Teleperformance
multinationale d'origine française / De Wikipedia, l'encyclopédie encyclopedia
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Teleperformance SE est une multinationale d'origine française[7]. Leader mondial des centres d'appels, elle se diversifie à partir de 2017, et ajoute à la gestion multicanal de la relation client des services de sous-traitance de fonctions de back-office et une activité de modération des médias sociaux.
Faits en bref Création, Fondateurs ...
Teleperformance | |
Logo de l'entreprise | |
Création | 1978 |
---|---|
Fondateurs | Daniel Julien, Jacques Berrebi et Olivier Douce[1] |
Forme juridique | Société européenne (d)[2] et société anonyme à conseil d'administration (s.a.i.) (d)[3] |
Action | Euronext : TEP |
Slogan | each interaction matters |
Siège social | Paris France |
Direction | Daniel Julien |
Activité | Business Process Outsourcing |
Produits | Centres d'appels pour Gestion de la relation client, externalisation de gestion des visas et modération de contenus web |
Filiales | 88 pays |
Effectif | 420 000 salariés au 31/12/2021 |
SIREN | 301292702[2] |
TVA européenne | FR11301292702[4] |
Site web | teleperformance.com |
Capitalisation | 15 900 millions d'€ (5 février 2023)[5] |
Chiffre d'affaires | 7 115 millions d'€ (2021)[6] +24 % |
Résultat net | 557 millions d'€ (2021)[6] +72 % |
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Le groupe emploie plus de 420 000 personnes et réalise un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros en 2021[8]. Il est coté au CAC 40 depuis .
Teleperformance est adhérent au Syndicat des professionnels des centres de contacts.