	2009/12/31-	奶咖
				2012-2013	8列 (1159-1166)
11A02		北车长春轨道客车		2015-2016	6列 (1167-1172)	2016/05/09-	伪咖
11A03		中车株洲电力机车		2015-2016	10列 (1173-1182)	2016/09/20-	新咖、奶咖二世

11A01型电动客车

11A01型列车车厢

• 全车以白色为主调，列车车身两边各有一条深红色的饰带。
• 牵引系统：西门子交通制（1TB2010-1GA02 三相异步电动机 + G1500 D1100/400 M5-1 牵引逆变器）
• 该批所有列车不设闪灯线路图，但在车厢连接处设有黄色LED显示屏。车头加设黄色LED显示屏显示终到站。车内地板为暗红色。

11A02型电动客车

• 全车以白色为主调，列车车身两边各有一条深红色的饰带。前方logo大小比11A01型电动客车更大，车头比11A01型电动客车平。
• 牵引系统：时代电气 TGA-23C IGBT-VVVF 逆变器 + 株洲电机 YQ-190-17 三相异步电动机
• 该批所有列车不设闪灯线路图，但在车厢连接处设有黄色LED显示屏。车头加设黄色LED显示屏显示终到站。车内地板为蓝色。

11A03型电动客车

• 全车以白色为主调，列车车身两边各有一条深红色的饰带。外观与11A01型列车完全相同。
• 牵引系统：时代电气 TGA-23D IGBT-VVVF 逆变器 + 株洲电机 YQ-190-18 三相异步电动机
• 该批所有列车不设闪灯线路图，但在车厢连接处设有黄色LED显示屏。车头加设黄色LED显示屏显示终到站。车内地板为蓝色。
• 1173号列车因遭吊车侵入事故导致114381号车受损，现退出运营并停泊于赛车场车辆段。

• 
  11A01型列车进入嘉定新城站
• 
  11A01型列车车厢
• 
  车厢内的LED显示屏
• 
  列车在昌吉东路站—上海汽车城站区间
• 
  迪士尼涂装列车

车站一览

换乘站

• 11-11花桥 — 转乘苏州11号线
• 1115上海西站 — 换乘15号线垂直换乘
• 1114真如 — 换乘14号线 垂直换乘
• 3411-14曹杨路 — 换乘3、4号线、14号线 3、4号线为通道换乘，14号线为出站换乘（不支持单程票），未来为通道换乘
• 1113隆德路 — 换乘13号线 垂直换乘
• 211江苏路 — 换乘2号线 通道换乘
• 1011交通大学 — 换乘10号线 垂直换乘
• 1911徐家汇 — 换乘1号线、9号线 1号线为通道换乘，9号线为垂直换乘
• 1112龙华 — 换乘12号线 通道换乘
• 6811东方体育中心 — 换乘6号线、8号线 6号线由嘉定北、花桥方向至东方体育中心方向，由迪士尼方向至港城路方向跨站台换乘，其余方向站厅换乘，8号线为垂直换乘
• 1118御桥 — 换乘18号线 站厅换乘
• 1116罗山路 — 换乘16号线 垂直换乘

未来换乘站

• 11-嘉闵南翔 — 转乘嘉闵线南翔站
• 111520上海西站 — 换乘15号线、20号线 20号线为站厅换乘
• 681119东方体育中心 — 换乘6号线、8号线、19号线 19号线为通道换乘
• 1121迪士尼 — 换乘21号线 站厅换乘

车站列表

• 定期列车停靠所有车站。
• 迪士尼返程客流高峰期间加开大站车。自迪士尼站始发，中途仅停靠三林、徐家汇、曹杨路三站，终点站为南翔站。截至2020年8月，于2016年10月1日、2日，2017年1月29日至31日，4月30日、5月1日，8月26日、27日；2018年4月29日、30日开行。
• 平峰时期开行“嘉定北～迪士尼”、“花桥～迪士尼”。早高峰时期开行“花桥～罗山路”、“南翔～三林”（2021年9月1日-2023年5月全天和2023年6月后的晚高峰为“南翔～罗山路”）、“嘉定北～迪士尼”，部分列车在嘉定北、罗山路、上海赛车场清客后直接回库，安亭交路仅为末班车和疫情时期开行，早高峰有一班赛车场出库至安亭折返往市区的空车。若因台风侵袭需要停运露天段时，仅开行御桥～武威路交路。

阶段	车站名称	里程（米）	站间距（米）	换乘线路	所在地		车站站台形式	列车开门方向[注 3]
花桥段	花桥	0	-	苏州轨道交通█ 11号线	江苏省苏州市	昆山市	高架三层侧式	左侧
	光明路	1267	1267	—			高架三层侧式	右侧
	兆丰路	4567	3300	—			高架三层岛式	左侧
一期支线	安亭	5696	1129	—	上海市	嘉定区	高架三层岛式	左侧
	上海汽车城	7507	1811	—			高架二层侧式	右侧
	昌吉东路	9725	2218	—			地面侧式	右侧
	上海赛车场	15240	5515	—			地下一层侧式	右侧
一期主线	嘉定北	0	-	—	上海市	嘉定区	高架二层侧式[注 4]	右侧
	嘉定西	1944	1944	—			高架三层岛式	左侧
	白银路	5863	3919	—			高架三层侧式	右侧
	嘉定新城	7750 (18327)	1887 (3087)	↑ 支线花桥方向			高架三层一岛一侧式	右侧（嘉定北、花桥方向 嘉定北往迪士尼方向） 左侧（花桥往迪士尼方向）
	马陆	10646	2896	—			高架三层侧式	右侧
	陈翔公路	14306	3660	—			高架二层侧式	右侧
	南翔	16492	2186	█ 嘉闵线（在建）			高架三层一岛一侧式	左侧（迪士尼方向） 右侧（嘉定北、花桥方向）
	桃浦新村	19729	3237	—		普陀区	地下二层岛式	左侧
	武威路	21366	1637	—			地下二层岛式	左侧
	祁连山路	22644	1278	—			地下二层岛式	左侧
	李子园	24024	1380	—			地下二层岛式	左侧
	上海西站	25334	1310	█ 15号线 █ 20号线（在建） 上海西站			地下二层岛式	左侧
	真如	26912	1578	█ 14号线			地下二层一岛一侧式	左侧（嘉定北、花桥方向） 右侧（迪士尼方向）
	枫桥路	28031	1119	—			地下二层岛式	左侧
	曹杨路	28753	722	█ 3号线 █ 4号线 █ 14号线[注 5]			地下三、四层叠侧式[注 6]	左侧（迪士尼方向） 右侧（嘉定北、花桥方向）
	隆德路	29765	1012	█ 13号线			地下二层岛式	左侧
	江苏路	31122	1357	█ 2号线		长宁区	地下三层岛式	左侧
二期	交通大学	33776	2654	█ 10号线		徐汇区	地下三层岛式	左侧
	徐家汇	34681	905	█ 1号线 █ 9号线			地下五层岛式	左侧
	上海游泳馆	36445	1764	—			地下二层岛式	左侧
	龙华	37911	1466	█ 12号线			地下三层岛式	左侧
	云锦路	38856	945	—			地下二层侧式	右侧
	龙耀路	39790	934	—			地下二层岛式	左侧
	东方体育中心	41954	2164	█ 6号线 █ 8号线 █ 19号线（在建）		浦东新区	地下三层 与6号线组成双岛式	左侧
	三林	45470	3516	—			地下二层双岛式	左侧（主支线双向） 双侧（高峰期支线花桥方向）
	三林东	46596	1126	—			地下二层岛式	左侧
	浦三路	48209	1613	—			地下二层侧式	右侧
	康恒路	49614	1405	—			地下二层岛式	左侧
	御桥	51430	1816	█ 18号线			地下二层岛式	左侧
	罗山路	53939	2509	█ 16号线			高架二层岛式	左侧
三期	秀沿路	55736	1797	—			高架二层侧式	右侧
	康新公路	58037	2301	—			高架三层侧式	右侧
	迪士尼	63111	5074	█ 21号线（在建）			地下一层岛式	左侧

时刻表

更新日期：2024年9月28日^[10]

首末班车时刻表

车站名称	首班车			末班车
	迪士尼方向 ↓	嘉定北方向 ↑	花桥方向 ↑	迪士尼方向 ↓	嘉定北方向 ↑	花桥方向 ↑	安亭方向 ↑
花桥	05:37	—	07:00 （到达）	21:55	—	23:45 （到达）	—
光明路	05:39	—	06:58	21:57	—	23:43	—
兆丰路	05:43	—	06:54	22:01	—	23:39	—
安亭	05:35	—	06:51	22:04	—	23:37	次日00:01 （到达）
上海汽车城	05:37	—	06:48	22:07	—	23:34	23:59
昌吉东路	05:40	—	06:45	22:10	—	23:31	23:56
上海赛车场	05:45	—	06:40	22:15	—	23:25	23:50
嘉定北	05:36	06:40 （到达）	—	22:10	次日00:00 （到达）	—	—
嘉定西	05:38	06:38	—	22:12	23:58	—	—
白银路	05:42	06:34	—	22:16	23:54	—	—
嘉定新城	05:45	06:31	06:36	22:19	23:51	23:21	23:46
马陆	05:48	06:28	06:33	22:22	23:48	23:18	23:43
陈翔公路	05:53	06:24	06:29	22:27	23:44	23:14	23:39
南翔	05:56	06:21	06:26	22:30	23:41	23:11	23:36
桃浦新村	06:00	06:17	06:22	22:33	23:37	23:07	23:32
武威路	06:02	06:14	06:19	22:36	23:34	23:04	23:29
祁连山路	06:04	06:12	06:17	22:38	23:32	23:02	23:27
李子园	06:07	06:10	06:15	22:41	23:30	23:00	23:25
上海西站	06:09	06:07	06:12	22:43	23:27	22:57	23:22
真如	06:12	06:05	06:10	22:46	23:25	22:55	23:20
枫桥路	06:14	06:03	06:08	22:48	23:23	22:53	23:18
曹杨路	06:16	06:01	06:06	22:50	23:21	22:51	23:16
隆德路	06:18	05:59	06:04	22:52	23:19	22:49	23:14
江苏路	06:21	05:56	06:01	22:54	23:16	22:46	23:11
交通大学	06:24	05:52	05:57	22:58	23:12	22:42	23:07
徐家汇	06:27	05:50	05:55	23:00	23:10	22:40	23:05
上海游泳馆	06:30	05:47	05:52	23:03	23:07	22:37	23:02
龙华	06:32	05:44	05:49	23:06	23:04	22:34	22:59
云锦路	06:34	05:42	05:47	23:08	23:02	22:30	22:57
龙耀路	06:36	05:40	05:45	23:10	23:00	22:30	22:55
东方体育中心	06:39	05:37	05:42	23:13	22:57	22:27	22:52
三林	06:44	05:32	05:37	23:18	22:52	22:22	22:47
三林东	06:46	05:30	05:35	23:20	22:50	22:20	22:45
浦三路	06:48	05:27	05:32	23:24	22:48	22:18	22:43
康恒路	06:50	05:25	05:30	23:28	22:46	22:16	22:41
御桥	06:53	05:23	05:28	23:31	22:43	22:13	22:38
罗山路	06:56	05:20	05:25	23:35	22:40	22:10	22:35
秀沿路	06:59	06:05	—	23:37	22:37	22:07	22:32
康新公路	07:02	06:02	—	23:40	22:34	22:04	22:29
迪士尼	07:06 （到达）	05:58	—	23:44	22:30	22:00	22:25

列车运行间隔

周一～周五（工作日）
时段		间隔
		嘉定北—嘉定新城、花桥—嘉定新城	嘉定新城—南翔	南翔—三林	三林—罗山路	罗山路—迪士尼
早高峰	7:30-9:00	嘉定新城方向：平均5~10分钟	南翔方向：平均2分钟45秒	三林方向：平均2分钟	罗山路方向：平均3分钟	迪士尼方向：平均6分钟
		嘉定北／花桥方向：平均7分30秒~10分钟	嘉定新城方向：平均3分45秒	南翔方向：约2分30秒	三林方向：平均3分45秒	罗山路方向：平均7分30秒
平峰	9:00-18:00	平均12分钟	平均6分钟
晚高峰	18:00-19:00	嘉定新城方向：平均7分钟	罗山路方向：平均3分30秒			迪士尼方向：平均7分钟
		嘉定北／花桥方向：平均6分钟	嘉定新城方向：平均2分30秒			罗山路方向：平均6分钟
其它		10～12分钟	5～7分钟
周六、周日（双休日）
时段		间隔
		嘉定北／花桥—嘉定新城	嘉定新城—迪士尼
高峰	8:00-20:00	平均10分钟	平均5分钟
其它		10～12分钟	6～8分钟

历史沿革

年表

• 2005年
  • 3月7日：北段（即一期、二期）工程报建。^[11]
  • 12月30日：北段一期工程开工。
• 2008年
  • 1月10日：北段工程补充环境影响评价公示。^[12]
  • 2月19日：北段工程补充环境影响评价第二次公示。^[13]
  • 11月30日：一期工程可行性研究报告通过批复。^[14]
  • 12月6日：一期确定车站名称。^[15]
  • 12月19日：二期工程开工。^[16]
• 2009年
  • 1月8日：京沪高速铁路施工造成了支线先期建成的隧道损坏。^[17]
  • 9月6日：二期工程开始盾构掘进。^[18]
  • 11月2日：官方表示本线在世博前将采取观光试运营模式，运营时间为9时至16时。
  • 12月21日：花桥段选线专项规划公示。^[19]
  • 12月31日：一期主线（嘉定北—江苏路，不含陈翔公路站）开通试运营。
• 2010年
  • 1月8日：花桥段补充环境影响评价公示。
  • 3月20日：支线展开列车等设备调试。^[20]
  • 3月29日：支线（嘉定新城—安亭，不含昌吉东路站）开通试运营，主支线运营时间同步覆盖早晚高峰。
  • 7月1日：花桥段补充环境影响报告书的批复。^[21]
  • 10月27日：花桥段工程奠基。^[22]
• 2011年
  • 1月18日：浦东中部地区公共交通交通配套工程环境影响评价公示。^[23]
  • 3月2日：浦东中部地区公共交通交通配套工程环境影响评价第二次公示。^[24]
  • 3月10日：三期（迪士尼段）工程报建。^[25]
  • 4月18日：花桥段工程报建。^[26]
  • 4月25日：昌吉东路站启用。
  • 5月20日：浦东中部地区公共交通配套工程选线专项规划（调整）公示。^[27]
  • 8月19日：二期工程（华山路中间风井—罗山路）补充环境影响评价公示。^[28]
• 2012年

建设中的上海轨道交通11号线花桥段（2012年）

• • 1月18日：三期（迪士尼段）工程环境影响评价公示。^[29]
  • 2月10日：三期（迪士尼段）工程环境影响评价第二次公示。^[30]
  • 11月30日：三期（迪士尼段）工程环境影响报告书批复。^[31]
  • 12月31日：三期（迪士尼段）工程可行性研究报告通过批准。^[32]
• 2013年
  • 4月28日：花桥段开始进行列车上线调试。^[33]
  • 5月28日：三期（迪士尼段）工程开工。
  • 8月31日：北段二期（江苏路—罗山路，不含康恒路站）开通试运营。^[34][35]本线的单线里程达到65千米，超越广州地铁3号线成为中国单线里程最长的地铁线路。
  • 10月16日 花桥段（安亭—花桥）开通试运营。^[36]本线成为中国首条跨省轨道交通线路。
• 2014年
  • 9月16日：陈翔公路站环境影响评价报批前公示。^[37]
  • 12月5日：陈翔公路站环境影响报告书批复。^[38]
  • 12月31日：陈翔公路站工程可行性研究报告批复。^[39]
• 2015年
  • 1月28日：陈翔公路站工程报建。^[40]
  • 12月19日：秀沿路站至康新公路站启用。
• 2016年4月26日：迪士尼站启用。
• 2020年
  • 1月26日：为阻断2019冠状病毒病疫情扩散，自下午1时起，花桥站、光明路站、兆丰路站暂停运营。^[41]
  • 3月24日：花桥站、光明路站、兆丰路站恢复运营。^[42]
  • 7月5日：陈翔公路站进入初期运营前的运营图演练阶段，列车将在该站停靠（但是不办理上下客作业），并进行信号联动测试。为确保演练顺利，本线同步启用新运行图，并调整首末班车时间。^[43]
  • 8月25日：陈翔公路站开通运营。^[10]
• 2021年
  • 10月31日：为配合上海迪士尼乐园开展2019冠状病毒病疫情排查，迪士尼站临时封站至运营结束。^[44][45]
• 2022年
  • 1月20日起：根据《苏州市新冠肺炎疫情联防联控指挥部办公室疫情防控重要工作提示（2022年第2号）》规定，到达昆山段三个车站的乘客需持健康码绿码和48小时内核酸检测阴性证明^[46]，无48小时内核酸检测阴性证明的人员需根据现场工作人员指引至11号线入昆人员登记处进行信息登记。2月10日起，为方便通勤乘客，通勤乘客可办理“沪昆通勤卡”，持有该卡的乘客可从“持通勤卡人员出口”直接出站。^[47]
  • 2月14日：因苏州市发生本土疫情，自中午12时起，花桥站、光明路站、兆丰路站再次暂停运营。^[48]
  • 4月1日：为配合新型冠状病毒疫情防控，上海赛车场站暂停运营。
  • 7月4日：花桥站、光明路站、兆丰路站再次恢复运营。^[49]
  • 11月11日：11号线出现供电设备故障，结果嘉定北至南翔、花桥至南翔区段列车限速运行，发车班次间隔延长。^[50]
  • 12月12日：上海赛车场站恢复运营。
• 2023年
  • 6月24日：花桥站实现与苏州轨道交通11号线换乘。

• 2024年
  • 9月28日：二期工程预留康恒路站开通运营。^[51]

相关问题和争议

小板凳使用争议

11号线列车内的电子显示屏，滚动显示请勿在车厢内使用自带小板凳。

由于11号线线路较长，全程需约2小时，其乘坐的乘客相对较多。一些通常从市区出发往返上海远郊区及昆山的乘客由于无法忍受长时间的站立，他们会将自带的折叠板凳或木板凳带入车厢，而这一情况早在2014年便有出现。上海地铁曾表示，车厢为运动空间，坐小板凳存在安全隐患。在其后的几年间，上海地铁官方微博也多次就“板凳族”现象提示乘客注意安全、文明乘车。从2019年开始，11号线在车厢内张贴相关提示信息，并通过车厢广播提醒乘客请勿在车厢内使用板凳^[52][53]。但列车上的“板凳族”现象并未绝迹，原因是现行《上海市轨道交通管理条例》和《上海市轨道交通乘客守则》并无车厢内禁止使用自带小板凳的规定，而在《上海市公共汽车和电车乘坐规则》中，则提到“禁止携带物品占用座位和堵塞通道”。上海地铁表示，自带小板凳仍以工作人员按照“不文明行为”的范畴进行劝阻。^[54][55][56]

跨地域散发小广告

因11号线横跨上海、昆山两地，一些人士会抓住交界点的漏洞在车厢内散发地产广告，来逃避沪、昆两地各自展开的整治行动。为此，从2019年12月底开始，11号线管理部、上海轨交虹桥枢纽所、昆山轨交管理部、昆山公交派出所正式建立“沪昆联席”机制，于2020年1月3日第一次开展联合执法。当日有6名违法人员被行政处罚^[57][58]。

站内照明昏暗

11号线地下车站内原采用日光灯光源，经灯槽反射照明。照明方式单一、灯具数量不足，加之长期使用，导致站内环境较暗，在真如站等换乘站与邻线形成鲜明对比。2025年1月起，龙华站、上海游泳馆站等启动照明灯具整治，改用LED灯具，并在楼梯、扶梯处增设射灯，大幅提高了照明亮度。^[59][60]

事故

接触网拉弧

2022年11月11日早上，一列从赛车场基地出库的空车（1120号列车）行至嘉定新城站前时，突然发生接触网短路拉弧，导致临近区间的供电被切断，车厢冒烟及出现巨响，其他两列载客列车迫停于区间内。事故发生后，11号线改为花桥~上海赛车场（昌吉东路清客）、南翔~迪士尼小交路运营，不过无人员伤亡^[61][62]。11时许，涉事区间恢复运营^[63]。后续查明此次事故的原因是司机手动驾驶时误将列车停在供电分区之间的绝缘锚点上，相邻分区之间存在电压差导致短路跳闸。此次事故除了暴露出部分司机不清楚禁停要求之外，也暴露出11号线另一隐忧。11号线支线发生重大故障时，上海的调度中心无法直接指令昆山的公交公司启动应急接驳预案，启动接驳之后昆山的公交车也只能接驳花桥至兆丰路区间，安亭至兆丰路区间存在盲区^[64]。

积水

2023年2月9日晚，11号线因线路不明水源，真如站至云锦路站区段列车限速运行，发车班次间隔延长。后又调整运行交路为江苏路站至安亭站、江苏路至嘉定北站、龙耀路站至迪士尼站3个小交路^[65]。20时30分，上海地铁表示，经初步排查，11号线区段积水系徐家汇站外工地内管道破裂，大量水流通过风井涌入轨行区影响正常运营。经过抢修，11号线正逐步恢复运营，初期积水区段采取限速运营^[66]，翌日早高峰全线已恢复正常运营。^[67]

吊车侵入致列车及接触网受损

主条目：上海地铁11号线遭吊车侵入事故

2024年12月22日上午8时左右，一吊车侵入11号线南翔站至陈翔公路站运行区间，与11号线经过列车发生碰撞，导致列车受损，运行中断，无人员伤亡。该事故导致11号线事故区间双向接触网损毁，桥梁亦有破损。事发后上海地铁停止了武威路站至马陆站间的运营，并安排了数条临时短驳公交。^[68]经过全力抢修，涉及区段于当日21时初步恢复运营。^[69]