Jalin Pembayaran Nusantara

PT Jalin Pembayaran Nusantara (Jalin), adalah perusahaan penyedia layanan keuangan digital terkemuka yang didirikan pada 3 November 2016 atas inisiatif bersama Kementerian BUMN, Himbara BRI, BNI, Bank Mandiri, BTN, dan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. Saat ini, mayoritas saham Jalin dimiliki oleh PT Danareksa (Persero) sejak 2019.

PT Jalin Pembayaran Nusantara

Jenis perusahaan	Perseroan terbatas
Industri	Jasa keuangan
Didirikan	3 November 2016; 8 tahun lalu (2016-11-03)
Kantor pusat	Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Wilayah operasi	Indonesia
Tokoh kunci	Ario Tejo Bayu Aji[1] (Direktur Utama) Adee Indriana Dwinandari[1] (Komisaris Utama)
Produk	ATM, QRIS, CDM, Cardless Cash Withdrawal, Payment Integrator
Merek	Link
Jasa	Switching ATM, Debit, QRIS
Pemilik	Danareksa (67%) Telkom Indonesia (33%)
Situs web	www.jalin.co.id

Dibangun untuk mendorong sinergi BUMN dan mendukung kedaulatan sistem pembayaran dalam negeri, Jalin berfokus pada layanan pemrosesan transaksi (switching) perbankan dan fintech melalui brand "LINK". Layanan ini mencakup transaksi ATM, CRM, Debit, Kartu Kredit Indonesia (KKI), dan QRIS, memberikan pengalaman transaksi yang nyaman dan efisien.

Jalin juga mendukung efisiensi operasional perbankan melalui layanan Managed Service ATM dan menggalakkan inovasi pembayaran digital dengan produk seperti Jalin Verifi3d, Cardless Withdrawal, Payment Integrator, dan e-Channel Platform. Jalin juga aktif mendukung roadmap Bank Indonesia (BI) dan Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI) yang tertuang dalam BSPI, khususnya dalam perluasan layanan GPN.

Saat ini, Jalin memiliki lebih dari 80 member pengguna layanan yang berasal dari sektor bank dan fintech di Indonesia. Jalin juga menjadi bagian dari Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI) serta Asosiasi Fintech Indonesia (AFTECH) yang berkomitmen mendukung tercapainya inklusi keuangan di seluruh negeri.

Sejarah

Logo ATM Link

Perusahaan ini didirikan oleh Telkom Indonesia pada bulan November 2016 atas inisiatif dari Kementerian BUMN dan Himbara untuk mengembangkan dan mengoperasikan layanan switching ATM. Pada bulan Maret 2017, perusahaan ini resmi meluncurkan layanan tersebut dengan nama Link. Perusahaan ini kemudian mendapat izin dari Bank Indonesia untuk menjadi salah satu lembaga switching untuk Gerbang Pembayaran Nasional (GPN). Perusahaan ini lalu ikut mendirikan PT Penyelesaian Transaksi Elektronik Nasional yang berperan sebagai lembaga yang melakukan rekonsiliasi, kliring, dan setelmen atas transaksi yang dilakukan melalui GPN.

Pada bulan Juni 2019, Danareksa resmi mengambil alih 67% saham dari perusahaan ini.^[2] Perusahaan ini kemudian juga mendapat izin dari Bank Indonesia untuk menjadi salah satu lembaga switching untuk transaksi yang dilakukan dengan menggunakan QRIS.^[3]

Lisensi dan Keanggotaan

Produk dan Layanan

Jalin mengelola integrasi jaringan ATM BUMN terbesar yang tersebar di seluruh Indonesia melalui merek ATM Link^[4] dan memiliki market share terbesar di kategori produk debit switching. Saat ini terdapat lebih dari 48 anggota (member) pengguna layanan Jalin dari sektor perbankan dan fintech terkemuka yang melayani beragam kebutuhan keuangan masyarakat.

Sebagai penyedia solusi keuangan digital tepercaya, Jalin menghadirkan layanan terintegrasi sesuai dengan kebutuhan para pelaku keuangan. Layanan dan produk utama Jalin dapat dibedakan menjadi tiga lini bisnis, yaitu Jaringan Switching Link untuk layanan sistem pemrosesan transaksi keuangan, layanan Managed Service ATM untuk menunjang infrastruktur dan pemeliharaan mesin ATM dan layanan keuangan digital yang memastikan efisiensi operasional dan bisnis perbankan optimal melalui produk-produk inovasi berbasis e-Channel Platform.

Kategori	Produk/Layanan
Switching	ATM Link: Layanan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) yang dapat dimanfaatkan nasabah utamanya Bank Himbara (Bank Mandiri, BNI, BRI, BTN) untuk melakukan transaksi keuangan seperti Cek Saldo, Tarik Tunai, Transfer Uang, hingga Pembayaran Tagihan. Debit Link: Layanan transaksi non tunai di mesin EDC yang telah terintegrasi dengan sistem Gerbang Pembayaran Nasional (GPN) sehingga memungkinkan nasabah bertransaksi menggunakan kartu Debit di mesin EDC dari bank manapun di seluruh Indonesia. QRIS: Alat pembayaran berbasis QR yang telah terintegrasi dengan sistem GPN sehingga nasabah bisa melakukan pembayaran hanya dengan memindai 1 kode QR melalui aplikasi pembayaran apapun. Saat ini QRIS tersedia baik secara domestik maupun Cross-border (lintas negara) di antaranya Malaysia, Singapura dan Thailand. Kartu Kredit Indonesia (KKI):  Instrumen pembayaran berupa fasilitas kredit terintegrasi dengan GPN yang digunakan oleh Pemerintah maupun Lembaga Negara untuk memenuhi kebutuhan belanja atau transaksi di dalam negeri.
Managed Service ATM	Second Level Maintenance (SLM): Layanan pemeliharaan/perawatan ATM. Premises: Layanan pembersihan ruang dan ATM, serta perbaikan infrastruktur ATM. Jalin Cash 360: layanan berbentuk Cash Deposit Machine (CDM) atau Mesin Setor Tunai yang dirancang untuk memberikan kemudahan kepada bank, fintech maupun merchant dalam mengelola dan mengoptimalkan sumber daya keuangan, termasuk pengelolaan uang tunai.
Digital	Jalin Verifi3d: Directory Server untuk pemrosesan transaksi Kartu GPN di merchant online dengan menggunakan teknologi 3D Secure sesuai dengan standar GPN. Cardless Withdrawal (Tarik Tunai Tanpa Kartu): Layanan transaksi tarik tunai tanpa kartu di ATM bank member Jalin dengan menggunakan aplikasi bank maupun fintech guna mendukung digitalisasi keuangan. Payment Integrator: Layanan keuangan yang mengintegrasikan kebutuhan member Issuer (SoF) atas pembayaran untuk berbagai biller product. E-Channel Platform: Solusi penggunaan teknologi ATM yang memungkinkan bank melayani nasabah dengan tetap mempertahankan user experience bank itu sendiri meskipun sedang berada di platform ATM bank yang berbeda.

Kepemimpinan

Berdirinya Jalin merupakan hasil inisiatif dari Pemerintah melalui Kementerian BUMN, Telkom, dan bank-bank milik negara yang tergabung dalam Himbara. Hal ini bertujuan untuk mewujudkan efisiensi operasional lewat sharing infrastruktur dengan menjadikan Jalin sebagai pionir utama. Jalin hadir sebagai satu-satunya Perusahaan Switching dengan 100% kepemilikan negara lewat kepemilikan saham melalui Perusahaan BUMN.

Sejak awal berdirinya, Jalin telah memberikan kontribusi signifikan dalam mempercepat transformasi digital. Melalui keanggotaannya dalam Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI) dan partisipasi aktif dalam forum perumusan GPN sejak 2017, Jalin terus mengambil langkah-langkah progresif. Ini termasuk peluncuran Debit GPN, QRIS Cross-border, QRIS TUNTAS, dan Kartu Kredit Indonesia (KKI) sebagai bagian dari inisiatif BSPI untuk perluasan program GPN.

Pada tahun 2019, kepemilikan mayoritas saham Jalin dialihkan ke PT Danareksa (Persero), yang kini menjadi Holding BUMN Danareksa. Bergabungnya Jalin sebagai anggota dalam klaster Media dan Teknologi dalam holding tersebut memperkuat semangat sinergi BUMN. Ini tercermin dalam Soft Launching Integrasi dan Wajah Baru ATM Link serta perolehan Izin Penuh Operasional Layanan e-Channel Platform Himbara dari Bank Indonesia, yang menegaskan posisi Jalin sebagai pengelola integrasi jaringan ATM BUMN terbesar di Indonesia.

Manajemen

Saat ini, susunan kepemimpinan Jalin terdiri dari Dewan Komisaris, Direksi dan Executive Vice President yang meliputi: Dewan Komisaris

• Komisaris Utama: Adee Indriana Dwinandari
• Komisaris: Syaifudin
• Komisaris Independen: Nirmala Dewi

Direksi

• Direktur Utama: Ario Tejo Bayu Aji
• Direktur: Fajar Adimarta
• Direktur: Argabudhy Sasrawiguna
• Direktur: Eko Dedi Rukminto

Executive Vice President

• EVP Finance & Corporate Services: Pramuwati

Penghargaan

1. Penerima penghargaan AKHLAK Award BUMN 2022 Klaster Danareksa^[5]
2. Best Companies to Work for in Asia – HR Asia Awards 2022^[6]
3. Most Reliable & Innovative Payment Infrastructure Services – Road to CNBC Award 2023^[7]
4. Peserta FMI (BI-RTGS) untuk Lembaga Switching Terbaik – Bank Indonesia Awards 2023 dalam gelaran Pertemuan Tahunan Bank Indonesia (PTBI) 2023^[8]
5. Niscala Awards PosIND 2024^[9]
6. Top Brand Award 2024 kategori “Interbank Networks”^[10]
7. Indonesia Best Workplace for Women Awards 2024 kategori Financial Services ^[11]
8. Indonesia Brand Experience of the Year - Financial Services "The National Digital Highway: Bridging Communities with Financial and Non-Financial Ecosystems" ^[12]
9. Product Experience of the Year - Financial Services "ATM Link"^[13]
10. Infobank Top 100 CEO 2024^[14]