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宏福苑大火后续
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此条目介绍的是宏福苑大火的善后工作及衍生事件。关于宏福苑的五级火灾，请见“宏福苑大火”。2025年11月26日，香港大埔屋苑宏福苑发生五级火灾，7座大厦失火，造成至少159人死亡（包括1名殉职消防员）、79人受伤，超过30人失踪。火灾发生后，政府及其他机构分别采取多项应急措施，而坊间及多间商业机构均主动协助灾民，向他们提供金钱资助及捐献物资。另外，此事故亦引起不同的衍生事件。
 | 此条目需要补充更多来源。 (2025年12月3日) |
 | 本文记述一项正在发生的灾难。随着事态演变，内容或许会迅速更新。 |
除特别注明外，此条目的时间均以香港时间（UTC+8）为准。应急措施
火灾发生后，大埔民政事务处（民政处）立即开放广福社区会堂及东昌街社区会堂作为临时庇护中心[1]。其后陆续增设多个庇护场所，包括大埔社区中心、富善社区会堂、香港善导会管理的过渡住房“善楼”等，并安排中华基督教会冯梁结纪念中学安置疏散居民[2]。当晚再增设太和邻里社区中心、东昌街体育馆及香港伤健协会新界伤健中心共三处庇护中心[3]。同时民政处在大埔那打素医院、威尔斯亲王医院及北区医院设立跨部门援助站[3]。
住房局在火灾发生当天协调提供超过2000个中转屋与临时收容床位，以及1400个过渡性住房单位安置灾民[4]。11月27日，民青局表示，为灾民觅得约1000个居住单位，最少可暂住一至两周，后续会以政府及过渡性住房及房协的专用安置居屋为主，初步可提供1800个单位[5][6]。直至11月29日，政府已安排约1555名灾民入住过渡住房、青年旅舍、营舍及各酒店房间[7]。
教育局宣布大埔区多间学校于11月27日停课一日[8]，当中五间学校于28日继续停课[9]。社会福利署（社署）亦派遣社工、临床心理学家和专业支援人员到临时庇护中心及医院跨部门援助站支援。同时要求大埔区的综合青少年服务中心及青年中心全天候提供托管服务[10]。11月27日政府宣布将为灾民提供“一户一社工”服务[11]。11月28日于庇护中心开设“灾民证登记处”，以便灾民申请“紧急救济登记证”（灾民证）[12][13]，用以作有关记录。社署同日稍后时间表示即使不申请“灾民证”也不影响灾民接受“一户一社工”等服务[14]。同时政府也设立整合支援资讯的“大埔宏福苑支援服务”专题网站[15]。不过次日庇护中心职员表示需用“灾民证”核实灾民身份[16]。同日宣布除“一户一社工”外，政府将为每户灾民安排两至三名公务员，协助他们处理事务[17]。
大埔区关爱队亦到场支援居民，协助疏散及分发物资[18]，但被网民和居民发现关爱队员到场合照“打卡”及绕场一周便离去、只站在一旁观看义工进行工作、忙于和普通话使用者交谈而不工作，引起批评[19]。亦有部分自称关爱队成员于现场派发海底捞自热米饭，并要求派发物资的义工离开。民政及青年事务局（民青局）局长麦美娟解释，此举旨在保障灾民的安全及隐私[20]。有记者就关爱队是否在灾场“打卡”追问麦美娟，她没有回应便离开[21]。
11月29日，“支援及募捐工作组”指出已在大埔社区中心设立中央物资站，并要求欲捐赠者先联络政府登记[22]。次日政府与资讯科技从业者共同构建的物资捐献网上平台正式开设[23]。入境事务处容许受影响居民毋须预约的情况下，前往其办事处补领身份证或特区护照[24]。11月29日安排专车接送居民到入境事务处总部补领证件及证书，亦到将军澳中旅社补领回乡证[25]。
12月1日，医务卫生局宣布宏福苑所有居民在公立医院求诊时，医疗费用会获得全额减免，此一安排将维持到2026年12月31日。所有大火伤者的治疗费用也会获得全额减免[26]。另外食物环境卫生署安排人员为死者的家属办理殓葬手续，死者的骨灰安置及其他有关服务由政府免费提供[23]。12月3日，政府宣布豁免宏福苑居民缴交2024至25年度及2025至26年度的税款，以及住宅的地租差饷[27]，7月至11月的水费及排污费亦获豁免[28]。
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政府在11月27日晚上7时设立“宏福苑援助基金”协助灾民，注资3亿港元，同时接受捐款[29][30][31]。每户灾民当晚则可获发1万元应急补助金[32][33]。11月28日下午，麦美娟表示，将在11月30日至12月6日期间对每一死者的家属发放20万港元慰问金，每户受灾家庭则获发5万元生活津贴[34][35]。家属亦可获发每一死者5万元的殓葬补贴[23]。上述三者在12月1日开始派发[36]。11月28日，教育局宣布将向大埔区的中小学和幼稚园分别发放10万和5万元的“特别事故支援津贴”，以支援受大火影响的师生家长[37]。
12月1日，政府宣布将新增受伤补助及特别补贴。因大火而留院日数达7天或以上及以下者可分别获得10万元及5万元的补贴。所有就读幼稚园、中小学、特殊学校、全日制经香港本地评审专上课程的宏福苑学生及所有于该屋苑就业的从业者皆可获得2万元的特别津贴[36]。次日，宣布每位身故佣工大约可获80万[38]。
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香港住房协会调动辖下暂租住屋项目，合共400个单位供受宏福苑大火影响的居民暂住[39]。直至11月28日已有超过50个单位入住[40]。香港住房委员会决定容许宏福苑未补地价的业主延迟偿还按揭供款或本金[41]。
香港红十字会派员到临时庇护中心提供物资支援及急救服务，并设立心理支援热线[43]。救世军、香港青年协会及礼贤会开放区内服务中心，并提供心理支援服务[44][45]。“香港社福界心连心大行动”统筹了约50个非政府组织及300至400名社福从业者支援灾民，提供心理支援、临时安置、物资派发服务[46]。多间机构派员到广福邨平台辅导灾民[47]。
香港中华基督教青年会开放乌溪沙青年新村，向灾民提供900个免费宿位[48]。多个宗教团体包括圣母无玷之心堂、宣道会大埔堂等开放区内场地供灾民暂避[49]。
九龙殡仪馆向大火中罹难者提供免费丧葬服务；东华三院则透过援急基金拨款300万港元，为死者家属提供免费殡仪服务，旗下服务单位亦安排临时居所及交通予受影响居民[50]。
中国太平保险集团在11月27日表示，旗下中国太平保险（香港）（太平香港）为宏福苑维修工程项目的承保机构，承保项目包括建筑工程全险、建筑雇员赔偿保险、业主立案法团第三者责任险以及财产全险、公众责任险，以及承保了部分住户的家居保险、家佣险[51]。
香港电讯宣布，豁免宏福苑用户的NowTV、网上行和家居电话月费两年，亦为1O1O和csl.客户提供两年无限本地流动数据[52]。3香港亦豁免有关用户的服务费，并提供他们100GB数据。中国移动香港则根据实际情况豁免宏福苑用户月费，容许他们免被催缴及停机。数码通为他们赠送5G家居宽频路由器及容许免费使用1年[53]。香港宽频的职员在11月29日仍致电灾民相讨有关宽频服务续约的事迹公开后，获官方致歉，承诺所有宏福苑会获家居电话及宽频月费豁免，直到另行通知[54]。
中华电力和中石化（香港）石油气豁免宏福苑住户的11月应缴帐项，前者亦会安排按金退还手续[28]。
支援与响应
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火灾期间，大埔区内多个网上社群自发动员协助救灾，分享资讯及物资需求，并主动协助灾民。区内多间小店、餐厅及教会开放场所，提供免费饮食及临时休憩空间，并协助代收及分发民间捐赠物资[55][56][57]。网络上出现由市民自发建立的“平安表”及寻人网站，协助灾民亲友确认安全状况[57][58]。
火灾当天（11月26日），大埔超级城通宵开放商场区域，提供食水、干粮及免费充电服务[59]。有连锁健身中心于当晚宣布开放大埔分址给灾民洗澡及休息[59]。香港多家主要电讯商提供免费流动数据和外置充电器，并延长门市服务时间[43]。有共享充电器公司于大埔区提供免费充电器租借[60]。多个动物福利组织为受影响宠物提供暂托服务及支援[45]。
翌日（11月27日），有连锁快餐店为灾民提供免费餐饮，并向庇护中心分发1000份早餐[61]。多家酒店提供客房，供灾民免费暂住[62]。港铁开放大埔墟站大厅予市民收集物资及为灾民提供支援[63]。
灾后，大批市民自愿以义工身份协助整理及分发食物与日用品，并通宵驾车运送物资至各个据点[64][65]。多名香港艺人亲身到场运送及派发物资[66][67]。
《文汇报》11月29日报道称，救灾现场有戴黑口罩人士“疑似当年黑暴肆虐时的搞事分子”，“聚集‘黄气’及疑似‘扎营’”，并指警方国安处总警司李桂华到场巡视，具有“震慑作用”[68]。
到11月29日至30日，大批市民排队到宏福苑附近的悼念地点献花和心意卡[69][70]，轮候队伍一度长约1.6公里[71]。
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香港赛马会透过赛马会紧急援助基金，提供1亿港元援助，以解伤者及死者家属的燃眉之急[72]。
李嘉诚基金会表示，将设立3000万港元紧急援助基金，支援注册慈善机构，为灾民提供紧急援助及长期支持。基金会亦将另外拨出5000万港元，持续支援灾后重建工作。基金会另设“纪律部队专项基金”支援不幸殉职或受伤的消防及救援人员[73]。
恒基兆业地产集团表示，李兆基基金将捐款3000万港元，用于紧急救援及过渡安置。马云基金会及霍英东基金会、九龙仓集团各援助3000万港币用于赈灾[74][75][76]；香港上海汇丰银行及恒生银行亦联合宣布捐款3000万元[77]。
太古集团（包括旗下营运公司太古地产、太古可口可乐及国泰航空等）表示将捐出逾港币1000万元及所需物资，以支持救援工作及协助受这场严重事故影响的人士[78]。
贵州省榕江县的榕江县红十字会，因应是次香港火灾，发起倡议鼓励乡亲捐款，并于11月27日晚上在贵州村超球场设立捐赠点，数以千计市民响应及前往捐赠。部分群众称此举为答谢先前该地水灾时香港的捐助，而有关方面表示善款将转往香港红十字会。[79]深圳亦有市民自发捐助4000多条御寒毛毯给受灾者御寒。[79]
截至11月30日，各企业、机构、个人等主体参与火灾捐赠的金额超21亿港元[80]。
下表载列捐赠机构及金额。以公开报道为准，实际安排或会更新。
适逢2025年香港立法会选举竞选期间，多个政党包括民建联、工联会、新民党等宣布暂停所有拉票活动，转为支援救援工作，部分政党将社交媒体头像改为黑白以示哀悼[81]。
港超联球队大埔足球会获亚洲足协批准，在出战对澳大利亚FC麦克阿瑟的亚足联冠军联赛二级联赛赛事时佩戴黑色臂纱，并在赛事开始前默哀一分钟。球队表示作为地区球会对火灾深感悲痛，祝愿伤者及家属渡过难关[82][83]。而同为港超联的球队东方足球会亦在主场迎战日职联球队大阪飞脚的亚冠二级联赛开球前默哀一分钟，球员亦戴上黑色臂纱作赛[84]。
粤港澳三地合办的中华人民共和国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会，其组织委员会于11月28日晚宣布取消原定的火炬传递及开幕典礼，并会在所有比赛结束后举行简约的闭幕活动[85]。
在成都举行的2025年乒乓球混合团体世界杯，中国香港队首战对阵中国队，赛前默哀一分钟[86]。
香港歌手许冠杰发表手写信，以“大埔街坊”身份呼吁各界支持救援工作，并写下“天佑香港”为市民打气[87]。自小在宏福苑长大的谢安琪与丈夫张继聪已就灾难共同向仁济医院捐款以表支持[88]。歌手杨千嬅于11月29日至12月4日在香港体育馆举行的演唱会如期举行，但取消赠送花篮和烟火特效，并将首场演唱会收益及六场演唱会的周边产品全数盈利转为赈灾捐款[89]。
多个传媒机构包括4家免费电视台、本地广播电台和电子传媒将网页或台徽转为灰阶悼念逝者，多份香港报章27日起头版公司标志转为灰阶[90]。原定于11月29日晚在翡翠台播映的东华三院慈善晚会《欢乐满东华》改名为《善心满东华》，专门为宏福苑受灾住户筹款[91]。
适逢2025年MAMA大奖于11月28日至29日启德主场馆举办，主办方考虑到已有许多艺人抵港而未有取消，但决定缩减颁奖典礼脚本，取消红毯环节和不少合作舞台[92]，而原定出席的杨紫琼、周润发、MIRROR，则表态改为不参加[93][94]。不过最终周润发如期出席颁奖，并带领全场观众默哀[95]。
香港演员古天乐、胡子彤及张文杰原定12月5日至7日赴日出席东京动漫节，因火灾取消行程[96]。歌手莫文蔚宣布取消原定12月20日举行的演唱会[97]。
12月2日，《阿凡达：火与烬》片方宣布以“不可抗力因素”，取消12月8日在海南三亚湾红树林国际会议中心举行的中国首映礼，并向已购红地毯入场影迷致歉及安排退票。舆论认为是受大埔宏福苑火灾影响，同时片商原先以《阿凡达：火与烬》宣传该片，但副标题“火与烬”也被撤下[98]。
下表载列捐赠机构/艺人及金额。以公开报道为准，实际安排或会更新。
香港各主题乐园[100]、机场[101]、各航空公司[106]及各大专院校[111]等皆于其网页及社交平台转黑白画面。香港迪士尼乐园宣布取消11月27日至12月7日晚上的烟花汇演[112]和11月27日晚的《疯狂动物城2》首映礼[113]。海洋公园取消“光影盛夜”表演直至另行通知[114]。香港航空除捐款外，亦联同香港货运航空、金鹿（香港）公务航空及新翔（香港）组成支援团队[115]。
乐施会取消原定于11月28日至30日举行的毅行者活动以集中资源救灾，并会捐出所有善款及适用物资[116]。香港旅游发展局取消原定在11月30日举办的新鸿基地产香港自行车节，而原定11月28日晚上举行的“光影汇•中环”启动仪式也延期举行[117]。香港公益金宣布取消原定于11月30日举办的港岛、九龙区百万行，所有已收的善款会全数拨入“公益金及时雨大埔火灾援助基金”[118]。
伦敦格伦费尔塔火灾生还者群组Grenfell United于社交网站发文对受影响人士及其亲友致以深切慰问，并表示与他们站在一起[119]。
国际媒体关注大火，包括路透社、美国有线新闻网络、英国广播公司、纽约时报等为大火设置即时更新页面。日本放送协会、澳大利亚广播公司、悉尼先驱晨报、新加坡新明日报等则以头条报道[120][121]。朝鲜劳动党官方媒体劳动新闻也报道大火造成严重伤亡的新闻[122]。
衍生事件
香港棚网销售商的阻燃棚网在大火后均迅速缺货[123]。大火发生翌日，香港政府宣布安排屋宇署及劳工处巡查全香港正在进行大型维修的屋苑，检视棚架、建筑物料及工地安全，包括测试棚网的阻燃性能及检查测试文件[124]。即日多区私人楼宇拆除棚网，包括葵涌石篱、黄埔及涉事承办商“宏业建筑”负责的屯门怡乐花园[125][126]。此举遭到市民质疑政府检验不力，怀疑棚网用料问题并非个别事件[127]。11月29日晚，屋宇署表示，特别巡查时发现源发建筑工程有限公司负责的富泽花园维修工程和富林工程营造有限公司负责的中环中旅大厦楼宇维修工程皆以胶板覆盖窗户，下令两个项目暂时停工，并移除胶板，考虑按法律惩处两间公司[128]。12月2日，房宇署已为352幢装有棚网的私人楼宇抽取棚网样本[129]。
火炭穗禾苑有居民自行测试外墙棚架的保护网及覆盖窗户的板材，怀疑上述物料缺乏阻燃性能[130]。其后穗禾苑业主立案法团及维修承办商富林派人巡查屋苑，并召开紧急居民大会，与管理公司及承办商对质[131][132]。住房局曾在11月29日到场抽取棚架保护网样本，翌日承办商安排拆除所有保护网，并清理棚架上的碎石，直至完成拆除与业主立案法团商讨工程后续方案[133][134]。
此外，石篱怡胜花园和屯门怡乐花园也有居民测试棚网，发现其极其易燃。怡乐花园管业处就有住户擅自剪取棚网燃烧测试向警方报案，指出承办商“宏业建筑”在早前已提交棚网阻燃测试报告。管业处亦在现场取样测试棚网，显示物料阻燃效果下降[135]。工程顾问远东建筑师楼将会到现场视察，并要求承办商暂时停工，提交安全证明文件[135]。
12月3日，发展局宣布所有棚网要在12月6日前下架。之后拟议新守则，需棚网到达现场时，进行采样，经政府指定的检测检验为合格后才可使用[136]。
11月28日新思维立法会议员狄志远致函立法会主席梁君彦，要求紧急休会辩论以了解宏福苑大火事件起因、辩论政府安置及支援安排，以及后续如何防范类似事件[137]。梁君彦以第七届立法会已在10月24日终止运作，并引用《基本法》及《议事规则》条文，立法会主席在该会终止运作期间，只应行政长官召开紧急会议为由而拒绝[138]。翌日狄志远去信行政长官李家超，要求紧急辩论[139]。
大火后政府和各政党均表示暂停立法会选举宣传活动，但香港前高级公务员协会于仍在11月29日举办大会暨晚宴，主题为“全心全意支持立法会换届选举”[140]。除多名前高级公务员外，立法会主席梁君彦亦有出席晚宴。晚宴举行其间曾哀悼殉职消防员，而梁君彦发言时面露微笑[140]。事后记者问及会否不尊重死难者，梁君彦解释当日属私人活动，只发言1分钟后便离开，并没有留下吃晚饭[141]。
大火后，广福邨平台一度成为了物资摆放的地方，并有大量市民担任义工负责收集和分发[142]。11月29日，有人称关爱队到场要求义工离开，并表示会报警。警方表示没有收到相关个案，但指出有噪音投诉[143]。民政及青年事务局长麦美娟亦表示没有人报警，但指出受影响居民需要一个安全和高隐私度的环境[144]。同一时间，警方在凌晨要求在场的义工需要在11月29日中午前完成清场。到早上，义工陆续搬离物资离开，有义工表示不明白为何要赶走[145]。清场行动是由警司级人员负责，并派出机动部队警员。现场警员指出在现场留下的物资会在早上10时后交由关爱队接手[146]。
香港艺人兼无线电视特约演员林子幸在社交网站发文借宏福苑火灾引证买保险的重要性，被批评是“发死人财”推销保险。无线电视随后发表声明澄清林不是无线员工，其言论不代表无线立场[147]。林其后发文道歉，声称没有销售任何产品[148]。
已移民英国的香港艺人王喜在社交网站发文称“《宏福苑灾难》后遗症，物业是低于40米高的业主可以放胆加租。利益申报：我会[i]”此话被网民批评王喜态度凉薄及假装幽默，但王喜不久将留言隐藏，并再出帖文：“《宏福苑灾难》2000名灾民临时入住哪间五星级酒店？”[ii][149][150]
新民党大埔地区委员刘文杰在网上表示，火灾的原因是“泛民主派”及“黑暴”，遭到网民批评后将影片转为私人[151]。
香港艺人谢安琪在社交网站透露自己在童年曾经居于宏福苑，眼见旧居单位和昔日爱惜她的街坊家园被火舌吞噬，多位旧同学、长辈和好邻居离世，她表示心痛沉重，无法言喻。[152]
香港艺人赵学而在社交网站透露有朋友在火灾中离世，形容对方是“一个都算看来她长大的妹妹”，令她寝食难安，在自己结婚周年纪念也留在家中，无任何庆祝活动。[153]
11月27日，网红Kenny在社交平台发布影片，称死伤者、灾民是“罪孽深厚”、“唔使同情佢哋”，又指遭火烧是“报应”，更露出灿烂笑容，被纷纷怒斥毫无人性，并要求封号及举报[154]。12月3日早上7时，Kenny被警方以煽惑罪拘捕[155]。
有骗徒假冒“香港圣公会福利协会”名义，发出钓鱼短讯，讹称为灾民的医药费筹款，诱使市民点击附带的恶意连结，以进入虚假筹款网站，骗取善款[156]。另外，有灾民被冒认身份取走援助金[157]。香港艺人江嘉敏遭骗徒冒充名义，藉宏福苑大火行骗。她在社交平台发声明，怒斥不法之徒恶行，称从未通过任何渠道公开募捐，更未曾索取电话及心理治疗费用，亦未注册任何新社交账号[158]。劳工外佣团体指出有可疑人士利用火灾之名，以遇难外佣家属的证件行骗，提醒市民不宜直接捐款予死者遗属[159]。
12月2日，香港警方捣破一个伪冒社福机构网站，企图诈骗市民火灾捐款，拘捕一名持有双程证的女子，为傀儡户口持有人[160]。
11月26日晚，多名深圳市民目击到消防车队集结莲塘口岸一带，引发网民热议，话题“深圳消防支援香港”一度登上新浪微博热搜榜首[161]。《深视新闻》曾报道深圳消防已随时待命驰援香港[162]。对此，李家超回复感谢周边城市关心，但消防处评估已有足够人手灭火[163]。同时消防处回复称没有向深圳消防要求支援，宏福苑火警现场最终亦没有深圳消防出现[164]。其后深圳消防向《深圳晚报》表示，当晚口岸集结为例行测试[161]。
11月27日，台湾网红八炯在个人YouTube频道上提及火灾发生时“两三个小时内只有一辆消防车和一条水柱灭火”及“防暴警察比消防更早到”等不实资讯，引来不少香港网民抨击及要求其更正并道歉[165]。当中，大埔宏福苑火灾纪录库创办人、药倍安心争议吹哨人郑曦琳更批评八炯利用香港的火灾刷流量[166]。
八炯其后发布影片正式向香港人道歉，承认自己未有花心思查证。影片结尾，大埔宏福苑火灾连署2.0的发言人自录影片，承认自己向八炯爆料时表达得含糊不清，强调是自己的责任，郑重向八炯和观众道歉，并指出八炯自2019年以来一直为香港发声，希望大家不要怪罪八炯[167]。
11月28日凌晨，中国大陆官媒《人民网》在网络影片平台发布一段“今晚吃叉烧”的影片，部分中国大陆网民在该影片留言，暗示及嘲讽宏福苑大火事件，引起其他网民批评此行径不尊重死者而且毫无人性[168]。然而部分网民认为该片段属正常宣传，只是发布时间不合适，以及留言者故意引战，恶意攻击，随后影片已在《人民网》该平台页面消失[169]。
11月29日，中华人民共和国国务院安全生产委员会通知，准备彻查民用及公共高层建筑的消防安全，并整顿未符合官方对物料、工序及设备规定的建筑装修工程[170]。
澳门[171]、上海[172]、广州[173]，台北[174]、新北[175]、台中[176]等城市在香港火灾发生后加紧排查在建工地以及老旧建物的防火措施。
注释
参考文献
外部链接
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