启发法

启发法（英语：Heuristic，来自古希腊语 εὑρίσκω (heurískō)），或称策略法、助发现法、启发力、捷思法等，是任何解决问题或自我探索（英语：self-discovery）的方法，它采用的实用方法不能保证是最佳的、完美的或理性的，但仍然足以达到立即的、短期的目标或近似值。 在不可能找到最佳解决方案或不切实际的情况下，可以使用启发式方法来加快找到满意解决方案的过程。该方法可以是减轻决策过程认知负荷的心理快捷方式。^[1][2]

启发法解释了在知识有限（信息不完整）和时间有限的情况下，得出可能陈述或可行解决方案的艺术。^[3] 它描述了一种分析程序，在该程序中，在对系统了解有限的情况下，在推定结论的帮助下做出有关系统的陈述。 由此得出的结论往往偏离最优解。启发法的质量可以透过将其与最佳解决方案进行比较来确定。

常见的启发法有尝试错误法、随机样本的统计评估和消除程序（德语： Ausschlussverfahren，或称消去法、消除法、删去法等）、经验法则或有根据的猜测等。 启发法基于经验；它们也可能基于“错误”的经验（如认知偏误、扭曲的感知、虚假的相关性、伪关系等）。^[4]

心理学

心理学上“启发法”指用于解释人们如何进行决策、调整和解决问题的简单有效的概测规则，通常用以处理复合的问题和不完全的信息。这个规则在大部分情形下有效，但是在特定的情形下可能导致系统性的认知偏差。

例如，人们觉得贵的啤酒比便宜的味道要好。这种认识在价格和品牌相关的时候是对的；高价加于不贵的品牌上会让实验的参加者们感受到，此啤酒比不贵的啤酒味道要好。这可称作“‘价格意味着质量’偏差”。

许多探索人类决策者的“启发法”的著作出自阿摩司·特沃斯基和丹尼尔·卡内曼，对行为金融学有很重大的影响。哲德·吉格伦泽（Gerd Gigerenzer）提出批评，认为应该关注于“启发法”如何用于原则性的准确判断而不是产生认知偏差——“快捷而简朴”的启发法。

理论化的心理学启发法

广为人知的

• 定锚和调整启发法
• 可得性捷思法
• 代表性捷思法

较少为人所知的

• 感动启发法
• 传染启发法
• 努力启发式思考法
• 熟悉启发法
• 频率启发法
• 高潮结尾规则
• 识别启发法
• 稀缺启发法
• 相似启发法
• 模拟性启发法
• 社会证据
• “取最好”启发法
• 凝视捷思（英语：gaze heuristic）

哲学

• 锚定效应
• 代表性捷思法

法律

计算机科学

杀毒软件常借由某一可疑特征或程序行为来查杀未知病毒，但也可能造成误判正常文件。

人机交互

启发法经常用于模式串识别与匹配，web页面搜索。

参见

• 行为经济学
• 问题解决
• 认知偏误