Perusahaan ini didirikan oleh Telkom Indonesia pada bulan November 2016 atas inisiatif dari Kementerian BUMN dan Himbara untuk mengembangkan dan mengoperasikan layanan switching ATM. Pada bulan Maret 2017, perusahaan ini resmi meluncurkan layanan tersebut dengan nama Link. Perusahaan ini kemudian mendapat izin dari Bank Indonesia untuk menjadi salah satu lembaga switching untuk Gerbang Pembayaran Nasional (GPN). Perusahaan ini lalu ikut mendirikan PT Penyelesaian Transaksi Elektronik Nasional yang berperan sebagai lembaga yang melakukan rekonsiliasi, kliring, dan setelmen atas transaksi yang dilakukan melalui GPN.

Pada bulan Juni 2019, Danareksa resmi mengambil alih 67% saham dari perusahaan ini.^[2] Perusahaan ini kemudian juga mendapat izin dari Bank Indonesia untuk menjadi salah satu lembaga switching untuk transaksi yang dilakukan dengan menggunakan QRIS.^[3]

Pada 17 Agustus 2019, ATM Link mengalami perubahan tampilan, termasuk pembaruan logo yang mencerminkan sinergi BUMN di sektor perbankan melalui satu identitas jaringan keuangan di bawah pemerintah.

Layanan ini diperluas pada tahun 2023, seiring dengan kerja sama antara Kementerian BUMN, Jalin, dan Himpunan Bank Milik Negara (Himbara), yang memperkenalkan logo dan tampilan baru ATM Link. Desain baru ini mencerminkan modernisasi dan integrasi keempat ATM Himbara dalam satu platform yang sama, yang dikelola oleh Jalin, dengan tagline "ATM Link untuk Semua."

Pada peluncuran ini, diperkenalkan layanan Jalin Virtual ATM, yang memungkinkan bank tetap melayani nasabah meskipun melalui platform ATM dari bank lain, tanpa mengubah pengalaman pengguna dari bank asal. Layanan ini bertujuan untuk memperluas akses ke layanan keuangan di seluruh Indonesia.

Pada akhir tahun 2023, Jalin, sebagai pengelola jaringan switching Link, memperoleh izin operasional penuh untuk Layanan e-Channel Platform Himbara dari Bank Indonesia. Dengan izin ini, ATM Link menjadi jaringan ATM dan Cash Recycle Machine (CRM) terbesar di sektor perbankan BUMN di Indonesia.

Nasabah yang menggunakan ATM Link dapat mengakses berbagai layanan perbankan, termasuk cek saldo, tarik tunai, transfer uang, pengisian saldo uang elektronik, serta pembayaran tagihan.

Tarif untuk bertransaksi di ATM Link adalah sebagai berikut:

Saat ini, terdapat lebih dari 50 ribu unit ATM dan Cash Recycle Machine (CRM) ATM Link yang tersebar di berbagai lokasi di Indonesia, seperti perkantoran, pusat perbelanjaan, stasiun pengisian bahan bakar, kantor cabang bank Himbara, serta lokasi publik lainnya. Nasabah bank Himbara dapat menggunakan layanan ATM Link tanpa perlu melakukan pendaftaran tambahan. Pemegang kartu ATM non-Himbara juga dapat melakukan transaksi di ATM Link, namun dikenakan biaya tambahan sesuai dengan kebijakan masing-masing bank penerbit kartu.

ATM Link didukung oleh layanan call center yang dapat dihubungi melalui nomor resmi berikut:

• Call center Bank Mandiri: 14000
• Call center Bank BTN: 1500286/150286
• Call center BNI: 1500046
• Call center Bank BRI: 1500017

Saat ini, susunan kepemimpinan Jalin terdiri dari Dewan Komisaris, Direksi dan Executive Vice President yang meliputi: Dewan Komisaris

• Komisaris Utama: Adee Indriana Dwinandari
• Komisaris: M. Teguh Wirahadikusumah
• Komisaris: Syaifudin
• Komisaris Independen: Nirmala Dewi

Direksi

• Direktur Utama: Ario Tejo Bayu Aji
• Direktur: Fajar Adimarta
• Direktur: Argabudhy Sasrawiguna
• Direktur: Eko Dedi Rukminto

Executive Vice President

• EVP Finance & Corporate Services: Pramuwati

1. Penerima penghargaan AKHLAK Award BUMN 2022 Klaster Danareksa^[4]
2. Best Companies to Work for in Asia – HR Asia Awards 2022^[5]
3. Most Reliable & Innovative Payment Infrastructure Services – Road to CNBC Award 2023^[6]
4. Peserta FMI (BI-RTGS) untuk Lembaga Switching Terbaik – Bank Indonesia Awards 2023 dalam gelaran Pertemuan Tahunan Bank Indonesia (PTBI) 2023^[7]