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アバイア

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アバイア英語:Avaya Inc.)は、アメリカ合衆国の通信、ネットワーク機器メーカーである。本社はカリフォルニア州サンタクララ2000年ルーセント・テクノロジー(現:アルカテル・ルーセント)からのスピンオフにより誕生した。   

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概要

日本には日本法人で、Avaya inc.の完全子会社である日本アバイアがある。ビジネス向けIPテレフォニー環境の構築を主力としている。 主な製品はIP-PBX、ビジネスシステム向けIP電話製品、コールセンター向けソフトウェアなど一連のコンタクトセンターソリューションである。 コールセンターヘルプデスクセンターにて導入されるIP-PBX製品では、世界トップシェアを誇る。 国内コンタクトセンター市場でも日本アバイアが、53.2%の市場シェアで、2位に23%の差をつけ、2000年以来10年連続でトップの座を獲得している。(PBX/ACD分野のメーカー別対応シート数シェア 2010年4月15日発行ミック経済研究所「CRM実現のためのITソリューションマーケットの現状と展望2010年度版」)

沿革

2007年6月、IT分野の成長産業への大規模投資を専門とする投資会社であるSilver Lake、および投資信託組合であるTPG Capitalにより82億ドルで買収され、非上場となる。以後、決算情報は公開していない。

2009年12月、ノーテルのエンタープライズ・ソリューションズ事業を9億ドルで買収し、データネットワーク事業を追加。

2010年9月、コラボレーション・ソリューションの新製品群「Avaya Video Collaboration Solutions」を発表。ビデオ事業を追加。

サッカーでの広報

2002年2006年FIFAワールドカップのオフィシャルスポンサーであった。なお、2006年大会日本戦3試合に限り「AVAYA」の看板が「AVAYA 日本アバイア」と日本語表記に変更された。2015年に完成したアバイア・スタジアムサンノゼ・アースクエイクスのホームグラウンドであり、同社が命名権を取得した。

関連項目

脚注

外部リンク

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