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信义房屋
臺灣房屋仲介公司 来自维基百科，自由的百科全书
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信义房屋为台湾房屋仲介公司，1981年由周俊吉创办，其时政府尚未核准房屋仲介公司营业，因此以“信义代书事务所”名义提供房屋买卖仲介服务。至1987年正式成立“信义房屋仲介股份有限公司”。1999年于台湾证券交易所股票上市，股票代号9940。2019年6月更名为“信义房屋股份有限公司”。[3][4]
在房仲业中，信义房屋推出许多制度，例如“不动产说明书”、“成屋履约保证制度”等，并于2010年推出“iPhone 看屋APP”[5]，2011年则推出“凶宅安心保障服务”[6]，2013年信义居家服务中心通过ISO9001认证[7]，此外，信义房屋于2012年与国立政治大学合作成立“信义书院”推动企业伦理教育[8]。2017年11月，信义房“社区一家”计画获颁第九届总统文化奖之“在地文化奖”。[9]
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公平会裁罚案件
2025年1月，公平会指出，信义房屋刊载传家宝社区房屋成交相关资讯，就足以影响交易决定之服务内容为虚伪不实及引人错误之表示，违反公平交易法第21条第4项准用第1项规定，处新台币30万元罚锾[10][11][12]。且因信义房屋公司先前已有类似的违法情事，应有更高的注意义务与能力，故再度予以较高金额的处罚[13][14]。
与媒体诉讼纠纷
信义房屋与汇流新闻网近年来的诉讼案件，源自消费者客诉信义房屋房价资讯揭露不完整、屋况未诚实告知等等的多起交易纠纷。信义房屋对汇流新闻网提起诉讼，但多数案件最终判决信义房屋败诉[15][16]，显示法院认为媒体的报导有其新闻自由的空间，且未超出合理范围。汇流新闻网与信义房屋间诉讼，汇流新闻网已获12次胜诉判决。[17][18][19]
消费者投诉和交易纠纷
案件一、信义房屋仲介委造文书 判刑4个月
29岁刘姓女房仲在任职信义房屋时，未取得郑姓屋主同意，伪造信义房屋买卖仲介一般委托书等资料，并伪签郑姓屋主的名字，制造受委托卖房的假象。郑姓屋主接获信义房屋客服满意度电访才知情，刘女竟然与其父母要控告郑姓屋主诬告及妨害名誉，郑姓屋主愤而提告；新竹地方法院依伪造文书罪判刘女徒刑4月、得易科罚金。可上诉[20]。
案件二、仲介误导 一审判赔500万 信义房屋负连带赔偿责任
台北外双溪的吴小姐，因信义房屋张姓仲介的过失，误以为自己有一楼庭院的约定专用权，以高于市场的价格买下，最后，不仅没获得庭院的约定专用权，还被社区住户提告窃占罪。经士林地方法院于113年10月一审判定，就张姓仲介所造成原告吴小姐的损害500万元，信义房屋负连带赔偿责任[21]。
案件三、83岁老奶奶卖屋惊魂记
83岁老奶奶向媒体投诉，因为相信形象良好的信义房屋，她将房子委托销售，却遭诱骗在专任合约上签名，因业务低报行情、降价超过100万，见面谈后一度拿不回房屋权状，最后赔了10万元，做为她从头到尾都完全不知所以的所谓“斡旋金”赔偿。事件经汇流新闻网报导后，信义房屋提告总编辑涉嫌妨害名誉，遭判四次败诉[22][23]。
沿革
- 1981年4月，成立“信义代书事务所”进行房屋买卖服务
- 1986年6月1日，首家分店─新生店成立
- 1989年11月，领先业界推出“不动产说明书”[24]
- 1991年1月，购买敦化南路总部大楼
- 1993年6月，上海信义房屋成立
- 1993年，信义代销前身 ─ 信义房屋销售部成立[25]
- 1995年，安信建经公司成立[26]
- 1999年10月，成为第一家股票上柜的房屋仲介公司
- 2001年6月，申请转上市成功，成为中华民国第一个股票上市的房仲公司[27]
- 2017年7月31日，信义房屋马来西亚子公司正式成立[28]
- 2018年 4月 , 首创房东出租送凶宅险。在出租过程中，免费享有特定事故补偿保险金，以及清理费用。[29]
- 2019年 1月，首创房仲业弹性福利制度。可按照员工需求，选择想要的福利。[30]
- 2019年 4月，业界首创！推出“虫蛀保障服务”[31]
- 2019年 8月，业界首创！推出店铺商办保障服务。可享有一年期商业火灾保险与服务。[32]
- 2019年 9月， 购入马来西亚沙巴环滩岛，将正式跨入观光旅游产业。[33]
- 2020年 7月，推出“DiNDON智能赏屋”服务功能[34]
- 2021年 9月，领先业界推出“AI讲房”服务功能[35]
- 2022年 12月，加入“自然与生物多样性倡议平台”积极投入濒危植物复育[36]
- 2023年 11月，跨足观光业 沙巴亚庇洲际度假酒店开工[37]
- 2024年 10月，社区一家计画推动达20年，帮助社区再造圆梦[38]
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学术合作
信义集团与创办人周俊吉捐赠母校国立政治大学逾8.5亿新台币，其捐款用于公企中心改建案与在信义房屋捐赠下成立的政大商学院信义书院、不动产研究发展中心等单位。
- 信义不动产研究发展中心于2000年8月1日成立[39]。2001年起即委托负责编撰台湾地区房地产年鉴。同时定时公布信义房价指数。
- 信义书院于2012年10月成立。
- 北京清华大学“清华－信义社区营造研究中心”于2011年11月7日成立。
得奖纪录
- 2015年，获“亚太企业精神奖 (Asia Pacific Entrepreneurship Awards)”
- 2017年11月21日，以“社区一家行动计划”荣获第九届“总统文化奖”[40]
- 2018年1月13日，获2017“亚洲永续报告奖（Asia Sustainability Reporting Award , 简称ASRA）”[41]
- 2018年2月27日，获美国道德村协会颁发“全球最具道德企业奖”[42]
- 2018年5月2日，获第十四届《远见杂志》“CSR大调查服务业组”首奖及“环境友善组”楷模奖双殊荣[43]
- 2018年5月9日，获《天下杂志》评选营运绩效50强第一名[44]
- 2018年5月28日，获台湾证券交易所第四届“公司治理评鉴”最优级[45]
- 2018年6月26日，获得读者文摘信誉品牌[46]
- 2018年8月29日，信义房屋十二度获“天下企业公民奖”[47]
- 2018年10月12日，获《壹周刊》“服务第壹大奖”[48]
- 2018年11月22日，获《GCSA全球企业永续奖》之“全球企业永续报告奖”(GCSA-Reporting），获第十一届《台湾企业永续奖》之“十大永续典范奖”、“最佳年度报告奖”，同时获“英文报告书奖”、“社会共融奖”、“性别平等奖”[49]
- 2018年11月30日，获《管理杂志》 “消费者心目中理想品牌大调查”房屋仲介业第一名
- 2018年12月3日，获“2018远见五星服务奖”[50]
- 2018年12月26日，获《今周刊》“商务人士理想品牌大调查”房仲业第一名
- 2019年1月13日，《管理杂志》 “消费者心目中理想品牌大调查”房屋仲介业第一名
- 2019年3月8日，获“年度亚洲最佳报告”奖[51]
- 2019年5月28日，公司治理评鉴 信义房屋获最优级[52]
- 2019年6月28日，获“亚洲最佳企业雇主奖”[53]
- 2019年9月5日，获“天下企业公民奖”[54]
- 2019年10月25日，信义房屋获《壹周刊》“服务第壹大奖”[55]
- 2019年11月28日，获全球企业暨台湾企业永续奖共八项大奖[56]
- 2019年12月3日，获“2019远见五星服务奖”[57]
- 2019年12月18日，获《今周刊》“商务人士理想品牌大调查”房仲业第一名
- 2020年4月28日，获《远见杂志企业社会责任奖》CSR年度大调查服务业首奖[58]
- 2020年6月10日，登上市公司前5% 公司治理[59]
- 2020年7月1日，获2020创新商务奖“最佳管理创新－银奖”及“最佳技术创新－铜奖”[60]
- 2020年7月22日，获2019 Facebook最具影响力品牌[61]
- 2020年8月20日，获读者文摘信誉品牌白金奖[62]
- 2020年9月4日，获“天下企业公民奖”[63]
- 2020年9月23日，获亚洲企业社会责任奖（AREA）[64]
- 2020年11月18日，获全球企业暨台湾企业永续奖共九项大奖[65]
- 2020年11月24日，获网路温度计“策略卓越奖”[66]
- 2020年11月25日，获“Digital Singularity Awards数位奇点奖”的“最佳AI应用奖银奖”及“最佳产品创新奖银奖”[67]
- 2020年11月25日，获管理杂志“消费者心目中理想品牌大调查”房仲业第一名[68]
- 2021年4月29日，获公司治理评鉴前5%[69]
- 2021年5月3日，获远见CSR“年度荣誉榜”[70]
- 2021年5月25日，获天下杂志两千大企业“韧性企业200强-V型反转TOP100”服务业第一[71]
- 2021年6月24日，“信任幸福篇”广告货坎城广告大奖[72]
- 2021年7月1日，获读者文摘信誉品牌“白金奖”[73]
- 2021年7月1日，获亚洲企业社会责任奖三大奖[74]
- 2021年9月30日，获“天下永续公民奖”[75]
- 2021年10月29日，获台湾4A广告奖“全场大奖”[76]
- 2021年11月11日，周俊吉获颁文化部“文协奖章”[77]
- 2021年11月11日，获1111人力银行幸福企业金奖[78]
- 2021年11月17日，获台湾永续奖“十大典范企业奖”[79]
- 2021年11月25日，获DMA台湾数位媒体应用暨行销协会数位奇点奖三项大奖[80]
- 2021年12月27日，获中华公司治理协会CG6013(2021)公司治理制度评量“特优”认证[81]
- 2022年4月29日，公司治理评鉴名列5% [82]
- 2022年5月3日，远见CSR暨ESG企业社会责任奖，获得杰出方案教育推广组楷模奖[83]
- 2022年5月19日，《天下杂志》“2000大企业调查”房屋仲介类第一名[84]
- 2022年6月1日，“读者文摘信誉品牌”调查，获“白金奖”[85]
- 2022年6月14日，获净零标章“绿级”[86]
- 2022年7月21日，2022亚洲企业社会责任奖，获绿色领导奖与社会公益发展奖[87]
- 2022年9月1日，获颁教育部体育署认证“运动企业”标章[88]
- 2022年9月8日，获“天下永续公民奖”大型企业组前5强[89]
- 2022年9月27日，中时房产金牌奖获“卓越创新服务奖”、“永续发展精湛奖”、“永续经营杰出奖”、“服务品质杰出奖”[90]
- 2022年11月4日，获时报金像奖“年度最佳广告主”[91]
- 2022年11月8日，获“运动企业认证”[92]
- 2022年11月9日，“2022第五届网路口碑之星”获“ESG生活类策略卓越奖”[93]
- 2022年11月11日，获1111人力银行幸福企业金奖[94]
- 2022年11月16日，台湾企业永续奖暨全球企业永续奖，获十大永续典范企业奖等奖[95]
- 2022年11月24日，广告获数位奇点奖三奖[96]
- 2022年12月1日，“碳竞争力100强”调查，以房仲业上榜[97]
- 2023年1月12日，“信任幸福”系列广告获行销传播杰出贡献奖三奖[98]
- 2023年3月31日，获亚洲永续报告书奖三奖[99]
- 2023年4月27日，公司治理评鉴排名前5％ [100]
- 2023年5月3日，获《远见》ESG企业永续奖 - 公益推动组首奖[101]
- 2023年5月17日，“天下2000大企业调查”房屋仲介类第一名[102]
- 2023年5月31日，获读者文摘信誉品牌白金奖[103]
- 2023年6月9日，公司治理评鉴排名前5% [104]
- 2023年6月15日，创新商务奖获“最佳技术创新”、“最佳体验创新”银奖[105]
- 2023年7月1日，获亚洲企业社会责任奖中的“人力投资奖”、“企业永续报告书奖”[106]
- 2023年9月7日, 获天下永续公民奖[107]
- 2023年9月20日, 27人获金仲奖、3人获评审团大奖[108]
- 2023年9月21日,获天下人才永续奖 [109]
- 2023年9月26日,信义房屋获中时房产金牌奖[110]
- 2023年10月17日,获网路口碑之星，ESG企业永续领域/居家生活消费类领航创新奖[111]
- 2023年10月18日,获“最佳IT雇主奖”[112]
- 2023年11月15日,获台湾企业永续奖暨GCSA全球企业永续奖[113]
- 2023年11月17日,获2023幸福企业金奖[114]
- 2023年11月23日,获数位奇点奖4项大奖[115]
- 2023年11月30日,获颁国家永续发展奖[116]
- 2023年12月6日,两店长获连锁业奥斯卡奖“杰出店长”[117]
- 2023年12月7日,陈萱蓉、林筱耘获选台南优良不动产经纪人员[118]
- 2024年1月3日,获中华公司治理协会公司治理评量特优[119]
- 2024年2月26日,获全球环境资讯揭露组织 CDP获最高等级“A”级评比[120]
- 2024年3月6日,获联经ASSET人文企业奖 地方发展典范奖[121]
- 2024年4月2日,获亚洲永续报告奖[122]
- 2024年4月24日,6人获北市仲介公会颁发杰出不动产经纪人员[123]
- 2024年4月25日,2024 TCFA获选“服务金赏”认证企业[124]
- 2024年4月30日,公司治理评鉴排名前5% [125]
- 2024年5月2日,获远见ESG企业永续奖“ESG综合绩效组”首奖、“杰出方案组”楷模奖[126]
- 2024年5月10日,3人获新北市杰出不动产经纪人员奖[127]
- 2024年5月15日,天下2000大企业调查,房屋仲介类第一名[128]
- 2024年6月4日,获读者文摘信誉品牌白金奖[129]
- 2025年5月6日,公司治理评鉴前5％[130]
- 2025年5月6日,获远见ESG企业永续奖三项大奖[131]
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参考资料
参考连结
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