ATT

ATT: average talk time —— 平均通話時長 　　 指呼叫中心座席人員與來電者在線交談的平均時長。可以從 ACD 中獲取。通常指電話被座席人員接起直到電話被座席人員掛斷的平均時長。

ATT可以指：

• 美國電話電報公司（AT&T，American Telephone & Telegraph）
• ATT 4 FUN，台灣一個以服飾販售為主的連鎖商場
• 阿馬杜·圖馬尼·杜爾（Amadou Toumani Touré）
• 武器貿易條約（Arms Trade Treaty）
• ATI Tray Tools
• 美國阿拉斯加州亞特毛特盧阿克機場（Atmautluak Airport）的IATA機場代碼
• 衰減器（Attenuator）
• 5-氨基-1,3,4-噻二唑-2-硫酮的簡寫