OnePlus

OnePlus (chiń. 一加科技; pinyin Yījiā Kējì) – chińskie przedsiębiorstwo zajmujące się produkcją smartfonów. Przedsiębiorstwo zostało założone 16 grudnia 2013 r., a swoją siedzibę ma w Shenzhen, w prowincji Guangdong w Chinach. Poza Chinami działa w 33 krajach (stan na 14 czerwca 2016 r.)^[1].

OnePlus

一加科技

OnePlus 7 Pro
Państwo	Chińska Republika Ludowa
Siedziba	Shenzhen, Guangdong
Data powstania	16 grudnia 2013
Forma prawna	jednostka zależna
Dyrektor	Pete Lau
Udziałowcy	Oppo
brak współrzędnych
Strona internetowa

Historia

OnePlus zostało założone 16 grudnia 2013 roku przez byłego wiceprezydenta^{[styl do poprawy]} Oppo Pete’a Lau(inne języki) i Carla Pei^[2]. Zgodnie z informacjami z chińskiego rządu Oppo^[3] jest jedynym instytucjonalnym udziałowcem w OnePlus^[4]. Pomimo tego, że Lau początkowo zaprzeczył jakoby OnePlus miał być przedsiębiorstwem całkowicie zależnym od Oppo, wraz z upublicznieniem raportów nadzorczych okazało się, że jest własnością Oppo i że są „w trakcie rozmów z innymi inwestorami”^[5].

Głównym celem przedsiębiorstwa było zaprojektowanie smartfonu, który zbalansowałby wysoką jakość z ceną niższą od innych telefonów w tej klasie. Lau wyjaśnił, że „nigdy nie będziemy inni tylko po to, żeby być inni; wszystko, co zrobiliśmy, miało na celu poprawę doświadczenia użytkownika w codziennym użytkowaniu”^[6][7]. Wykazał też aspiracje bycia „Muji przemysłu technicznego”, kładąc nacisk na produkty wysokiej jakości z prostym, przyjaznym dla użytkownika designem^[6]. Kontynuując współpracę Laua z platformą od Oppo N1(inne języki)^[7], OnePlus zawarł umowę licencyjną z Cyanogen Inc., aby oprzeć dystrybucję produktów przedsiębiorstwa na spersonalizowanej odmianie popularnego ROM CyanogenMod i wykorzystać ich znaki towarowe poza Chinami^[8][9].

OnePlus zaprezentował swoje pierwsze urządzenie, OnePlus One(inne języki), 23 kwietnia 2014 roku^[6]. W grudniu 2014 roku wraz z wydaniem OnePlus One w Indiach przez Amazon, OnePlus ogłosił także plany ugruntowania swojej obecności w tym kraju, z planami otwarcia 25 oficjalnych biur obsługi klienta w różnych miejscach w Indiach^[10].

Sprzedaż urządzenia w Indiach została tymczasowo wstrzymana z powodu zarzutu, że sprzedaż w Indiach narusza wyłączne prawa firmy Micromax Mobile(inne języki) do dystrybucji produktów ze znakiem towarowym Cyanogen w Południowej Azji. Firma podjęła spór kwestionując argumenty i zwracając uwagę, że oprogramowanie oparte na Cyanogenie było inne niż to Micromaxu i że zgoda na wyłączność znaczyła zaledwie, że Cyanogen nie mógł podjąć się partnerstwa z żadną inną firmą z siedzibą w Indiach, oraz że nie negowała możliwości reklamowania produktów OnePlus w tym kraju z jego znakami towarowymi^[8][11]. OnePlus przygotowało nowy ROM nazwany Oxygen OS i podobny do CyanogenMod. Nowe dostawy telefonów OnePlus One nie miały logo Cyanogen.

W kwietniu 2014 roku OnePlus zatrudnił Han Hana jako ambasadora produktu w Chińskiej Republice Ludowej^[12].

Kontrowersje

Kampania „Rozbij Przeszłość”

25 kwietnia 2014 roku OnePlus zapoczątkowała kampanię „Rozbij Przeszłość” (Smash the Past). Zgodnie z zasadami promocji, wybrani uczestnicy zostali poproszeni o zniszczenie swoich telefonów i udokumentowanie tego faktu w formie filmu, aby móc kupić OnePlus One za jednego dolara. W związku z niezrozumieniem warunków promocji wiele nagrań filmowych zostało opublikowanych przez przypadkowych użytkowników, którzy niszczyli swoje telefony przed datą jej startu.

Kampania była bardzo krytykowana ze względu na szkodę dla środowiska i wątpliwości związane z jej bezpieczeństwem w związku z faktem, że baterie oraz podzespoły telefonów narażały uczestników niszczących swoje telefony na ryzyko^[13]. OnePlus zgodził się, aby wygrani ofiarowali swoje telefony na działalność charytatywną^[14]. Na 140 tys. uczestników konkursu wyłoniono 100 zwycięzców^[14].

Wsparcie dla klientów OnePlus

Obsługa klientów OnePlus była szeroko krytykowana w internecie, w tym na portalach Reddit, XDA Developers i własnym forum OnePlus. Wielu klientów twierdziło, że musiało czekać dni lub nawet tygodnie na odpowiedzi od działu obsługi klientów od momentu, kiedy wysłali zgłoszenie. Innym klientom odmówiono naprawy gwarancyjnej z powodu zalania lub innego uszkodzenia, kiedy mogli oni udowodnić, że nie było takiego uszkodzenia przed wysłaniem telefonu do naprawy^[15][16][17].

Kabel typu C

Po wielu tygodniach skarg konsumentów na forach OnePlus i na Reddicie inżynier Google Benson Leung wykazał, że kabel USB-C i adapter USB-C do Micro USB (Type-C-to-Micro-USB) oferowane przez OnePlus nie są zgodne ze specyfikacją USB. Współzałożyciel OnePlus Carl Pei przyznał 26 listopada 2015 roku, że kabel i adapter faktycznie nie realizują specyfikacji USB i firma zaoferowała refundację zakupionego sprzętu^[18][19][20].

Urządzenia

OnePlus dotychczas wyprodukowało czternaście modeli telefonów:

• OnePlus One (CyanogenMod o kryptonimie „bacon”; ujawniony 23 kwietnia 2014 roku; międzynarodowe wydanie 6 czerwca 2014 roku)
• OnePlus 2 (ujawniony 27 lipca 2015 roku; międzynarodowe wydanie 11 sierpnia 2015 roku)
• OnePlus X (ujawniony 29 października 2015 roku; międzynarodowe wydanie 5 listopada 2015 roku)
• OnePlus 3 (zaprezentowany i wydany 14 czerwca 2016 roku)
• OnePlus 3T (zaprezentowany 15 listopada 2016 roku)
• OnePlus 5 (zaprezentowany 20 czerwca 2017 roku)
• OnePlus 5T (zaprezentowany 16 listopada 2017 roku)
• OnePlus 6 (zaprezentowany 16 maja 2018 roku)
• OnePlus 6T (zaprezentowany 6 listopada 2018 roku)
• OnePlus 7 (zaprezentowany 14 maja 2019 roku)
• OnePlus 7 Pro (zaprezentowany 14 maja 2019 roku)
• OnePlus 7T (zaprezentowany 2 października 2019 roku)
• OnePlus 7T Pro (zaprezentowany 2 października 2019 roku)
• OnePlus 8/pro (zaprezentowany 15 kwietnia 2020 roku)
• OnePlus Nord
• OnePlus Nord N10 5G
• OnePlus Nord N100

• 
  OnePlus 3T
• 
  OnePlus 5
• 
  OnePlus 5T
• 
  OnePlus 6