Gmail

Gmail — bul Google tárepinen usınılatuǵın elektron pochta xızmeti. 2019-jılǵı maǵlıwmatlarǵa sáykes, onıń dúnya júzi boyınsha 1,5 milliard belsendi paydalanıwshısı bolǵan, bul onı dúnyadaǵı eń iri elektron pochta xızmetine aylandırdı. Ol veb-brauzer arqalı kiriwge bolatuǵın veb-pochta interfeysin usınadı hám rásmiy mobil qosımsha arqalı da qoljetimli. Google sonday-aq, POP hám IMAP protokolları arqalı úshinshi tárep pochta klientlerinen paydalanıwdı qollap-quwatlaydı.

Gmail
Sayt túri	Veb-pochta
Tiller sanı	133 til
Iyesi	Google
Dóretiwshi	Pol Buxeyt
URL	mail.google.com
Kommerciyalıq	Awa
Dizimnen ótiw	Talap etiledi
Paydalanıwshılar	1.5 milliard (Oktyabr 2019)
Iske qosılǵan	1-aprel, 2004
Házirgi statusı	Belsendi
Kontent licenziyası	Menshikli
Jazılǵan tiller	Java, C++ (back-end), JavaScript (PI)

2004-jılı iske qosılǵanda, Gmail (sol waqıttaǵı Google Mail) hárbir paydalanıwshıǵa bir gigabayt saqlaw ornın usındı, bul sol waqıttaǵı básekilesleri usınǵannan anaǵurlım joqarı edi. Búgingi kúnde bul xızmet jeke paydalanıwshılar ushın 15 gigabayt biypul saqlaw ornı menen keledi. Bul orın Google Drive hám Google Photos sıyaqlı basqa Google xızmetleri arasında bólistirilgen^[1]. Kóbirek saqlaw ornına mútáj bolǵan paydalanıwshılar kópshilik Google xızmetlerinde usı 15 GB sheklewin arttırıw ushın Google One-dı satıp ala aladı^[2]. Paydalanıwshılar qosımsha fayllardı qosa alǵanda, kólemi 50 megabaytqa shekemgi elektron xatlardı qabıllay aladı hám 25 megabaytqa shekemgi xatlardı jibere aladı. Gmail úlken kólemdegi qosımsha fayllardı jiberiwge imkaniyat beretuǵın Google Drive penen integraciyanı qollap-quwatlaydı. Gmail izlewge baǵdarlanǵan interfeyske iye hám Internet-forumǵa uqsas «sáwbet kórinisin» qollap-quwatlaydı^[3]. Xızmet veb-baǵdarlamashılar arasında Ajax texnologiyasın erte qabıllawı menen belgili.

Googledıń pochta serverleri elektron xatlardı bir neshe maqsetlerde, sonıń ishinde spam hám zıyanlı baǵdarlamalardı filtrlew ushın hám 2017-jıl iyun ayına shekem elektron xatlardıń janına kontekstke tiyisli reklamalardı qosıw ushın avtomat túrde skanerleydi. Bul reklama ámeliyatı qupıyalılıqtı qorǵawshılar tárepinen sheklenbegen maǵlıwmatlardı saqlaw, úshinshi tárepler tárepinen baqlawdıń ańsatlıǵı, basqa elektron pochta provayderleriniń paydalanıwshıları Gmail adreslerine xat jibergende bul siyasatqa kelispegenligi hám Googledıń maǵlıwmatlardı basqa Google maǵlıwmatların paydalanıw menen birlestirip, qupıyalılıqtı bunnan bılay da tómenletiw ushın óz siyasatın ózgertiw potencialına baylanıslı táshwishler sebepli aytarlıqtay dárejede sınǵa alındı. Kompaniya bul máselelerge baylanıslı sud isleriniń obekti boldı. Google elektron pochta paydalanıwshıları óz xatlarınıń avtomatlastırılǵan qayta islewge ushıraytuǵının «álbette kútiwi» kerek ekenin bildirdi hám xızmet rasa, din, jınıslıq orientaciya, densawlıq yaki finanslıq esabatlar sıyaqlı potencial sezimtal xabarlardıń janında reklama kórsetiwden bas tartatuǵının málimledi. 2017-jıl iyun ayında Google reklama maqsetlerinde kontekstli Gmail mazmunın paydalanıwdı toqtatatuǵının, onıń ornına basqa xızmetlerin paydalanıwdan jıynalǵan maǵlıwmatlarǵa súyenetuǵının járiyaladı^[4].

Ózgeshelikleri

Saqlaw ornı

Fayl:Gmail 2004.png

Gmaildıń dáslepki waqıttaǵı veb-pochta interfeysi.

2004-jıl 1-aprelde Gmail bir gigabayt (GB) saqlaw ornı menen iske qosıldı, bul sol waqıttaǵı básekilesler usınǵannan anaǵurlım joqarı muǵdar edi^[5]. 2005-jıl 1-aprelde, Gmaildıń birinshi yubileyinde bul sheklew eki esege arttırılıp, eki gigabaytqa jetkerildi. Gmaildıń ónimdi basqarıw direktorı Djordj Xariktiń aytıwınsha, Google «adamlarǵa máńgi kóbirek orın beriwdi dawam etedi»^[6].

2007-jıl oktyabr ayında básekilesler Yahoo hám Microsofttaǵı sońǵı ózgerislerden keyin, Gmail saqlaw ornın 4 gigabaytqa shekem arttırdı^[7]. 2012-jıl 24-aprelde Google Drivetıń iske qosılıwınıń bir bólimi sıpatında, Google Gmaildaǵı saqlaw ornınıń 7,5-ten 10 gigabaytqa («hám artıwda») shekem asırılǵanın járiyaladı^[8]. 2013-jıl 13-mayda Google Gmail, Google Drive hám Google+ Photos xızmetlerindegi saqlaw orınların tolıq birlestiriwdi járiyalap, paydalanıwshılarǵa usı úsh xızmet arasında 15 gigabayt biypul saqlaw ornın usındı^[9][10]. 2018-jıl 15-avgustta Google Google One xızmetin iske qostı, onda paydalanıwshılar aylıq jazılıw jobası arqalı Gmail, Google Drive hám Google Photos arasında bólistirilgen qosımsha saqlaw ornı ushın tóley aladı. 2021-jılǵı jaǵday boyınsha, 15 gigabaytqa shekemgi saqlaw ornı biypul usınıladı hám jeke paydalanıw ushın 2 terabaytqa shekemgi tólemli jobalar qoljetimli^[11].

Sonday-aq, jeke Gmail xatları ushın da saqlaw sheklewleri bar. Dáslepki waqıtta bir xat, barlıq qosımsha fayllardı qosqanda, 25 megabayttan úlken bola almaytuǵın edi^[12]. Bul 2017-jıl mart ayında 50 megabaytqa shekemgi elektron xattı qabıllawǵa ruqsat etiw ushın ózgertildi, al elektron xattı jiberiw sheklewi 25 megabayt bolıp qaldı^[13][14]. Úlkenirek fayllardı jiberiw ushın paydalanıwshılar xatqa Google Drivetan fayllardı kirgize aladı^[15].

Interfeys

Gmaildıń paydalanıwshı interfeysi dáslepki waqıtta izlewge hám elektron xatlardıń sáwbetlesiw dizbegine itibar qaratıwı menen basqa veb-pochta sistemalarınan ózgeshelenedi, yaǵnıy eki yamasa onnan da kóp adam arasındaǵı birneshe xabardı bir betke toparlastırdı. Bul usıldı keyinirek onıń básekilesleri de kóshirip aldı. Gmaildıń paydalanıwshı interfeysi dizayneri Kevin Fokstıń niyeti paydalanıwshılardıń basqa orınlarǵa ótiw ornına, ózlerin bárqulla bir bette turǵanday hám tek sol bettegi nárselerdi ózgertip atırǵanday seziniwi boldı^[16].

Gmail interfeysi sonday-aq dástúrli papkalardı almastıratuǵın hám elektron xatlardı shólkemlestiriwdiń iykemli usılın usınatuǵın «belgilerdi» (teglerdi); kiriwshi xatlardı avtomat túrde shólkemlestiriw, óshiriw yaki basqa adreslerge jiberiw ushın filtrlerdi; hám xabarlardı avtomat túrde «áhmiyetli» dep belgilew ushın áhmiyetlilik belgilerin paydalanadı.

2011-jıl noyabr ayında Google ulıwma dizayn ózgerisiniń bir bólimi retinde óz ónimleri hám xızmetleri boylap izbe-iz kórinis usınıw maqsetinde Gmaildıń kórinisin ápiwayılastırǵan, minimalistlik dizaynǵa iye interfeystiń jańalanǵan versiyasın engize basladı. Áhmiyetli dárejede qayta islengen elementlerdiń qatarına jeńillestirilgen sáwbet kórinisi, informaciyanıń konfiguraciyalanatuǵın tıǵızlıǵı, jańa, sapalıraq temalar, bárqulla kórinip turatuǵın belgileri hám kontaktları bar, ólshemi ózgeretuǵın navigaciya paneli hám jaqsılanǵan izlew kirdi^[17][18]. Paydalanıwshılar rásmiy shıǵarılıwdan bir neshe ay aldın jańa interfeys dizaynın aldın ala kóre aldı, sonday-aq eski interfeyske qayta aldı. Bul imkaniyat 2012-jıl mart ayına shekem dawam etti, sol waqıtta Google eski interfeyske qaytıw imkaniyatın toqtatıp, barlıq paydalanıwshılar ushın jańa dizaynǵa ótiwdi tolıq juwmaqladı^[19].

2013-jıl may ayında Google Gmaildıń kiriwshi xatlar qutısın qosımsha betleri (tabs) menen jańaladı, bul qosımshaǵa paydalanıwshınıń elektron xatların kategoriyalarǵa bóliwge imkaniyat beredi. Bes qosımsha bet: «Tiykarǵı», «Sociallıq», «Reklamalar», «Jańalanǵan maǵlıwmatlar» hám «Forumlar». Qálegeninshe sazlaw imkaniyatlarına qosımsha, pútkil jańalanıwdı óshirip, paydalanıwshılarǵa dástúrli kiriwshi xatlar qutısınıń dúzilisine qaytıwǵa múmkinshilik berilgen^[20][21].

2018-jıl aprel ayında Google Gmail ushın jańa veb-paydalanıwshı interfeysin (web UI) usındı. Jańa dizayn Googledıń Material Design principlerine sáykes keledi hám paydalanıwshı interfeysindegi ózgerisler qatarına Googledıń Product Sans shriftin paydalanıw kiredi. Basqa jańalanǵan maǵlıwmatlarǵa «Qupıya rejim» kiredi, bul jiberiwshige áhmiyetli xabar ushın jaramlılıq múddetin belgilewge yamasa onı tolıǵı menen biykar etiwge imkaniyat beredi, sonday-aq integraciyalanǵan huqıqlardı basqarıw hám eki faktorlı autentifikaciya da bar^[22].

2020-jıl 16-noyabrde Google Gmailda aqıllı funkciyalar hám jekelestiriw ushın jańa parametrlerdi járiyaladı. Jańa parametrler astında paydalanıwshılarǵa Gmail, Chat hám Meet-tegi óz maǵlıwmatların basqarıw huqıqı berilip, «Aqıllı Kompoziciya» hám «Aqıllı Juwap» sıyaqlı aqıllı funkciyalar usınıldı^[23].

2021-jıl 6-aprelde Google barlıq Gmail paydalanıwshıları ushın Google Chat hám Room (erte kiriw) funkciyasın iske qostı^[24][25].

2022-jıl 28-iyulda Google barlıq Gmail paydalanıwshıları ushın Material You dizaynın engizdi^[26].

Spam filtri

Gmaildıń spamdı filtrlew ózgeshelikleri jámiyetlik sistemaǵa tiykarlanǵan: hár qanday paydalanıwshı elektron xattı spam dep belgilegende, bul maǵlıwmat sistemaǵa barlıq Gmail paydalanıwshıları ushın keleshektegi usas xabarlardı anıqlawǵa járdem beredi^[27].

2018-jıl apreldegi jańalanǵan maǵlıwmatta spamdı filtrlew bannerleri úlkenirek hám qalıń háripler menen qayta islendi.

Gmail Labs

2008-jıl 5-iyunda engizilgen Gmail Labs funkciyası paydalanıwshılarǵa Gmaildıń jańa yamasa eksperimental ózgesheliklerin sınap kóriwge imkaniyat beredi. Paydalanıwshılar Labs funkciyaların tańlap qosıp yamasa óshirip, olardıń hárbiri haqqında pikir bildire aladı. Bul Gmail injenerlerine jańa funkciyalardı jaqsılaw ushın paydalanıwshılardan pikir alıwǵa hám olardıń qanshelli belgili ekenin bahalawǵa múmkinshilik beredi^[28].

«Jiberiwdi biykar etiw» sıyaqlı belgili funkciyalar kóbinshe Gmail Labs-tan «ótip», Gmaildıń rásmiy parametrine aylanadı^[29].

Barlıq Labs funkciyaları eksperimental bolıp esaplanadı hám hár qanday waqıtta toqtatılıwı múmkin^[30].

Izlew

Gmail elektron xatlardı izlew ushın izlew qatarına iye. Izlew qatarı sonday-aq kontaktlardı, Google Drive-ta saqlanǵan fayllardı, Google Calendar-daǵı waqıyalardı hám Google Sites saytların da izley aladı^[31][32][33].

2012-jıl may ayında Gmail paydalanıwshınıń elektron xatlarınan alınǵan avto-toltırıw boljawların qosıw arqalı izlew funkcionallıǵın jaqsıladı^[34].

Gmaildıń izlew funkciyası sóz bóleklerin izlewdi (sonday-aq 'ishki qatardı izlew' yamasa sózdiń bir bólegin izlew dep te ataladı) qollap-quwatlamaydı. Bul máseleniń aylanıp ótiw usılları bar^[34].

Tillerdi qollap-quwatlaw

Fayl:Gmail inbox in Japanese.png

Gmail bir neshe tillerdi, sonıń ishinde usı jerde kórsetilgen yapon interfeysin de qollap-quwatlaydı.

2015-jıldıń mart ayına kelip, Gmail interfeysi 72 tildi qollap-quwatladı, sonıń ishinde: arab, bask, bolgar, katalan, qıtay (ápiwayılastırılǵan), qıtay (dástúrli), xorvat, chex, dat, golland, inglis (Ullı Britaniya), inglis (AQSH), eston, fin, francuz, nemis, grek, gudjarati, ivrit, xindi, venger, island, indoneziya, italyan, yapon, kannada, koreys, latısh, litva, malay, malayalam, maratxi, norveg (bokmol), odiya, parsı, polyak, pandjabi, portugal (Braziliya), portugal (Portugaliya), rumın, rus, serb, singal, slovak, sloven, ispan, shved, tagal (filippin), tamil, telugu, tay, túrkiya, ukrain, urdu, vetnam, uels hám zulu tilleri bar^[35].

Tillerdi kirgiziw usılları

2012-jıldıń oktyabr ayında Google Gmailge 100-den aslam virtual klaviatura, transliteraciya hám kirgiziw usılı redaktorların qostı, bul paydalanıwshılarǵa hár qıylı tiller ushın hár túrli kirgiziw usılların qollanıwǵa imkaniyat beredi, maqset — paydalanıwshılarǵa «klaviaturańızdıń tili menen sheklenbegen» tillerde jazıwǵa járdem beriw^[36][37].

2013-jıldıń oktyabr ayında Google Gmailge qoljazba kirgiziwdi qollap-quwatlaw funkciyasın qostı^[38].

2014-jıldıń avgust ayında Gmail akcent belgileri hám latın álipbesinen tısqarı háripleri bar mánzillerden xatlardı jiberiwge hám qabıllawǵa imkaniyat beretuǵın birinshi iri elektron pochta provayderi boldı^[39][40].

Platformalar

Veb-brauzerler

Zamanagóy AJAX versiyası Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge hám Safari veb-brauzerleriniń házirgi hám aldınǵı tiykarǵı relizlerinde turaqlı túrde rásmiy túrde qollap-quwatlanadı^[41][42][43].

Gmaildiń «tiykarǵı HTML» versiyası derlik barlıq brauzerlerde isleydi. Gmaildiń bul versiyası 2024-jıldıń yanvar ayınan baslap toqtatıldı^[44].

2011-jıldıń avgust ayında Google oflayn rejiminde xızmetke kiriwdi támiyinleytuǵın HTML5 tiykarındaǵı qosımsha — Gmail Offlinedı usındı. Gmail Offline Google Chrome brauzerinde isleydi hám onı Chrome Web Store dúkanınan júklep alıwǵa boladı^[45][46][47].

iOS hám Android ushın arnawlı qosımshalardan tısqarı, paydalanıwshılar mobil qurılmadaǵı veb-brauzer arqalı da Gmailge kire aladı^[48].

Mobil Gmail

Gmail iOS qurılmaları (iPhone, iPad hám iPod Touch qosqanda)^[49] hám Android qurılmaları ushın^[50] óziniń nativ qosımshalarına iye.

2014-jıldıń noyabr ayında Google Android platformasındaǵı Gmail qosımshasına POP yamasa IMAP arqalı Gmail emes adreslerden (mısalı, Yahoo! Mail hám Outlook.com) xat jiberiw hám qabıllaw imkaniyatın qostı^[51].

2016-jıldıń noyabr ayında Google iOS platforması ushın Gmail qosımshasın qayta dizaynladı, bul «shama menen tórt jıl» ishindegi birinshi tolıq vizual ózgeris boldı. Jańalanıw reńlerdi kóbirek qollanıwdı, jıllıraq ótiwlerdi hám bir qatar «júdá talap etilgen» funkciyalardı, sonıń ishinde Jiberiwdi biykarlaw, nátiyjelerdi hám orfografiyalıq usınıslardı dárhal kórsetetuǵın tezirek izlew, hám Arxivlew/Óshiriw ushın sıypaw funkciyaların qostı^[52][53].

2017-jıldıń may ayında Google Android ushın Gmaildi fishing hújimlerinen qorǵaw funkciyası menen jańaladı^[54][55][56]. Media-basılımlar jańa qorǵawdıń sol kúni Gmail hám Googledıń Docs hújjet xızmetiniń birlespesine qarsı keń tarqalǵan fishing hújimi ortasında járiyalanǵanın atap ótti^[55][56].

May ayınıń sońında, Google Android hám iOStaǵı Gmailge «Aqıllı juwap» funkciyası qosılǵanın járiyaladı. «Aqıllı juwap» — dáslebinde Googledıń Inbox by Gmail xızmeti ushın iske túsirilgen funkciya bolıp, ol xabardı informaciya ushın skanerleydi hám paydalanıwshı qálewi boyınsha dúzetip, jibere alatuǵın úsh juwaptı usınıw ushın mashinalıq intellektti qollanadı. Bul funkciya iske túsirilgende tek inglis tilinde sheklengen bolıp, keyinirek ispan tili, sonnan keyin basqa tiller de qosıldı^[57][58].

Gmail toparınıń jáne bir qosımshası — Inbox by Gmail da iOS^[59] hám Android^[60] qurılmaları ushın qoljetimli boldı. Ol 2019-jıldıń aprel ayında toqtatıldı.

POP yamasa IMAP protokolların qollanıp, Gmailge kiriw ushın úshinshi tárep baǵdarlamaların da paydalanıwǵa boladı^[61]. 2019-jılı Google Android hám iOStaǵı mobil qosımshaları ushın qarańǵı rejimdi iske qostı^[62].

Inbox by Gmail

2014-jıldıń oktyabr ayında Google tek mirátnama arqalı kiriwge bolatuǵın Inbox by Gmaildi usındı. Gmail toparı tárepinen islep shıǵılǵan, biraq «pútkilley basqa túrdegi kiriw xatlar qutısı» retinde xızmet etetuǵın bul servis paydalanıwshılarǵa belsendi elektron pochtanıń qıyınshılıqların sheshiwge járdem beriw ushın jaratılǵan. Tosıqlar, xabarlar ishinde kómilip qalǵan áhmiyetli informaciyanı tabıwdaǵı qıyınshılıqlar hám burınǵıdan da kóp xat alıw sıyaqlı mashqalalardı atap ótip, Inbox by Gmaildiń Gmailden bir neshe áhmiyetli ayırmashılıqları bar, sonıń ishinde bir temadaǵı elektron xatlardı avtomat túrde bir jerge jıynaytuǵın toplamlar, xabarlardaǵı tiykarǵı informaciyanı kórsetetuǵın belgilewler, hám paydalanıwshıǵa kiriw xatların tiyisli waqıtlarda basqarıwǵa járdem beretuǵın esletpeler, járdemshiler  hám keyinge qaldırıw funkciyaları bar^[63][64][65].

Inbox by Gmail 2015-jıldıń may ayında jámiyetshilikke usınıldı^[66]. 2018-jıldıń sentyabr ayında Google bul xızmetti 2019-jıldıń mart ayınıń aqırında toqtatatuǵının, onıń tiykarǵı funkciyalarınıń kópshiligi standart Gmail xızmetine kirgizilgenin járiyaladı^[67]. Xızmet 2019-jıldıń 2-aprelinde toqtatıldı^[68].

Google ónimleri menen integraciya

2010-jıldıń avgust ayında Google Gmaildiń Google Chat interfeysi ishinde birlestirilgen telefon xızmetin usınatuǵın plagindi shıǵardı. Dáslebinde bul funkciyanıń rásmiy ataması joq edi, Google onı «Google Voice in Gmail chat» hám «Call Phones in Gmail» dep atadı^[69][70][71]. Xızmet 24 saat ishinde bir millionnan aslam qońırawdı dizimge aldı^[71][72]. 2014-jıldıń mart ayında Google Voice toqtatılıp, onıń ornına Googledıń basqa bir kommunikaciya platforması — Google Hangoutstıń funkciyaları menen almastırıldı^[73][74].

2010-jıldıń 9-fevralında Google óziniń jańa sociallıq tarmaq quralı — Google Buzzdı iske qostı. Ol Gmail menen integraciyalanıp, paydalanıwshılarǵa siltemeler hám media, sonday-aq status jańalanıwların bólisiwge imkaniyat berdi^[75]. Google Buzz 2011-jıldıń oktyabr ayında toqtatılıp, onıń ornına Googledıń sol waqıttaǵı jańa sociallıq tarmaq platforması — Google+tegi jańa funkciyalar menen almastırıldı^[76][77].

Gmail was integrated with Google+ in December 2011, as part of an effort to have all Google information across one Google account, with a centralized Google+ user profile^[78]. Bul qádemge qarsılıqlar sebepli Google artqa sheginip, 2015-jıldıń iyul ayınan baslap jámiyetshilikke kórinetuǵın profili bolmaǵan, tek jeke Google akkauntın saqlap, Google+ paydalanıwshı akkauntı talabın alıp tasladı^[79].

2013-jıldıń may ayında Google Google Wallet hám Gmail arasındaǵı integraciyanı járiyaladı, bul Gmail paydalanıwshılarına elektron xatqa qosımsha sıpatında aqsha jiberiwge imkaniyat beretuǵın edi. Jiberiwshi Gmail akkauntın qollanıwı kerek bolsa da, qabıllap alıwshınıń Gmail mánzilin qollanıwı shárt emes^[80][81]. Bul funkciya ushın tranzakciya tólemleri joq, biraq jiberiletuǵın aqsha muǵdarında sheklewler bar^[82]. Dáslebinde tek veb-versiyada qoljetimli bolǵan bul funkciya 2017-jıldıń mart ayında Amerika Qurama Shtatlarında jasaytuǵın adamlar ushın Android qosımshasına da keńeytildi^[83][84].

2016-jıldıń sentyabr ayında Google paydalanıwshınıń Gmail xabarlarındaǵı informaciyaǵa tiykarlanıp, sayaxat kartaların avtomat túrde jaratatuǵın Google Trips qosımshasın shıǵardı. Sayaxat kartasında samolyot biletleri hám avtomobildi ijaraǵa alıw sıyaqlı marshrut detalları boladı hám ornalasqan jerine, waqtına hám qızıǵıwshılıqlarına qaray háreketlerdi, awqat hám ishimliklerdi, hám de itibarǵa ılayıq orınlardı usınadı. Qosımshanıń oflayn funkciyası da bar^[85][86]. 2017-jıldıń aprel ayında Google Trips bir neshe áhmiyetli funkciyalardı qosqan jańalanıwdı aldı. Qosımsha endi avtobus hám poezd biletleri ushın da Gmaildi skanerleydi hám paydalanıwshılarǵa sayaxat bronların qoldan kirgiziwge imkaniyat beredi. Paydalanıwshılar sayaxat detalların basqa paydalanıwshılardıń elektron pochtasına jibere aladı, hám eger qabıllap alıwshıda da Google Trips bolsa, informaciya olardıń qosımshalarında da avtomat túrde qoljetimli boladı^[87][88].

Qáwipsizlik

Tariyxı

Google iske túsken kúnnen baslap qáwipsiz HTTPS'ti qollap-quwatlap kelmekte. Dáslebinde bul tek kiriw betinde standart bolǵan, onıń sebebin Google injeneri Ariel Raydaut HTTPS'tiń «pochtańızdı ásteletiwi» dep túsindirgen. Degen menen, paydalanıwshılar sistemaǵa kirgennen keyin kiriw xatlar qutısında qáwipsiz HTTPS rejimine qoldan óte alatuǵın edi. 2008-jıldıń iyul ayında Google sazlawlar menyusına ajıratıp-qosqısh qosıp, qáwipsiz rejimdi qoldan isletiwdi ápiwayılastırdı^[89].

2007-jılı Google hújim etiwshilerge Gmail baylanıs dizimlerinen informaciya jıynawǵa imkaniyat beretuǵın saytlar aralıq skripting qáwipsizlik mashqalasın dúzetti^[90].

2010-jıldıń yanvar ayında Google barlıq paydalanıwshılar ushın standart sıpatında HTTPS'ti engize basladı^[91].

2012-jıldıń iyun ayında paydalanıwshılardı mámleket tárepinen qollap-quwatlanatuǵın hújimlerden qorǵaw ushın jańa qáwipsizlik funkciyası engizildi. Bettiń joqarǵı jaǵında paydalanıwshılardı akkauntqa ruqsatsız kiriw háreketi haqqında eskertetuǵın banner payda boladı^[92][93].

2014-jıldıń mart ayında Google barlıq Gmail xatların jiberiw hám qabıllaw ushın shifrlanǵan HTTPS baylanısı qollanılatuǵının hám «siz jibergen yamasa alǵan hárbir elektron xat — olardıń 100% — kompaniya sistemaları arqalı ishki háreketleniw waqtında shifrlanatuǵının» járiyaladı^[94].

Ilajı bolǵan jaǵdayda, Gmail jiberilgen hám alınǵan elektron xatlardı avtomat túrde shifrlaw ushın transport qatlamı qáwipsizligin (TLS) qollanadı. Veb-saytta hám Android qurılmalarında paydalanıwshılar xabardıń jabıq yamasa ashıq qızıl qulpı bar-joqlıǵın tekseriw arqalı onıń shifrlanǵanın yaki shifrlanbaǵanın bile aladı^[95].

Gmail elektron xat qosımshalarındaǵı viruslardı anıqlaw ushın barlıq kiris hám shıǵıs elektron xatların avtomat túrde skanerleydi. Qáwipsizlik sebeplerine baylanıslı, ayırım fayl túrlerin, sonıń ishinde orınlanatuǵın fayllardı da elektron xatlar arqalı jiberiwge ruqsat etilmeydi^[96].

2017-jıldıń may ayınıń aqırında Google fishing hám spam xatların anıqlaw ushın mashinalıq oqıtıw texnologiyasın qollanǵanın, bul 99,9% anıqlaw dálligine iye ekenin járiyaladı. Kompaniya sonday-aq, Gmail ayırım xabarlardı, yaǵnıy barlıq xabarlardıń shama menen 0,05%-in, anaǵurlım tolıq analizlew hám óz algoritmlerin jaqsılaw ushın maǵlıwmatlardı toplaw maqsetinde tańlap, keshiktiretuǵının málimledi^[97][98].

2020-jıldıń noyabr ayında Google rásmiy Gmail klientlerinde basılǵan siltemelerdi Googleǵa qayta baǵdarlaw arqalı basıw waqtındaǵı siltemeni qorǵaw funkciyasın qosa basladı^[99].

Tranzittegi úshinshi tárep shifrlawı

Mámleketler boyınsha Gmail transport shifrlawı

Googledıń ashıq-aydınlıq esabatındaǵı «Qáwipsiz elektron pochta» bóliminde Gmail hám úshinshi tárep elektron pochta provayderleri arasında tranzit waqtında shifrlanǵan elektron xatlardıń procenti haqqında informaciya berilgen^[100].

Eki basqıshlı tekseriw

Gmail eki basqıshlı tekseriwdi qollap-quwatlaydı, bul paydalanıwshılar ushın sistemaǵa kiriw waqtında óz akkauntların qorǵawdıń qosımsha ıqtiyarlı ilajı bolıp tabıladı^[101].

Bul funkciya iske qosılǵannan keyin, paydalanıwshılar jańa qurılmada sistemaǵa kirgende óz atı hám parolin kirgizgennen soń, ekinshi bir usıl menen óz tulǵasın tastıyıqlawı kerek. Keń tarqalǵan usıllarǵa paydalanıwshınıń mobil telefonına SMS arqalı jiberilgen kodtı kirgiziw, Google Authenticator smartfon qosımshasın qollanıp kodtı kirgiziw, Android/iOS qurılmasındaǵı sorawǵa juwap beriw^[102] yamasa kompyuterdiń USB portına fizikalıq qáwipsizlik giltin salıw kiredi^[103].

Eki basqıshlı tekseriw ushın qáwipsizlik giltin qollanıw imkaniyatı 2014-jıldıń oktyabr ayında qosılǵan^[104][105].

24 saatlıq bloklawlar

Eger algoritm Google «siziń akkauntıńız buzılǵan bolıwı múmkin ekenligin kórsetetuǵın normal emes qollanıwdı» anıqlasa, akkaunt anıqlanǵan hárekettiń túrine baylanıslı bir minuttan 24 saatqa shekemgi múddetke avtomat túrde bloklanıwı múmkin. Bloklawdıń keltirilgen sebeplerine mınalar kiredi^[106]:

• POP/IMAP klienti arqalı qısqa waqıt ishinde kóp muǵdarda pochtanı qabıllaw, óshiriw yamasa júklep alıw.
• Jetkerip berilmegen kóp sandaǵı xabarlardı jiberiw.
• Akkauntqa avtomat túrde kiretuǵın programmalıq támiynattı qollanıw.
• Gmaildiń bir neshe danasın ashıq qaldırıw.

Balalar pornografiyasına qarsı siyasat

Google dúnya júzindegi qıyanetke ushırap atırǵan balalardı tabıw ushın Joǵalǵan hám paydalanılǵan balalar milliy orayı (NCMEC) menen birgelikte Gmail serverleri arqalı balalar pornografiyasına qarsı gúresedi. NCMEC penen birge islesip, Google balalar pornografiyası súwretleriniń maǵlıwmatlar bazasın jaratadı. Súwretlerdiń hárbirine xesh dep atalatuǵın unikal sanlı nomer beriledi. Sońınan Google sol unikal xeshlerdi izlep, Gmaildi skanerleydi. Gúmanlı súwretler tabılǵanda, Google bul waqıya haqqında tiyisli milliy uyımlarǵa xabar beredi^[107].

Tariyxı

2020-jılǵa shekem qollanılǵan Gmail logotibi

Gmail ideyasın Pol Buxayt jámiyetshilikke járiyalanıwınan bir neshe jıl aldın islep shıqqan. Joybardıń kod ataması «Caribou» bolǵan. Dáslepki islep shıǵıw waqtında bul joybar Googledıń óz injenerleriniń kópshiliginen sır saqlanǵan. Joybar jetiliskennen keyin bul jaǵday ózgerdi hám 2004-jıldıń basına kelip, xızmetkerlerdiń kópshiligi onı kompaniyanıń ishki elektron pochta sistemasına kiriw ushın qollanıp atırǵan edi^[108].

Gmaildi Google kópshilikke 2004-jıldıń 1-aprelinde sheklengen beta-reliz sıpatında járiyaladı^[109].

2006-jıldıń noyabr ayında Google mobil telefonlar ushın Gmaildiń Java tiykarındaǵı qosımshasın usına basladı^[110].

2007-jıldıń oktyabr ayında Google Gmail qollanatuǵın kodtıń bólimlerin qayta jazıw procesin basladı, bul xızmetti tezirek etiwge hám arnawlı klaviatura kombinaciyaları, belgili xabarlar menen elektron pochta izlewlerin belgilep qoyıw sıyaqlı jańa funkciyalardı qosıwǵa imkaniyat berdi^[111]. Sonday-aq, Gmail 2007-jıldıń oktyabr ayında IMAP qollap-quwatlawın qostı^[112].

2008-jıldıń yanvar aylarındaǵı jańalanıw Gmaildiń JavaScriptti qollanıwındaǵı elementlerdi ózgertti hám ayırım paydalanıwshılar qollanıp atırǵan úshinshi tárep skriptiniń islemey qalıwına alıp keldi. Google bul mashqalanı moyınlap, paydalanıwshılarǵa waqıtsha sheshimler menen járdem berdi^[113].

Gmail beta statusınan 2009-jıldıń 7-iyulında shıqtı^[114].

2013-jıldıń dekabr ayına shekem paydalanıwshılar qáwipsizlik ilajı sıpatında elektron xatlardaǵı súwretlerdi kóriw ushın ruqsat beriwi kerek edi. Bul jaǵday 2013-jıldıń dekabr ayında ózgerdi, sebebi Google súwretlerdi qayta islewdiń jaqsılanǵanın atap ótip, paydalanıwshınıń ruqsatısız súwretlerdiń kóriniwine imkaniyat berdi. Endi súwretler baslanǵısh sırtqı xost serverleri arqalı emes, al Googledıń qáwipsiz proksi serverleri arqalı baǵdarlanadı^[115]. MarketingLand basılımı súwretlerdi qayta islewdegi bul ózgeris elektron pochta marketologlarınıń endigiden bılay qabıllap alıwshınıń IP mánzilin yamasa qanday qurılma qollanıp atırǵanı haqqındaǵı informaciyanı baqlay almaytuǵının bildiretuǵının atap ótti^[116]. Degen menen, Wired basılımı jańa ózgeris jiberiwshilerge elektron xattıń birinshi ret qashan ashılǵanın baqlawǵa imkaniyat beretuǵının málimledi, sebebi súwretlerdiń dáslepki júkleniwi sistemadan baslanǵısh serverge «keri baylanıs» etiwdi talap etedi^[117].

Ósiwi

2012-jıldıń iyun ayında Google Gmaildiń dúnya júzi boyınsha 425 million belsendi paydalanıwshısı bar ekenin járiyaladı^[118]. 2015-jıldıń may ayında Google Gmaildiń 900 million belsendi paydalanıwshısı bar ekenin, olardıń 75% xızmetti mobil qurılmalarda qollanatuǵının málimledi^[119]. 2016-jıldıń fevral ayında Google Gmaildiń 1 milliard belsendi paydalanıwshıdan asqanın járiyaladı^[120][121]. 2017-jıldıń iyul ayında Google Gmaildiń 1.2 milliard belsendi paydalanıwshıdan asqanın málimledi^[122][123].

Biznes sektorına keletuǵın bolsaq, Quartz basılımı 2014-jıldıń avgust ayında Amerika Qurama Shtatlarındaǵı úsh tiykarǵı kategoriya (Fortune 50 eń iri kompaniyaları, orta kólemli texnologiyalıq hám media kompaniyalar hám sońǵı Y Combinator inkubator klassınan shıqqan startap kompaniyalar) boyınsha tekserilgen 150 kompaniyanıń arasınan tek bir ǵana Fortune 50 kompaniyası — Googledıń ózi — Gmaildi qollanatuǵının, al orta kólemli kompaniyalardıń 60% hám startap kompaniyalardıń 92% Gmaildi qollanatuǵının xabarladı^[124].

2014-jıldıń may ayında Gmail Google Play Storeda Android qurılmalarında bir milliard ornatılıwǵa jetken birinshi qosımsha boldı^[125].

Gamil Design kompaniyası hám qáte jazıwlar

Gmail iske túsirilgenge shekem, Roli qalasındaǵı (Arqa Karolina) Gamil Design kompaniyasınıń ónim hám grafikalıq dizayn veb-saytı ayına 3,000 kiriwshige iye bolǵan. 2004-jıldıń may ayında Gamil saytına bir neshe márte qáte kirip ketken Google injeneri kompaniya menen baylanısıp, saytta trafiktiń artqanın yaki artpaǵanın soradı. Haqıyqatında da, sayt belsendiligi eki esege artqan edi. Eki jıldan keyin, ayına 600,000 kiriwshi menen, Internet-xızmet provayderi kóbirek tólem alıwdı qáledi, hám Gamil óz saytına mına xabardı jaylastırdı: «Siz bul jerge Gmaildi qáte jazıp kirgen bolıwıńız múmkin. Biz túsinemiz. Tez jazıw biziń eń kúshli tárepimiz emes. Biraq bul jerge jol tapqan ekensiz, kel, bóliseyik.»^[126]

Google Workspace

Googledıń bizneske baǵdarlanǵan usınısı Google Workspacetiń (burınǵı G Suite) bir bólimi sıpatında Gmail qosımsha funkciyalar menen birge keledi, sonıń ishinde^[127]:

• Klienttiń domen atı menen elektron pochta mánzilleri (@https://www.google.com/search?q=%D1%81%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F.com)
• Texnikalıq xızmet kórsetiw ushın jobalastırılǵan toqtap turıwlarsız 99.9% kepillikli jumıs waqtı (uptime)^[128]
• Tarifke baylanıslı 30 GB yamasa Google Drive penen bólisiletuǵın sheksiz saqlaw ornı
• 24/7 telefon hám elektron pochta arqalı qollap-quwatlaw
• Microsoft Outlook hám basqa elektron pochta provayderleri menen sinxronizaciya úylesimliligi
• Google Workspace Marketplaceten satıp alınǵan úshinshi tárep qosımshaların Gmailge birlestiretuǵın qosımshalardı (add-ons) qollap-quwatlaw^{[129][130][131]}

Qabıllaw

Gmail veb-baǵdarlamashılar tárepinen Ajaxtı erte qabıllaǵanı ushın atap ótilgen^[132].

Sıylıqları

Gmail PC World jurnalınıń «2005-jıldıń eń jaqsı 100 ónimi» diziminde Firefoxtan keyin ekinshi orındı iyeledi. Sonday-aq, Gmail 2005-jılǵı Bottom Line Design Awards sıylıǵında «Húrmet jarlıǵı»na iye boldı^[133][134]. 2006-jıldıń sentyabr ayında Forbes Gmaildi kishi biznes ushın eń jaqsı veb-pochta qosımshası dep járiyaladı^[135]. 2006-jıldıń noyabr ayında Gmail PC World jurnalınan 4-juldızlı baha aldı^[136].

Sın

Qupıyalıq

Googledıń barlıq xızmetlerin qamtıytuǵın jalǵız qupıyalıq siyasatı bar^[137].

Google olar «rasa, din, jınıslıq baǵdar, densawlıq yamasa sezimtal finanslıq kategoriyalar sıyaqlı sezimtal informaciyaǵa tiykarlanǵan reklamalardı baǵdarlamaytuǵının» málimleydi^[138].

Elektron pochta kontentin avtomat túrde skanerlew

Googledıń pochta serverleri elektron xatlardı bir neshe maqsette, sonıń ishinde spam menen zıyanlı programmalardı súziw hám (2017-jılǵa shekem) elektron xatlardıń qasına kontekstke say reklamalardı qosıw ushın avtomat túrde skanerleydi^{[139][140][141]}.

Jeke maǵlıwmatlardıń qáwipsizligin qorǵawshılar bul ámeliyatqa baylanıslı óz táshwishlerin bildirdi; bul táshwishlerge mınalar kirdi: elektron pochta mazmunın (adam emes) mashinanıń oqıwına ruqsat beriw Googleǵa sheksiz muǵdardaǵı informaciyanı máńgilikke saqlawǵa imkaniyat beriwi múmkin; maǵlıwmatlardı fon rejiminde avtomat túrde skanerlew elektron pochtadan paydalanıwda jeke maǵlıwmatlardıń qáwipsizligi kútiwiniń azayıwına yamasa joq etiliwine alıp keledi; elektron xatlardan jıynalǵan informaciyanı Google paydalanıwshılar haqqında tolıq profillerdi jaratıw ushın onıń házirgi áhmiyetliliginen keyin de jıllar dawamında saqlawı múmkin; basqa elektron pochta provayderleriniń paydalanıwshıları tárepinen jiberilgen xatlar, olar Googledıń jeke maǵlıwmatlardıń qáwipsizligi siyasatına yamasa xızmet kórsetiw shártlerine hesh qashan kelispegenine qaramastan, skanerlenedi; Google óz jeke maǵlıwmatlardıń qáwipsizligi siyasatın bir tárepleme ózgerte aladı hám siyasatqa kirgizilgen kishigirim ózgerisler ushın bunı paydalanıwshılarǵa xabar bermesten isley aladı; sud islerinde húkimetler hám shólkemler elektron pochta baylanısların nızamlı túrde baqlawdı ańsat dep tabıwı múmkin; Google hár qanday waqıtta óz kompaniyasınıń házirgi siyasatın ózgertip, elektron xatlardaǵı informaciyanı basqa xızmetlerin qollanıwdan alınǵan maǵlıwmatlar menen birlestiriwge ruqsat bere aladı; hám Google sistemalarındaǵı hár qanday ishki qáwipsizlik mashqalası onıń kópshilik — yamasa barlıq — paydalanıwshıların qáwip astına qoyıwı múmkin^{[139][141][140][142][143]}.

2004-jılı otız bir jeke maǵlıwmatlardıń qáwipsizligin hám puqaralıq erkinliklerin qorǵawshı shólkemler Googledı jeke maǵlıwmatlardıń qáwipsizligi mashqalaları tiyisli dárejede sheshilgenge shekem Gmail xızmetin toqtatıp turıwǵa shaqırǵan xat jazdı. Xatta sonday-aq Googledan maǵlıwmatlardı saqlaw hám óz biznes bólimleri arasında maǵlıwmatlar menen almasıwǵa baylanıslı jazbasha informaciya siyasatın anıqlastırıwdı talap etti. Shólkemler, sonday-aq, Googledıń reklama jaylastırıw maqsetinde barlıq kiris xabarlarınıń tekstin skanerlew jobasına baylanıslı óz uwayımların bildirdi hám úshinshi tárep reklama kontentin kirgiziw ushın jasırın elektron pochtanı skanerlew elektron pochta xızmetin kórsetiwshi provayderge degen jasırın isenimdi buzatuǵının atap ótti^[141].

2017-jıldıń 23-iyunında Google 2017-jıldıń aqırında kontekstli reklamanı jaratıw ushın elektron pochta kontentin skanerlewdi basqıshpa-basqısh toqtatatuǵının, onıń ornına basqa Google xızmetleri arqalı jıynalǵan jeke maǵlıwmatlarǵa súyenetuǵının járiyaladı. Kompaniya bul ózgeristiń óz ámeliyatın anıqlastırıw hám biypul tutınıwshı hám pullı professional variantlar arasındaǵı eki túrli túsinikli ayırmashılıqtı sezgen kárxanalıq G Suite (házirgi Google Workspace) klientleri arasındaǵı uwayımlardı basıw ushın islengenin málimledi, sońǵısı reklamasız edi^[144].

Sud isleri

2011-jıldıń mart ayında Texastaǵı burınǵı Gmail paydalanıwshısı Googledı Gmail xızmeti tiyisli reklamalardı kórsetiw ushın elektron pochta xabarların skanerlew arqalı paydalanıwshılardıń jeke maǵlıwmatlarınıń qáwipsizligin buzadı dep ayıplap, sudqa berdi^[145].

2012-jıldıń iyul ayında Kaliforniyanıń ayırım turǵınları Google hám Yahoo!ǵa qarsı eki toparlıq shaǵım arzasın berdi hám olardıń jeke Gmail emes yamasa Yahoo! emes elektron pochta paydalanıwshıları tárepinen Gmail hám Yahoo! qabıllawshılarına jiberilgen xatlardı jiberiwshilerdiń bilimi, kelisimi yamasa ruqsatısız nızamsız túrde uslap qalatuǵının shaǵım etti^[146]. Google advokatları tárepinen bul is boyınsha berilgen usınısta Gmail paydalanıwshılarınıń «jeke maǵlıwmatlardıń qáwipsizligine úmiti joq» ekeni moyınlanadı^[147].

2013-jıldıń avgust ayında Consumer Watchdog qorǵaw toparı tárepinen tabılǵan sud hújjeti Googledıń sudqa bergen málimlemesinde Gmail paydalanıwshıları arasında óz elektron xatlarınıń kepillikli jasırınlıǵına baylanıslı hesh qanday «tiyisli úmit» joq ekenin kórsetti^[148]. 2013-jıldıń may ayında berilgen sud isine juwap retinde Google bılay dep túsindirdi:

«... barlıq elektron pochta paydalanıwshıları óz elektron xatlarınıń avtomat túrde qayta isleniwine ushıraytuǵının kútiwi kerek... Biznes kásiplesine xat jiberiwshi qabıllawshınıń járdemshisi xattı ashqanına hayran qalmaytuǵını sıyaqlı, búgingi kúnde vebke-tiykarlanǵan elektron pochtanı qollanatuǵın adamlar da óz baylanıslarınıń qabıllawshınıń ECS [elektron baylanıs xızmeti] provayderi tárepinen jetkerip beriw barısında qayta islengenine hayran qalmawı kerek»^[148].

Google wákili 2013-jıldıń 15-avgustında ǵalaba xabar qurallarına korporaciyanıń Gmail paydalanıwshılarınıń jeke maǵlıwmatlarınıń qáwipsizligi hám qorǵalıwına baylanıslı uwayımlarǵa «júdá qatań» qaraytuǵının málimledi^[148].

2014-jıl apreldegi xızmet kórsetiw shártleriniń jańalanıwı

Google 2014-jıldıń aprel ayında Gmail ushın xızmet kórsetiw shártlerin jańalap, óz paydalanıwshıları ushın elektron pochta kontentin skanerlewge baylanıslı tolıq ashıqlıqtı jarattı. Tiyisli redakciyada bılay delingen: «Biziń avtomatlastırılǵan sistemalarımız sizge jeke tiyisli ónim funkciyaların, mısalı, beyimlestirilgen izlew nátiyjeleri, maqsetli reklama hám spam menen zıyanlı programmalardı anıqlaw sıyaqlılardı usınıw ushın siziń kontentińizdi (sonıń ishinde elektron xatlardı) analizleydi. Bul analiz kontent jiberilgende, qabıllanǵanda hám saqlanǵanda júz beredi.» Google wákili korporaciyanıń óz siyasatlarınıń «paydalanıwshılar ushın ápiwayı hám ańsat túsinikli bolıwın» qáleytuǵının túsindirdi.

Jańalanıwǵa juwap retinde, Open Rights Group atqarıwshı direktorı Djim Killok bılay dedi: «Googledıń islep atırǵan eń qáwipli isleri — bul Analyticste saqlanatuǵın informaciya, reklamadaǵı cookieler hám jeke akkauntlarda isley alatuǵın profillew»^[140].

Googleǵa qarsı Microsoft reklama kampaniyası

2013-jılı Microsoft kompaniyası Googledı elektron pochta xabarların skanerlegeni ushın ayıplap, reklama kampaniyasın basladı hám kópshilik tutınıwshılar Googledıń maqsetli reklamalardı usınıw ushın olardıń jeke xabarların baqlap baratuǵınınan xabarsız ekenin atap ótti. Microsoft óziniń Outlook elektron pochta xızmeti xabarlardıń mazmunın skanerlemeytuǵının málimledi hám Microsoft wákili bul qupıyalılıq máselesin «Googledıń kriptoniti» dep atadı. Oǵan juwap retinde Google bılay dedi; «Biz reklamalardıń qáwipsiz, kesent etpeytuǵın hám tiyisli bolıwın támiyinlew ushın kóp isleymiz... Sizge reklamalardı yamasa baylanıslı informaciyanı kórsetiw ushın hesh bir adam siziń elektron pochtańızdı yamasa Google akkauntıńızdaǵı informaciyanı oqımaydı. Qaysı reklamalar kórsetiliwin «Priority Inbox» (Áhmiyetli xatlar) yamasa spamdı filtrlew sıyaqlı funkciyalarda qollanılatuǵın avtomatlastırılǵan algoritm belgileydi». «The New York Times» gazetası «Google tárepdarları»na súyene otırıp, olardıń «Microsoft reklamaları jaǵımsız, bul ónimlerdiń anaǵurlım ádil báseki maydanında Googleǵa qarsı básekilese almaǵan kompaniyanıń aqırǵı ilajı» dep aytqanın keltiredi^[149].

Basqa qupıyalıq máseleleri

2010-jılǵı Qıtaydan bolǵan hújim

2010-jıldıń yanvar ayında Google óziniń infrastrukturasına Qıtaydan shıqqan «júdá quramalı» kiberhújimdi anıqladı. Hújimniń maqseti qıtaylı adam huqıqları belsendileri bolǵan, biraq Google Qıtaydaǵı adam huqıqları boyınsha evropalı, amerikalı hám qıtaylı belsendilerge tiyisli akkauntlarǵa «úshinshi tárepler tárepinen turaqlı túrde kirilgenin» anıqladı. Qosımsha retinde, Google olardıń tergewi «keminde» 20 basqa iri kompaniyanıń, sonıń ishinde Internet, qarjı, texnologiya, media hám ximiya sanaatı sıyaqlı «keń tarawlardaǵı» kárxanalardıń da usınday hújimge ushıraǵanın anıqlaǵanın bildirdi. Google bul kompaniyalardı xabardar etiw procesinde boldı hám sonday-aq AQSHtıń tiyisli uyımları menen birge isledi. Hújimlerden keyin Google óziniń infrastrukturasınıń qáwipsizligin hám arxitekturasın kúsheytti hám jeke paydalanıwshılarǵa kompyuterlerine antivirus hám antishpionlıq programmalardı ornatıwdı, operaciyalıq sistemaları menen veb-brauzerlerin jańalawdı, internet siltemelerin basqanda yamasa tez xabar almasıw hám elektron pochtada jeke informaciyanı bóliskende abaylı bolıwdı usınıs etti^[150][151].

Sociallıq tarmaq integraciyası

2010-jıldıń fevral ayında iske túsirilgen hám házirgi waqıtta jabılǵan, Gmailǵa baylanıslı Google Buzz sociallıq tarmaǵı, eger standart parametrler ózgertilmese, paydalanıwshılardıń kontaktları haqqındaǵı maǵlıwmatlardı ashıq túrde bóliskeni ushın dárhal sınǵa ushıradı^[152][153]. 2014-jıldıń yanvar ayında Gmaildıń jańa funkciyası iske túsirildi, onıń járdeminde paydalanıwshılar qabıl etiwshiniń elektron pochta mánzilin bilmese de, Google+ akkauntları bar adamlarǵa elektron xat jibere alatuǵın boldı. Elektron qupıyalıq informaciya orayınıń (Electronic Privacy Information Center) prezidenti Mark Rotenberg bul funkciyanı «táshwishli» dep atadı hám onı Google Buzzdıń iske túsiriliwindegi dáslepki qupıyalıq qátesine uqsattı^[154].

DoubleClick qupıyalıq siyasatına jańalaw

2016-jıldıń iyun ayında ProPublica-dan Djuliya Angvin Googledıń jańalanǵan qupıyalıq siyasatı haqqında jazdı, onda Googledıń DoubleClick veb-brauzeriniń cookie informaciyasın óziniń basqa xızmetlerinen alınǵan jeke tulǵanı anıqlaytuǵın informaciya menen birlestirmeytuǵını haqqındaǵı punkt joq etilgen edi. Bul ózgeris Googleǵa hárbir paydalanıwshı ushın birgelki birlesken reklama profilin jaratıw ushın túrli Google xızmetlerinen alınǵan paydalanıwshılardıń jeke tulǵasın anıqlaytuǵın informaciyasın birlestiriwge imkaniyat berdi. Maqala járiyalanǵannan keyin, Google ProPublica menen baylanısıp, bul birlestiriw reklama maqsetlerinde Gmaildıń gilt sózlerin óz ishine almaytuǵının ayttı^[155].

Úzilisler

2009-jılı Gmail keminde jeti ret úziliske ushırap, xızmettiń isenimliligine gúman payda etti^[156][157]. 2011-jıldıń 28-fevralında ol jańa úziliske ushıradı, onda qátelik sebepli Gmail akkauntları bos bolıp kórindi. Google blogında «elektron pochta hesh qashan joǵalmaǵanın» hám tiklew jumısları alıp barılıp atırǵanın málimledi^[158]. Basqa úzilisler 2012-jıl 17-aprelde^[159], 2013-jıl 24-sentyabrde^[160], 2014-jıl 24-yanvarda^[161], 2019-jıl 29-yanvarda ^[162] hám 2020-jıl 20-avgustta^[163] júz berdi.

Google «Gmail barlıq paydalanıwshılar ushın 99,9% ten aslam qoljetimli bolıp qaladı hám biz [2009-jılǵı úzilis] sıyaqlı waqıyalardıń siyrek ushırasıwı menen belgili bolıwın támiyinlewge umtılamız» dep málimledi^[164].

«Atınan» belgisi

2009-jıldıń may ayında Farxad Manju «The New York Times» blogında Gmaildıń «atınan» belgisi haqqında jazdı. Manju bılay dep túsindirdi: «Másele [sic] mınada, siz ózińizdiń Gmail universal kiriw xatları qutısınan shıǵıw xatların jiberiwge háreket etkenińizde, Gmail qabıl etiwshilerińizge siziń shın mánisinde jumıs ornıńızdaǵı elektron pochtańızdı emes, al Gmaildı paydalanıp atırǵanıńızdı bildiretuǵın belgi qosadı. Eger qabıl etiwshińiz Microsoft Outlooktı paydalansa, ol «From [e-mail] on behalf of [e-mail]» ([e-mail] atınan [e-mail] arqalı) degen sıyaqlı xabardı kóredi». Manju jáne de «Google bul belgini siziń elektron xatıńızdıń qabıl etiwshi tárepinen spam dep esaplanıwınıń aldın alıw ushın qosatuǵının túsindiredi; teoriya boyınsha, eger elektron xat óziniń kelip shıǵıwı haqqında sadıq bolsa, ol spamdı tekseretuǵın programmalıq támiynat tárepinen gúman payda etpewi kerek» dep jazdı^[165]. Keyingi iyul ayında Google Gmail serverlerin paydalanbastan, elektron xattı basqa elektron pochta mánziliniń serverinen jiberiw arqalı «Atınan» belgisin alıp taslaytuǵın jańa opciyanı járiyaladı^[166].