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O Boticário

empresa brasileira de perfume e cosméticos Da Wikipédia, a enciclopédia livre

O Boticário
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O Boticário é uma empresa de cosméticos e perfumes brasileira, unidade de negócios do Grupo Boticário, uma holding presidida por Fernando Modé,[4][5] com sede em São José dos Pinhais, no Paraná. É a maior rede de franquias do Brasil,[6] segundo classificação da Associação Brasileira de Franchising (ABF) em 2020.[7][8] São mais de 4.000 pontos de venda espalhados por mais de 40 países.[9] Foi fundada em 1977 por Miguel Krigsner como uma farmácia de manipulação no centro de Curitiba.[3]

Factos rápidos Razão social, Tipo ...

Em 2022, Krigsner figurou na 16.ª posição na lista da Forbes que reúne os 20 bilionários brasileiros self-made, ou seja, que fizeram fortuna por conta própria.[10]

Presente em 15 países, há mais de 40 anos desenvolve produtos com tecnologia, qualidade e sofisticação — seu portfólio tem mais de 850 itens de perfumaria, maquiagem e cuidados pessoais.

Comprometida com as pessoas e o planeta, o Boticário não realiza testes em animais e investe na melhoria contínua de produtos e processos, para torná-los cada vez mais sustentáveis. 

Nos anos de 2017, 2018 e 2019 foi considerada "a Marca de Beleza mais Amada do Brasil".[11]

Em 2022, recebeu os prêmios de mais admirada pelos consumidores e mais admirada pelos colaboradores, entre as empresas varejistas de cosméticos e perfumaria, segundo o IBEVAR.[12]

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História

Em 1977 foi fundada a Farmácia de Manipulação O Boticário, em Curitiba, no Paraná. Em 1980 a marca abre sua primeira franquia e dois anos depois inaugura sua primeira fábrica. No ano de 1985, a empresa abre sua primeira loja em Portugal e em 1987 inaugura sua milésima unidade.[13]

Vende seus produtos on-line desde dezembro de 2002, mas foi em 2011 que a empresa fez um grande investimento na qualidade e inovação de sua loja virtual. Em 2011, confirmou a sua primeira fábrica fora do Paraná, em Camaçari, estado da Bahia.[14] O Boticário lançou em 2011 a marca Eudora. A marca de cosméticos tem 14 lojas e também oferece produtos de porta a porta (venda direta).[15] No segmento de maquiagem, a empresa possui três marcas: Make B., Intense e Capricho.[3] Em 2012 o Boticário lançou mais três marcas, a The Beauty Box, a Nativa Spa, e a Skingen.[16] Em 2013, reassumiu a liderança do mercado brasileiro de perfumaria, e hoje conta com mais de 3 mil lojas em mais de 1.700 municípios do país.[17]. Em 9 de março de 2018, anuncia a compra da Vult Cosméticos.[18]

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Exposição de produto O Boticário em azulejaria
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Diversidade e Inclusão

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Perspectiva

Em maio de 2015, a empresa lançou uma campanha intitulada "Toda Forma de Amor", feita para o Dia dos Namorados, no qual apresenta casais heterossexuais e homossexuais se abraçando e trocando presentes da marca.[19] O vídeo gerou grande repercussão, principalmente em redes sociais na internet. O comercial, postado pela marca no YouTube, foi visualizado por mais de três milhões de pessoas e tinha mais de 360 mil "curtidas", contra pouco mais de 180 mil curtidas negativas de outros internautas (até 6 de junho).[20]

Entre setores conservadores da sociedade, no entanto, a campanha repercutiu negativamente. Houve convocações pelo boicote à marca por pessoas como Silas Malafaia e declarações homofóbicas em redes sociais.[21][22][23] O Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) também recebeu 30 reclamações em todo o país e, conforme sua função, deu início a um processo para verificar possíveis abusos contra o consumidor na campanha publicitária da empresa.[24] No dia 16 de julho, no entanto, o Conar decidiu arquivar o processo aberto contra o vídeo. O relator do processo destacou em seu voto: "Não contem com a publicidade para omitir a realidade".[25]

O Boticário respondeu que "a proposta da campanha 'Casais', que estreou em TV aberta no dia 24 de maio, é abordar, com respeito e sensibilidade, a ressonância atual sobre as mais diferentes formas de amor — independentemente de idade, raça, gênero ou orientação sexual — representadas pelo prazer em presentear a pessoa amada no Dia dos Namorados".[26] O jornalista James Cimino, em um artigo publicado no site UOL Economia, também apontou incoerências no movimento de boicote da marca, visto que grandes multinacionais — como Apple, Microsoft, Google, HP, Intel, Facebook, The Coca-Cola Company, Colgate-Palmolive, Disney, Twitter, Visa, Mastercard, Starbucks, Nike, Xerox, Levi's, Gillette, Absolut, Amazon, Ray-Ban, Gap, American Airlines, Tiffany & Co, Budweiser, entre outras — também apoiam o movimento LGBT e fizeram campanhas publicitárias desta temática, mas não foram evitadas pelos consumidores por conta disso.[27][28] Um tumblr chamado "Aproveita e Boicota Também" foi criado para reunir todas as marcas que apoiam o movimento gay e que deveriam ser evitadas por homofóbicos.[29]

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Referências

  1. [1]
    «Termos de Uso». O Boticário. Consultado em 5 de junho de 2024
  2. [2]
    «Relatorio de Sustentabilidade 2016» (PDF). Grupo Boticário. Consultado em 5 de junho de 2024
  3. [3]
    Fundador de O Boticário entrará em lista de bilionários da Forbes
  4. [4]
    O Boticário cria holding e vai buscar aquisições
  5. [5]
    Presidente do bilionário Grupo Boticário conta por que diz não aos fundos de investimento
  6. [6]
    «Ranking com as 50 maiores franquias do Brasil em 2020 | Sebrae». m.sebrae.com.br. Consultado em 4 de setembro de 2020
  7. [7]
    https://www.abf.com.br/50-maiores-franquias-do-brasil-2020/
  8. [8]
    Economia UOL - As 100 varejistas brasileiras que mais faturaram
  9. [9]
    «Grupo Boticário avança no mercado de pet care». Valor Econômico. 29 de abril de 2024. Consultado em 5 de junho de 2024
  10. [10]
    Naty (23 de setembro de 2022). «Lista da Forbes: quem são os bilionários brasileiros self-made». Forbes Brasil. Consultado em 30 de dezembro de 2022
  11. [11]
    Júnior, Nailson. «O Boticário conquista selo de marca de beleza mais amada e preferida dos brasileiros». PBNews. Consultado em 4 de setembro de 2020
  12. [12]
    Redação (19 de outubro de 2022). «Carrefour lidera ranking das maiores empresas varejistas no Brasil». Mercado&Consumo. Consultado em 12 de novembro de 2022
  13. [13]
    O Boticário (ed.). «Nossa História». Consultado em 5 de junho de 2015
  14. [14]
    O Boticário anuncia fábrica na Bahia
  15. [15]
    «O Boticario e a empresa certa no pais certo». Exame. Consultado em 25 de março de 2014
  16. [16]
    «Quem disse que seria facil». Isto é Dinheiro. Consultado em 25 de março de 2014. Arquivado do original em 26 de março de 2014
  17. [17]
    O Boticário assume liderança no mercado brasileiro de perfumaria
  18. [18]
    «Boticário compra Vult Cosmética». G1
  19. [19]
    «Boticário mostra casais gays em comercial de Dia dos Namorados». G1. 25 de maio de 2015. Consultado em 3 de junho de 2015
  20. [20]
    Folha de S.Paulo, ed. (3 de junho de 2015). «Anúncios com amor gay geram guerra de curtidas e descurtidas». Consultado em 5 de junho de 2015
  21. [21]
    «Propaganda de O Boticário com gays gera polêmica e chega ao Conar». G1. 2 de junho de 2015. Consultado em 3 de junho de 2015
  22. [22]
    Fernando Scheller e Marília Neustein (3 de junho de 2015). «Comercial de O Boticário cria guerra de opiniões». Exame. Consultado em 3 de junho de 2015
  23. [23]
    «Malafaia pede boicote a "O Boticário" após anúncio com gays». Terra Networks. 2 de junho de 2015. Consultado em 2 de junho de 2015
  24. [24]
    Carolina Prado (3 de junho de 2015). «Conar abre processo sobre comercial de O Boticário com casais gays após 30 reclamações». Folha de S.Paulo. Consultado em 3 de junho de 2015
  25. [25]
    G1, ed. (16 de julho de 2015). «Conar 'absolve' Boticário por propaganda com casais gays». Consultado em 17 de julho de 2015
  26. [26]
    Fernanda Grabauska (3 de junho de 2015). Zero Hora, ed. «Campanha de O Boticário explora igualdade no amor e suscita debate religioso». Consultado em 5 de junho de 2015
  27. [27]
    James Cimino (1 de junho de 2015). UOL Economia, ed. «Opinião: Quer boicotar empresas que apoiam LGBTs? Feche a conta no Facebook». Consultado em 5 de junho de 2015
  28. [28]
    BBC Brasil, ed. (12 de junho de 2015). «Empresas apostam em comerciais com gays para 'modernizar imagem'». Consultado em 14 de junho de 2015
  29. [29]
    Tumblr (ed.). «Aproveita e Boicota Também». Consultado em 14 de junho de 2015
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Ligações externas

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