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ツインクルプラザは、かつて北海道旅客鉄道(JR北海道)が運営していた旅行センター及びその愛称である。2022年2月28日にJR北海道法人旅行札幌支店が閉店[報道 1]し、全ての店舗での営業が終了した。
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国鉄分割民営化に伴い、JR北海道管内の駅に付随して設置される旅行センターとして1987年(昭和62年)7月1日より営業を開始した[新聞 1]。国内・海外の主催旅行・手配旅行、他旅行会社主催旅行の取次、航空券、みどりの窓口と同様の乗車券類の販売など、旅行業務全般を手掛ける。
1994年(平成6年)時点で、駅構内にある店舗は「旅行センター」愛称を「ツインクルプラザ」と呼んでいた[1]。1999年(平成11年)に小規模店舗を「○○駅旅行センター」へ改称したが、取扱業務は同等である。
駅から離れた箇所や北海道外に所在する店舗は「JR北海道プラザ」「トラベルセンター」と称する。
「ツインクル旅行券」を発行、各店舗やJR北海道管内のみどりの窓口で使用できる。旅行積立も取り扱う。
東日本旅客鉄道(JR東日本)が発行する「びゅう商品券」は、大阪支店を除く上記各店舗、「びゅう商品券」の取扱いステッカーが掲示されているみどりの窓口・KIOSKにて使用できる。
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