Temu

A Temu é um sítio web chinês de comércio eletrónico propriedade da PDD Holdings Inc com sede em Boston e Dublin. Oferece produtos com grandes descontos que são principalmente enviados aos clientes diretamente da China.^[1]

Temu

Atividade	Comércio eletrónico
Fundação	Julho de 2022
Sede	Boston, Estados Unidos
Área(s) servida(s)	mundial
Proprietário(s)	PDD Holdings Inc.
Empresa-mãe	Pinduoduo
Website	Temu Portugal

História e modelo económico

A Temu pertence e é gerida pela empresa chinesa PDD Holdings, registada nas Ilhas Caimão, que também é proprietária da Pinduoduo, uma plataforma de comércio eletrónico popular na China. A plataforma permite que os fornecedores sediados na China vendam e enviem diretamente aos clientes sem terem de recorrer a armazéns no país de destino. As compras em linha na Temu podem ser feitas utilizando um navegador web ou através de uma aplicação móvel específica. No final de 2022, a aplicação da Temu foi a mais descarregada nos Estados Unidos.^[2]

A Temu oferece produtos gratuitos a determinados utilizadores que incentivam novas pessoas a instalar a aplicação através de códigos de afiliação, redes sociais e gamificação. Também utiliza publicidade em linha no Facebook e no Instagram e em várias plataformas em linha. De acordo com Sarah Perez, que escreve para o TechCrunch, estes anúncios parecem estar «a funcionar para aumentar as instalações da Temu». Nas avaliações da aplicação, é possível encontrar queixas semelhantes às da Wish, como fraudes, entregas danificadas e atrasadas, encomendas incorrectas e falta de serviço ao cliente. De acordo com Andrew Chow, que escreve para a Time, a Temu também está a começar a desenvolver uma reputação de encomendas não entregues, cobranças misteriosas, encomendas incorrectas e serviço de apoio ao cliente insensível.

A plataforma da Temu entrou em funcionamento pela primeira vez nos Estados Unidos em setembro de 2022. Em fevereiro de 2023, a Temu foi lançada no Canadá. Nesse mesmo mês, a empresa colocou no ar um anúncio para a Super Bowl. Em março de 2023, a Temu foi lançada na Austrália e na Nova Zelândia. No mês seguinte, Temu foi lançado em França, Itália, Alemanha, Países Baixos, Espanha e Reino Unido.^[3]

Em outubro de 2023, a Temu foi disponibilizada em Portugal.^[4] E, em junho de 2024, começou sua operação no Brasil.^[5]

Ver também

• Wish
• AliExpress
• Shopee
• Shein
• Amazon

Referências

1. «Quem é a Temu, a varejista chinesa que ameaça o reinado da Shein». O Globo. 13 de novembro de 2023
2. Rita Liao (22 de novembro de 2022). «Pinduoduo's sister shopping app Temu tops US App Store». techcrunch.com (em inglês)
3. Tracy Qu (24 de abril de 2023). «PDD's Temu opens shop in Europe with 6 new markets as it rapidly expands to take on rivals Shein, ByteDance». scmp.com (em inglês)
4. Cátia Rocha (5 de outubro de 2023). «Temu. Que empresa chinesa é esta que inundou as redes de "pechinchas" e trava uma guerra com a Shein». Observador
5. «Rival da Amazon nos Estados Unidos e da Shein na Ásia, Temu chega ao Brasil | Exame». exame.com. Consultado em 5 de novembro de 2024