Kundenzählanlage
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Bei einer Kundenzählanlage (auch genannt footfall, Frequenzzählanlage, Besucherzählanlage) handelt es sich um ein System, das Besucher oder Kunden an einem bestimmten Punkt, einem Eingang, Ausgang oder innerhalb eines Aufenthaltsbereiches automatisch erfasst. Die Genauigkeit hängt sehr stark von der Qualität des Auswertungsalgorithmus[1] der per Bildsensor, Lichtschranke oder anderer Sensoren erfassten Situation ab. Zumeist ist diese Technik in den Ein- und Ausgangsbereichen von Geschäften, Einkaufszentren, Museen und anderen hochfrequentierten Orten installiert, damit die Gesamtzahl der Besucher sowie der zurzeit im Objekt befindlichen Personen erfasst wird.[2] Als Augen bzw. Sensoren für die erste Rohdatenerfassung werden verschiedene Techniken verwendet, dazu gehören Infrarotstrahlung, Computeranalyse eines einzelnen oder gedoppelten CCD-Sensors, eine Wärmebildkamera oder eine Drucksensormatte.